Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Envoi très rapide et excellent chocolat.
Je recommande fortement les achats chez cofee website.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Rapide et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
commande recu tres tres vite. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Site très clair, commande passée très facilement, livraison rapide, c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
respect du délai de livraison ok
je n'ai pas encore testé si mon message de consignes en cas d'absence est bien respecté également, affaire à suivre :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
très bonne réactivité !
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
très bien, choix dans les produits, livraison rapide. je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
ERREUR DE LIVRAISON
NOUS AVONS DU RAPPELER LA PLATEFORME POUR RECTIFIER LA LIVRAISON PAR RAPPORT A LA COMMANDE INITIALE
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour ce retour d'information, toutes nos excuses pour cette expérience de livraison chez Coffee-Webstore, ravi d'apprendre que l'équipe à su réagir en re programmant la livraison à la bonne adresse.
Belle journée, L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Navigation facile, jolis visuels.
Cependant les informations fourniers sur les produits sont très insuffisantes. Par exemple aucune information n'est donnée sur les diamètre ou la taille des produits.
J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir de minuscules biscuits qui ne correspondent pas à ce que je recherchaient.
De plus, le site ne fourni pas d'étiquette de prise en charge de retour des produits.
Ainsi j'ai payé pour la livraison, le produit ne correspond pas à mon besoin et je dois repayer pour le renvoyer... pas très commercial... dommage !
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir Monsieur,
Toutes nos excuses si vous pensiez qu'elles étaient plus grandes. C'est la première fois qu'un client nous dit cela. Nous en prenons bonnes notes et essayerons d'optimiser nos fiches produits. Le libellé habituel est "Galettes St Michel" Ici sur l'emballage il est noté "Petites galettes St Michel" de plus une photo d'une tasse de café avec la petite galette à côté montre la taille de ces petites galettes, nous tacherons de rajouter le diamètre pour être plus clair par la suite. Merci et bonne soirée. coffee-webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
site simple à utiliser avec des filtres de recherche adaptés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bonjour je n ai pas eu dans mon colis des échantillons j ai trouvé bizarre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Très bien ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Ce site est vraiment agréable.
La navigation est facile, de plus les visuels correspondent bien aux produits ainsi qu'aux commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait sur tous les plans, je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison toujours conforme et dans les délais et merci pour le petit cadeau à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
commande facile, livraison très rapide : c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Frais de transport trop cher cela ramène le prix des capsules au prix des grandes surfaces
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tres bien impec et merci pour les kdos de bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Tres bien rien adire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très satisfaits de notre commande. Délai de livraison respectés, produits de bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Temps de livraison très long sans avis d’un article manquant ( la raison de la longueur de la livraison apparemment) Pas reçu le café on the Resse que rupture de stock pas avisé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre retour, nous prenons note de votre message et sommes navrés de votre expérience chez nous. Notre équipe va prendre contact avec vous ce jour. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
La commande a été livrée en 2 fois sans annonce de délais pour la 2ème partie. De plus, les emballages sont loin d'être adapté au contenu, dommage.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre retour. Parfois lorsque les commandes sont importantes, nous devons préparer plusieurs colis et il arrive qu'un colis soit plus rapide qu'un autre, le n° de suivi est disponible et nous restons bien sûr joignable à tout moment pour vous accompagner sur ce suivi. Notre équipe va prendre contact ce jour avec vous pour mieux comprendre votre retour d'information sur les emballages. Belle journée à vous ! L'Equipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Site très complet et bien structuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
J'aime beaucoup ce site ou j'achète tous mes consommables pour la pause café. Beaucoup de choix, nombreuses promotions, articles de qualité et de plus en plus respectueux de l’environnement. Livraison ultra rapide, je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bien ,il n'y a rien à critiquer .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Produits sympas. Traitement ultra-rapide de la commande. Réception le lendemain. Petit bonus dans le colis. Collègues jaloux. Ils ont depuis passé une commande chez coffee webstore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
livraison ultra rapide, emballage soigné et produits conforme, le petit cadeau fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Il manquait une partie des produits commandés lors de la réception. J’ai contacté le service client qui me les a fait parvenir très rapidement. Un service client aimable et efficace.
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
L'Equipe Coffee-webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Commande reçu très vite et les produits sont irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
ras tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Rien à redire
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