Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que les biscuits réceptionnés aient été endommagé durant le processus de livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de régulariser la situation. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente pour toutes anomalies. En vous souhaitant une très belle fin de journée. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bon contact commercial diissponible à l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
BON PRODUIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Rien à dire livraison en temps et en heure.Un simple problème,il n'accepte pas les adresses mails comprenant un point avant@ . Il a fallu que je crée une nouvelle adresse ????
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés du problème rencontré pour l'inscription sur notre site. Nous allons remonter cet incident au service concerné.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
des pro du café !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bonne réactivité, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bonjour,
Seul bémol se trouve lors de la navigation sur smartphone, les prix ne sont pas apparents quand nous sommes sur la liste des produits…
Sinon, tout est ok
Bonne qualité + Délais rapides + Petits cadeaux échantillons qui font toujours plaisir.
Merci pour vos services.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! En ce qui concerne l'expérience sur mobile, nos équipes travaillent pour améliorer l'ergonomie et la navigation sur notre site depuis votre téléphone. Nous vous remercions et remontons cette information au service compétent.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Delai livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
PAS DE 5 ETOILES CAR PERSONNE N EST PARFAIT :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
J'adore ce site il faudrais juste un peu plus de prix abordable !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison 24/48h, service client joignable, programme de fidélité, offre de bienvenue…)
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
bon site et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Site facile d'utilisation, prix convenable, livraison rapide, j'ai mis 4 étoiles pour l'instant car je ne sais pas ce que vaut le service après vente.
En tout je recommande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! En ce qui concerne le service client, pour toute demande ou information, nous restons à votre disposition par téléphone ou via notre formulaire de contact.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Site bien fait, claire, livraison faite dans les temps prévu, et contact téléphonique agréable, à l'écoute et pro.
Le produit commandé pèse quelques grammes et tiendrait dans une enveloppe standard. Il n'est pas fragile. Pourquoi l'envoyer dans un gros carton empli de plastique gonflable, avec des échantillons de biscuits suremballés non sollicités ? Je n'acheterai plus sur ce site.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour. La majorité des commandes au sein de notre entreprise représentent des colis d'une envergure importante. Nous ne disposons malheureusement pas d'emballages adaptés pour de petits objets tel que celui dont il est question. Toutefois, nous ferons en sorte de trouver une solution favorable à ce problème dans un futur proche. Nous offrons des échantillons gratuits afin d'apporter toute notre valeur ajoutée à nos clients. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas recevoir ces cadeaux, n'hésitez pas à nous le notifier. Nous restons bien entendu à disposition et vous souhaitons une très belle fin de journée. Toute l'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
X X X X
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commande exacte et livree dans des bons delais
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
.....721
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Excellent rapport qualité prix et le produit ressemble au descriptif.
Les gobelets sont un peu fragiles et sensible à l'eau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Des livraisons assez rapides mais malheureusement des cartons trop grands avec du plastique à l’intérieur pour retenir les produits qui nagent dans cet énorme carton ! Je suis pour pas trop d’emballage et approprié à la quantité de produits.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos produits ont été envoyés dans un carton trop grand. Notre équipe est aussi soucieuse de l'environnement et évite au mieux le suremballage, tout en protégeant suffisamment les produits pour qu'ils ne vous parviennent pas endommagés. Nous vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Site clair, facile a utiliser
Dommage que vous ne livrez pas directement a la Réunion
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
RAS!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
livraison rapide
Merci pour les petits chocolats en cadeau !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bon vendeur. Livraison rapide. Beaucoup de choix.
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