Avis clients de Coffee Webstore

9,7 /10

Basée sur 25 101 avis publiés

5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1 et 4 étoiles

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Ghislaine B.

Publié le 27/11/2024 à 20h11 suite à un achat du 19/11/2024

Très bien

Patricia S.

Publié le 27/11/2024 à 18h53 suite à un achat du 19/11/2024

Très rapide bravo

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 28/11/2024

Bonjour,
Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours !
A bientôt sur Coffee-Webstore

Monique P.

Publié le 27/11/2024 à 07h35 suite à un achat du 19/11/2024

Très bon

Karine R.

Publié le 27/11/2024 à 07h30 suite à un achat du 19/11/2024

Je recommande bon site

FRANCINE M.

Publié le 26/11/2024 à 21h00 suite à un achat du 19/11/2024

Tt ok !

Pierre F.

Publié le 26/11/2024 à 08h22 suite à un achat du 17/11/2024

Machine un peu compliquée en raison du nombre de paramètres, mais vous pouvez tout contrôler. Manque une alimentation directe eau courante.

DEFFAY A.

Publié le 25/11/2024 à 19h26 suite à un achat du 17/11/2024

Bonjour, j'ais rencontre de gros soucis avec la livraison:DPD C'est dommage. Coffee webstore a Heureusement regle le desagrement.

JEROME C.

Publié le 22/11/2024 à 15h27 suite à un achat du 14/11/2024

yukftukftdkd

Michel N.

Publié le 22/11/2024 à 07h55 suite à un achat du 14/11/2024

TRES BIEN

Charlene H.

Publié le 21/11/2024 à 17h57 suite à un achat du 14/11/2024

Papillottes revillon très bonnes mais les autres chocolat noir et lait celles au lait st trop sucrées

jean jacques L.

Publié le 21/11/2024 à 17h43 suite à un achat du 13/11/2024

Marchandises de qualité Livraison rapide

Valérie N.

Publié le 20/11/2024 à 17h32 suite à un achat du 13/11/2024

Impeccable merci

Ghislaine S.

Publié le 20/11/2024 à 16h38 suite à un achat du 12/11/2024

Commande conforme Dommage que la livraison n’était pas à la hauteur

Franck M.

Publié le 14/11/2024 à 17h15 suite à un achat du 06/11/2024

Excellent

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/11/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que nos produits vous aient convaincu !
A bientôt sur Coffee-Webstore

frederic F.

Publié le 13/11/2024 à 20h29 suite à un achat du 31/10/2024

Ras.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/11/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore

Maria G.

Publié le 12/11/2024 à 08h24 suite à un achat du 01/11/2024

Manque de choix sur les cafés BIO. C'est regrettable...

Georges G.

Publié le 07/11/2024 à 17h02 suite à un achat du 30/10/2024

Bonne qualité

gilles ou veronique M.

Publié le 05/11/2024 à 16h37 suite à un achat du 29/10/2024

très bien, sauf le transporteur dpd qui n'est vraiment pas pratique pour moi (Meylan 38240). Pas de point relais à proximité, quasi obligé de choisir la livraison à domicile.

laurent B.

Publié le 05/11/2024 à 16h35 suite à un achat du 28/10/2024

Ras

Mickael D.

Publié le 28/10/2024 à 17h08 suite à un achat du 19/10/2024

Très bon

BULLERT K.

Publié le 21/10/2024 à 12h10 suite à un achat du 09/10/2024

Bien dans l'ensemble

Stéphane C.

Publié le 18/10/2024 à 18h20 suite à un achat du 11/10/2024

Livraison rapide

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 22/10/2024

Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore

cyril D.

Publié le 18/10/2024 à 18h04 suite à un achat du 10/10/2024

bonne réactivité suite au problème de ma commande

bernard P.

Publié le 17/10/2024 à 15h06 suite à un achat du 09/10/2024

RAS ça a bien fonctionné

Valérie R.

Publié le 15/10/2024 à 12h49 suite à un achat du 06/10/2024

LIVRAISON RAPIDE DES PRODUITS, malgré des problèmes de connexion sur le site marchand

Christophe R.

