Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
livraison retardée due à la crise sanitaire actuelle sinon satisfait :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
navigatuion un peu longue et fastidieuse sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonne navigation sur le site, livraison très rapide, je recommanderai ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
3 des 4 paquets gobelets biscuits sont arrivés cassés dans l'emballage. Quel dommage de ne pouvoir utiliser qu'un paquet sur 4. Le reste de la commande est conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Arrivé rapidement et petits chocolats en cadeau merci Les frais de ports restent excessifs
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Vraiment très très déçus de la livraison, j'ai du donner l'adresse de mes voisins pour pouvoir avoir le colis le livreur ne voulant pas aller jusqu'à mon domicile. Pour le café ,pas encore déguster c'est un cadeau pour noël, dans l'espoir qu'il sera meilleur que la livraison.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur. Nous remonterons l'information pour éviter que cela ne se reproduise. Egalement, vous pouvez vous faire livrer à votre bureau (24h) ou en point relais (48h). A votre disposition
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
La livraison a été livré à un notre point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Livraison rapide et produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Encore une fois de plus déçu des délais jamais respecter même si je peux comprendre les problématiques à la route .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous nous excusons pour le retard de livraison, pourtant le colis est bien parti le lendemain de votre commande. Nous avons remonté l'incident au transporteur.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
envoi rapide et conforme café pas dégusté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Encore une fois, l'envoi a été rapide et soigné, je suis un peu déçu des échantillons que j'ai reçu, le sucre en dosette n'a rien de très intéressant en termes de decouverte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
RASS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Satisfaite de l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bien parvenu au destinataire dans les meilleurs dèlais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site oil est facile à naviguer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
bon conditionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Vite et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Un paquet turbo avec le fond écrasé dans le carton
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Commande reçue rapidement et conforme aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Temps un peu long pour la livraison (mais corona oblige sans doute!)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
La navigation un peux complexe ,livraison en deux jours nikel produit bonne maman j adore j achete déjà en gros pots mais les mini c edt sympa aussi pour le boulots
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Ils ne m'ont pas envoyé tous les produits que j'ai commandés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
nous vous confirmons qu'un second colis doit vous être livré.
Merci, l'équipe Coffee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Commande recue bien conditionnee cependant 3 paquets de cafe n etaient plus sous vide 9
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très facile d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
4 étoiles au lieu de 5 car le carton est arrivé complétement cassé et ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Livraison catastrophique: délai dépassé de 15 jours, 3 modifications d'adresse de livraison. j'ai dû appeler trois fois pour savoir où était la commande et quand elle allait être livrée. Le carton était dans un état lamentable et le commerçant n'a même pas trouvé mon nom sur le carton, nous avons dû l'ouvrir pour vérifier la commande!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous regrettons que cette livraison ait tant tardé. Nous remonterons ces informations au transporteur afin d'éviter que cela se reproduise. A votre disposition, l'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
navigation un peu difficile pour personnes âgées
livraison rapide et personnel correct
sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison rapide et fiable. Site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraison très rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
J'ai reçu tout d'abord 2 paquets puis les 18 autres 1 semaine après, alors que le site ne m'a prévenu du problème de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
La livraison est très rapide, parfait pour les gourmands et dans l'ensemble les produits sont bien protégés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produit excellent mais par contre j’ai payé une livraison en 24h c’était marqué « si vous passez la commande avant 13h vous la recevrez demain avant 13h » et je l’ai eu au bout de 48h alors que la livraison en 48h était gratuite. J’ai payé la livraison sous 24h à 10€ Pour rien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour et merci de votre retour. En effet, la livraison a été effectuée sous 48h, car la machine était en rupture au moment où vous l'avez commandé. Il y a donc eu 24h de délai supplémentaire. La mention "En cours de réappro, délais 10 jours" était indiquée sur la fiche produit. Nous espérons que la machine vous satisfera, bonnes dégustations ! L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Simple et clair!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison super dans les temps
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