Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Parfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
I
ISABELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Parfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
M
MOURET J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
rapide mais manquait un élément de la commande, correction quasi immédiate de webstore après information
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Frechon N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super rapide je vous conseille se Site merci
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bien
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Merci pour votre réactivité au téléphone, c’est rapide et parfait en comparaison avec d’autres sites
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Mehmet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
👍
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bon site et correspondant sympa et efficace
O
olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
produit un peu cher
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes…
De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Coffee-Webstore
S
Sonia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Je commande le café en grain Kimbo en paquet d1 kilo car il y a que chez coffeewebstote qu’il est à un prix intéressant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison, service client, programme de fidélité…)
A bientôt sur Coffee-Webstore
H
Henri M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Les prix ont beaucoup augmenté , je n' ai pas pû avoir les 10€ de réduction et il n' y a pas de petit cadeau , je vais regarder pour la prochaine fois où commander car je suis déçue
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes…
De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Coffee-Webstore
Z
Zohra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison expresse parfait
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Rapide
Réponse de Coffee Webstore
Je suis ravi de constater que vous avez été satisfait par la rapidité de notre service sur notre site Coffee-Webstore. Merci pour votre avis positif !
F
Fx R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Tout très bien seul bémol la livraison a été effectuée dans un autre point relais que celui prévu sans que je sois prévenu au préalable c’est dommage …
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Excellente, merci vous tous
Seul point négatif c'est la livraison, le transporteur DPD QUI N'INFORME MÊME PAS DE LA MISE À DISPOSITION AU POINT RELAIS, Changer de transporteur, c'est la deuxième livraison dont je n'ai pas été informé de la mise à disposition au point relais.....merci de faire se que vous pouvez.
G
gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Impeccable !
S
Soyarda A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Les capsules ne sont pas top, au niveau goût et quantité.
sur la machine Dolce Gusto c'est maximum 3 bars pas plus est obligé de mettre deux capsules pour sentir un peu le lait.
J'ai testé 4 marques de capsules de lait et celle-ci est la moins bonne.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande conforme et livrée rapidement
C
caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bons produits et livraison mais suremballage+++
P
Parice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très satisfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
C
caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bons produits. Livraison ok. Je préférerais moins de suremballage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Coffee Webstore. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et que la livraison se soit bien déroulée. Nous sommes conscients des enjeux environnementaux et nous faisons de notre mieux pour réduire notre empreinte écologique, notamment en limitant le suremballage. Nous prenons en compte votre suggestion et nous travaillons activement pour trouver des solutions pour réduire encore plus notre impact sur l'environnement. Nous espérons vous donner satisfaction lors de vos prochains achats sur notre site. L'équipe Coffee Webstore.
M
Miguel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bonsoir Bon service en général
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur Coffee-Webstore.
D
David R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Commande conforme. Emballage bof bof jai un paquet qui est arrivé aplati.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons rapidement prendre contacte avec vous.
A bientôt sur Coffee-Webstore
M
marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien impeccable
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
antoni C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
blabla
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bonjour,
tous c'est passé normalement.
Pour info il y avait un trou dans le premier carton comme si pour voir à l'intérieur. Mais l'appareil très bien emballé et pas de manque ou de coup.
merci du service malgré la situation avec nos agriculteurs.
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délais de livraison un peu long alors que sur le site il était précisé livraison sous 48h.
Produit cassé donc contact pris et un service après vente très réactif. J'espère recevoir la pièce cassée dans les meilleurs délais.
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Problème de date sur 1 produit, le reste très bien
Beaucoup de choix
M
Miguel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonsoir,
Merci pour les cadeaux à chaque commande et des réductions etc...
Sauf qu'il n'y a pas assez de choix
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous appréciiez nos cadeaux et nos réductions. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix et nous travaillons constamment à élargir notre sélection de produits pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci de votre fidélité et à bientôt sur notre site Coffee Webstore.
A
ABDALLAH G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bien sauf le transport une semaine pour être livré
D
daniele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Pour ma première commande suis satisfaite de cette société - et ravie que chaque boites des 10 dosettes soit en carton cela est facile pour les stocker - pour l'utilisation des capsules- sur les 3 sortes de capsules utilisées je constate que les capsules de lait ne sont pas suffisamment percées comme les 2 autres - Detox ou Thym - est ce un problème du système petite pastille qui semble comme être de l'alu ? plus difficile a percer - a voir a l'utilisation - vu la quantité commandé pour avoir du choix je n'ouvre pas toutes les boites pour une meilleure conservation des capsules - donc a voir dans le temps pour les autres capsules si elles sont bien adaptées et fonctionnent bien avec ma nespresso.
M
MONTEMAGNO J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
gobelet de très mauvaise qualité.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés pour ce désagrément. Suite à votre retour, nous avons de rapidement trouvé une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
N
Natacha F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
La livraison a mis une semaine
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison, en effet, les blocages des agriculteurs touchent toute la France et certaines livraisons sont retardées. L’équipe Coffee-Webstore
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Roger H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Site bien renseigné, articles bien conseillés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
F
franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
livraison rapide
toujours un petit échantillon avec la livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Le site est très bien, facile avec un choix simple mais efficace. Les livraisons par DPD c’est le point faible. Changez de partenaire. Les colis arrivent endommagés, ouverts, à chaque commande c’est l’angoisse. Pas de respect des créneaux de livraison ou même report du jour avec motif livraison impossible. Je ne pourrais pas continuer à commander si c’est toujours le même transporteur. Jamais d’ennuis avec colissimo, Chronopost, DHL ou UPS…
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Divers propositions, semblaient être valables.
N
Natacha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Navigation simple sur le site. Livraison rapide (1 jour plus tôt). Une erreur s’est produite à la préparation : j'ai reçu un 2ème thé à la menthe et pas au citron.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous allons prendre contact avec vous afin d'agir trouver une solution à cet incident. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
marie jo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
bon site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
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