Publié le 14/10/2024 à 15h50 suite à un achat du 06/10/2024

Le suivis colis n'avais pas vraiment de suivis. Colis en bon état, personnellement j'opterais pour du "papier craft" pour des produits qui sont des cartons. Moins cher pour vous, donc peut-être pour nous aussi. Bref le produit est plus fort que prévu, je vais donc mettre plus de temps, mais je reviendrais solliciter vos services.

Marguerite S.

Publié le 10/10/2024 à 17h01 suite à un achat du 03/10/2024

Arrivée rapide de mon colis, bien emballé, reçu par la Poste ce matin, je n’ai fait aucune réserve à réception du colis vu que de toute évidence il n’avait pas été ouvert, mais au déballage il manque une boîte de 120 capsules Oribia Lungo. J’ai immédiatement téléphoné au 0988998998 et il m’a été répondu que la responsable n’était pas là, et qu’elle prendrait sans doute contact avec moi . Je suis donc dans l’attente de son coup de fil.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 14/10/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes désolés pour cet imprévu dans votre commande, et avons pu corriger notre erreur.
A bientôt sur Coffee-Webstore

Geneviève C.

Publié le 08/10/2024 à 18h05 suite à un achat du 24/09/2024

cette fois livraison un plus tarddive

pierre C.

Publié le 07/10/2024 à 15h39 suite à un achat du 29/09/2024

Très bien rapidite envoi bien recu

Stéphane D.

Publié le 02/10/2024 à 06h41 suite à un achat du 23/09/2024

Rapidité et ponctualite

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 02/10/2024

Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore

Eric A.

Publié le 25/09/2024 à 15h44 suite à un achat du 18/09/2024

Avis très favorable à Coffee Webstore, excellent services pour des réponses aux questions sur des produits et sur l'offre globale. Le point négatif est la société de livraison qui est assez mauvaise...

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 26/09/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site.
A bientôt sur Coffee-Webstore

JEAN-CHRISTOPHE L.

Publié le 23/09/2024 à 16h37 suite à un achat du 13/09/2024

PRODUIT CONFORME TARIF UN PEU ELEVE CEPENDANT

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 24/09/2024

Bonjour,
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes…
De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Coffee-Webstore

Guibert H.

Publié le 20/09/2024 à 19h37 suite à un achat du 12/09/2024

Bien et vite fait.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 23/09/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore

Virginie G.

Publié le 20/09/2024 à 18h18 suite à un achat du 13/09/2024

Très bien sauf le miel individuel pas très pratique

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 23/09/2024

Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore

Jean Luc B.

Publié le 13/09/2024 à 17h29 suite à un achat du 06/09/2024

La livraison est le suivi de ma commande et de qualité

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/09/2024

Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Lysiane M.

Publié le 11/09/2024 à 18h51 suite à un achat du 04/09/2024

Rapidité entre la commande et la livraison

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/09/2024

Bonjour,
Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours !
A bientôt sur Coffee-Webstore

PATRICK T.

Publié le 11/09/2024 à 16h03 suite à un achat du 03/09/2024

Excellent Marchand : produit conforme et rapidité de commande….sauf le livreur DPD qui a fait traîner la livraison avec plusieurs jours de retard.Un avis : changez le prestataire qui est à fuir…D’ou 4 étoiles et non 5.

Georges L.

Publié le 11/09/2024 à 06h29 suite à un achat du 29/08/2024

Expérience Coffee Webstore excellente, qualité et prix compétitifs sont au rendez-vous, dommage que la livraison n'ait pas eu lieu dans le relais PickUp demandé, m'obligeant à un détour de plusieurs kilomètres dans un secteur que je n'affectionne pas particulièrement.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/09/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison.
Soyez sûr que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. Il arrive également que lorsqu'un point relais est indisponible ou saturé, le prestataire de transport dépose le colis dans un relais pick-up à proximité conformément à sa procédure.
A bientôt sur Coffee-Webstore

Michele V.

Publié le 09/09/2024 à 16h15 suite à un achat du 31/08/2024

Florestan M.

Publié le 09/09/2024 à 16h04 suite à un achat du 30/08/2024

RAS