Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 618 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Rapidité de la réponse et du rappel. Bravo continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Colis très bien reçu en parfait état.
J'ai dégusté déjà le thé menthe sucré.... Bien sucré.... Mais très agréable je connais déjà le goût du capuccino noisette et chocolat au lait praliné donc je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Sans reproche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Bien, service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
conforme à l' attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Le colis a souffert. 1 emballage abîmé.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre colis était abîmé à la réception. Nous allons prendre contact avec vous ce jour. Très bonne journée. L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Livraison dans les délais, et agréablement surprise par les chocolats cadeaux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
bons produits, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livraison en retard, le lendemain alors que nous etions présent le jour J a la maison
Interphone, camera au portail, impossible à rater
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour d'information, en effet il manquait un élément dans l'adresse ce qui à retardé la livraison d'une journée.
Nous espérons que votre colis vous a apporté satisfaction. Très belle journée.
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Je n'ai pas pu avoir les 6 kg de campanini moulu commandés, on m'a proposé de les remplacés par du ségafredo au même tarif. La conseillère m'a indiqué qu'il s'agissait d'une qualité égale. S'était absolument faux car le café campanini cremoso est un café expresso et le café ségafredo intermezzo est un café filtre. Je suis très déçue.On dirait une "arnaque" !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce malentendu, nous allons prendre contact avec vous ce jour pour trouver une solution. L'Equipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
très bon service frais de transport élevé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame,
Merci pour votre message, les frais de port sont en effet plus élevés pour la Belgique, cela permet de compenser le coût d'expédition supplémentaire que nous avons pour les colis à destination de la Belgique.
Très belle journée, au plaisir de vous servir.
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
c'est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Satisfait du produit livraison dans les temps et merci à coffee-webstore car je leur avais demandé en cadeau une boîte de conservation pou capsule Senseo et je l'ai eu dans mon colis.( belle boîte rouge Senseo, merci coffee-webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Ce site est au top
Aucune mauvaise remarque
Livraison dans les temps,en plus toujours un petit cadeau
Bravo coffee webstore
Je recommande vivement
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
Toute l'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Ergonomique, pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Rien à signaler conforme en tout point (envoi et suivi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Je suis satisfait du fonctionnement du site , de la rapidité de livraison . Un très léger bémol sur la qualité du café , un peu moins fin que certaines variétés de chez Nespresso . Mais on s'y fait très vite et le plaisir est intact. Je commanderai a nouveau chez Coffee-webstore.
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes en permanence à la recherche de nouvelles recettes et faisons notre maximum pour vous trouver un café au meilleur rapport Qualité / Prix.
Au plaisir de vous servir !
L'Equipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
site clair et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Malgré une erreur de représentation le site a réagi avec beaucoup d'efficacité et d'intelligence . Bravo
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
Au plaisir de vous servir.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très bon site. Toutefois je trouve les frais d'envoi un peu eleve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très fonctionnel et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
De la commande à la livraison, nous sommes bien informés et accompagnés. Livraison très rapide. Je ne suis jamais déçue. Je recommande fortement
Réponse de Coffee Webstore
Merci beaucoup !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Site très facile d'utilisation, commande et livraison rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
je suis toujours très satisfaite de mes commandes et des livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bien reçu le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Vite et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très bien. Beaucoup de produit, livraison dans les temps, réactif et de bonne humeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Produits conforment à ma commande. Petit soucis de livraison lié au transporteur . Très bon contact avec le service commercial de Coffee Webstore soucieux du service.
Site que je recommande.
Réponse de Coffee Webstore
Merci, au plaisir de vous servir !
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Aucun problème au niveau de la commande et du délai de livraison, mais l'emballage est fragile le carton était intacte a la réception mais une boite de célébration est cassée et quelques bonbons sont endommagés.
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une boîte de Célébrations cassée...
Notre équipe commerciale va prendre contact avec vous ce jour.
Au plaisir de vous servir !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Deuxième commande passée chez vous a chaque fois le colis arrive démonté et arraché;Société de livraison et emballage a revoir
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et nous excusons pour ce désagrément. S'il y a eu des dommages dans le colis, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Excellente journée, Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bien sur l ensemble ,sauf le port de livraison trop cher dommage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
aucun problèmes et rapide