Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Satisfait de ma 1ère commande , pourvu que ça dure !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Tout s’est passé sans soucis, commande aussi bien que livraison !
Un bond tout de même au niveau des tarifs…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison rapide rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je n'ai pas reçu la bonne commande. Cela fait 2 fois en quelques mois que ça arrive.
Après réclamation, j'ai reçu la bonne commande 3 jours après
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour et nous excusons pour ce désagrément. Comme convenu, un nouveau colis vous a bien été expédié et livré. En espérant que vous apprécierez le café grains reçu, nous vous souhaitons de bonnes dégustations ! Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produits perimés et chers
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la date limite d’utilisation optimale de vos produits. Notre équipe logistique met tout en œuvre pour éviter ce genre d’incidents. A savoir que la DLUO est différente de la DLC (date limite de consommation) et ne représente aucun risque pour votre santé. Nous allons prendre contact avec vous afin de trouver ensemble une solution à ce problème. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produits perimés et chers
Réponse de Coffee Webstore
Ok.bien noté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande et suivi parfait. Aucune critique. Je n’ai pas pu goûter tous les produits commandés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que les produit vous plairont quand vous aurez l'occasion de les déguster. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison rapide . Un grand nombre de café proposé. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Le service offert par Coffee-webstore est bon , ils sont rapides et réactifs .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très bien bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Oubli d'un produit mais rectification et envoi complémentaire rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Complet, clair et navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Navigation ok livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bon site, frais de port un peu élevé, mais bon, tout augmente.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, en dessous de certains montants de commande, nous demandons une participation aux frais de livraison, qui varient selon le transporteur et le mode de livraison choisi (relais, classique, predict...). Sachez que nous proposons la livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande (49€ en point relais et 99€ à domicile). Notre service clients reste à votre écoute.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Commande de 3 boites de chocolat Lyonnais. Les chocolats doivent être joliment disposés dans leur boite. Ils sont arrivés tout mélangés, les séparations en carton ayant même cassées. Obligé d'ouvrir les boites pour remettre droit, imprésentable pour offrir.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que les produits ont été malmenés durant la livraison de votre commande. Votre retour d'expérience sera transmit à notre prestataire de livraison dans le but d'améliorer son service, et notre service clients va prendre contact avec vous.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
c’est un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
J'ai reçu un paquet de café ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon choix de café en grains, je trouve les produits pour l'entretien de ma machine. La livraison est rapide.
Trop contente de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
clair et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Large choix de produits, bon rapport qualité-prix, navigation sur le site intuitive, personne de contact au téléphone agréable et serviable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
L’article reçu ne correspond pas à l’article commandé !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bon cite prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
très bon déroulement d ela commande, livraison un peu chaotique, dommage un peu radin sur les petits gestes comme les sucrettes ou LA tablette de chocolat, quand même une commande de 160€ § peut mieux faire car ce sont ces petits gestes qui fidélisent la clientelle
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu, cependant nous constatons que le délais de 48/72h annoncé par le service Predict a bien été respecté. Concernant les échantillons gratuits, nous mettons dans chaque commande, un échantillon ainsi qu'un cadeau, quelque soit le montant de la commande. La quantité ne varie pas selon le montant de la commande.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Excellent
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