Le store se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les temps et des délais respectés, souvent accompagnés de petits cadeaux qui agrémentent l’expérience. Les retours soulignent une grande variété de produits et un choix abondant, associé à des tarifs attractifs et des offres de bienvenue qui renforcent l’impression de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme sérieux, réactif et efficace, avec des commentaires positifs sur la fiabilité et l’accueil des commandes, ainsi que la constance de la qualité des cafés et des machines commandés. En somme, les clients apprécient la rapidité, la diversité des produits et la fiabilité globale du service.
Livraison rapide. Prix de la livraison est trop élevé ( 11€90 alors que je vis à - de 30mn du site ). Sympa de mettre des bonbons en cadeau, mais ce n'est pas tout le monde qui mange de la gélatine... il serait judicieux de laisser au client de choisir "la surprise" qui accompagne le coli. Les réductions sont rares, voir inintéressantes, c'est dommage.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, les frais de port sont soumis à une grille tarifaire, avec des paliers et franco pour chaque type de livraison. Ces frais sont les mêmes quelque soit le lieu géographique en France. Cependant, vous pouvez aussi retirer vos commandes gratuitement directement à notre entrepôt : pour cela, il suffit de nous téléphoner avant de passer commande. En ce qui concerne les échantillons et cadeaux, nous n'avons pas les moyens logistiques de les différencier pour tous les clients, et ils varient en fonction des périodes de l'année. Cependant nous prenons bien en considération votre remarque. Enfin, pour ce qui est des réductions, elles sont attribuées automatiquement via notre programme fidélité : https://www.coffee-webstore.com/content/49-programme-de-fidelite . Nous restons disponibles pour toute précision. L'équipe Coffee-Webstore
S
sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très bien
H
Hugues P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours rapide et efficace
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Du choix, des promos, des informations sur les cafés
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Première fois que je commande et service client AU TOP, j'ai rarement vu des gens aussi réactifs et compréhensifs. Suis ravie et recommanderai à nouveau !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur Coffee-Webstore
G
guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Tarif intéressant et commande reçue à l'heure.
J
jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Envoi rapide, bien protégé. Petites sucreries en cadeau.
S
sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Rien à signaler
S
sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Toujours parfait !
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande du café sur coffee-webstore, il y a un large choix de café, à des prix très abordables. J'ai vraiment trouvé le café qui me convient. Le site est très bien fait et très réactif, mes commandes sont livrées très rapidement. Je recommande vivement à tous les amateurs de café.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Cristina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
G
GERARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Site très bien, facile de naviguer.
B
bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
trés bien
V
Vanina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide très sérieux
I
ISABELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
RAS..
H
HELENE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
très satisfaite.
R
Ralph et Gyl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Respect de la commande et des délais.
Je recommande !
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Satisfaite livraison rapide et contenu du paquet plus que satisfaisant super
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
xxxx
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Depuis que j'ai découvert ce site, je commande systématiquement, sans me poser de questions. Les achats en gros sont vraiment intéressants. Et la livraison est toujours impeccable. Je recommande vivement.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
TRAITEMENT COMMANDE ET EXPEDITION RAPIDES
S
SABINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Parfait, rapide
E
EHPAD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Rien à signaler
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Article rapidement reçu, et conforme a ma commande et en bon état .
B
Boban Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison Rapide et bon rapport qualité prix
R
Rachel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Commande très bien emballer . bien reçu.et chose très appréciable merci pour le petit paquet de bonbons glisser avec la commande très gentil geste commercial
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Belle organisation et livraison rapide mais les prix, après comparaison, ne sont pas très avantageux..Dommage !
VM
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes… De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Coffee-Webstore
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Belle organisation et livraison rapide mais les prix, après comparaison, ne sont pas très avantageux..Dommage !
VM
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous entendons ces arguments / c'est pas facile avec de gros groupes en face...mais bon service / pas de souci et longue vie à vos société...
E
elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Toujours très rapide
C
catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
bon goût.
pratique
super
D
DALILA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Satisfaite de mon achat, livraison rapide
C
Cavard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
En règle générale, nous sommes bien reçus à l’accueil téléphonique chez Coffee webstore. Cette fois-ci le produit demandé n’était plus disponible, remplacé par un produit qui ne s’adaptait pas sur notre cafetière. Grosse colère….et appel aussitôt du service accueil qui a trouvé un produit de remplacement qui fonctionne cette fois-ci.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour cette erreur de notre part dans le remplacement du produit souhaité. Notre service clients reste toujours disponible pour ce genre d'imprévus, et nous trouvons des solutions pour que vous obteniez le bon produit, comme cela a été le cas pour votre commande, avec un échange du produit reçu. Encore navrés pour la gêne occasionnée. L'équipe Coffee-Webstore
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison rapide
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Fournisseur fiable, livraison rapide
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Super
F
Francine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Excellent café
Dommage que la livraison gratuite à domicile ne soit plus proposée
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons toujours le service de livraison gratuite à domicile. Face à l'augmentation des coûts de transports, nous avons récemment changé le franco pour ce service, qui est maintenant de 119€ d'achats minimum. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour plus de précisions. A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Navigation facile. Offre commerciale très complète. Qualité du service.
J
Jessy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Produits conforme aux attentes de très bonne qualité, petit échantillon offert très apprécié qui nous permet de découvrir d'autres produits. Réactif si besoin de rentrer en contact avec eux concernant notre commande. Je recommande
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
tbien
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 