Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Une livraison hyper rapide, le café est bon et tous les collègues du bureau sont heureux !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très clair . Facile
G
Geoff S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Tout est bon
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
livraison trop longue alors que la boutique est à proximité de chez moi !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez choisi un mode de livraison sur rendez vous 48/72h ouvrés. Votre commande a été passée le 12/02 et livrée le 15/02, le délai annoncé a donc bien été respecté. Sachez que vous avez également la possibilité de récupérer vos commandes directement à notre entrepôt si vous le préférez (il faut simplement contacter notre service clients avant validation de la commande). Merci et très bonnes fêtes de fin d'année à vous. A bientôt sur Coffee-Webstore.
S
Soizic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Toujours au top, comme d'habitude !!
C
Carole Bourel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bon site, clair, facilité de cde, livraison rapide, service client efficace. Je recommande sans problème.
L
Lidwine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Envoi rapide et soigné. Un seul bémol : le relais où a été livré le colis. Un vrac immense où il faut chercher soi-même son colis…….
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Malheureusement les points relais dépendent du transporteur et non de notre société. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information au transporteur afin qu'il transmette l'information à ce dernier. A bientôt l'équipe Coffee-Webstore.
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Livraison conforme et rapide
T
Theodore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Sans aucun doute le Canderel est bon. Plus important, c’est un excellent substitut du sucre qui lui détruit la santé et fait prendre du poids. Le choix est clair. Depuis bon nombre d’années, j’achete du Canderel. Je n’ai pas de sucre chez moi.
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
PARFAIT POUR LA LIVRAISON
J
joy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Expédition rapide et soignée - les cafés reçus sont pour offrir avec une machine donc non goutés pour le moment :)
R
Robert I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tres satisfait, site sérieux et efficace, je recommanderais sans hésiter
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site très bien fait, commande facile et livraison rapide, parfait je recommande
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait envoi rapide
L
lauriane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait!!!
Et surtout une super équipe commerciale très pro.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pour l'évènement que j'avais organisé le 15/12/22, je n'ai pas reçu ma commande à temps. Le transporteur DPD s'est soi-disant présenté le 15 à 17H04 mais je n'ai jamais été contacté. Alors que je vous avais laissé mon numéro de téléphone pour être contacté. 60 utilisateurs se sont plaints de ne rien avoir eu en collation.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le transporteur indique ne pas avoir pu vous délivrer le colis du à une absence. Pouvez vous nous le confirmer ? L'équipe Coffee-Webstore
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pour l'évènement que j'avais organisé le 15/12/22, je n'ai pas reçu ma commande à temps. Le transporteur DPD s'est soi-disant présenté le 15 à 17H04 mais je n'ai jamais été contacté. Alors que je vous avais laissé mon numéro de téléphone pour être contacté. 60 utilisateurs se sont plaints de ne rien avoir eu en collation.
Réponse de Coffee Webstore
Non j'étais présent à l'adresse de livraison le 15/12 jusqu'à 19H. J'avais laissé mon numéro de téléphone lors de ma commande pour être joignable (l'avez-vous communiqué à DPD ?) et je n'ai jamais été appelé. J'ai même contacté DPD la veille du 15 et le matin du 15 pour avoir des informations sur mon colis (j'ai même demandé à être rappelé puisque je n'arrivais pas à avoir d'agent).
Il y avait un accueil sur le point de livraison. Ils m'ont confirmé ne pas avoir été sollicités.
J'ai contacté votre entreprise ce jour par téléphone pour que le colis soit repris à l'agence DPD et que je sois remboursé.
B
BLONDELET I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien
B
BLONDELET I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
rapide efficace
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
tres bien je recommande
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site super fiable et hyper rapide. Avec un petit cadeau offert ce qui m'a vraiment touché. Je recommande mes yeux fermés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rapide, efficace, des dosettes ESE au meilleur prix.
M
Marie-Noelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon article
G
Graziella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très satisfait !!!
P
pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait rapide et livraison rapide
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
café excellent et livraison très rapide.
M
Muriel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Aucun problème de commande et de livraison. Dommage que cette livraison ne soit pas gratuite à partir d'un certain montant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En tant que PME nous ne disposons pas de la même force de négociation que les grands groupes et sommes fortement impactés par les frais d'expédition, ce qui nous oblige parfois à établir des conditions minimum d'achat. Nous prenons tout de même à nos frais la plus grosse partie financière. A bientôt l'équipe Coffee-Webstore.
M
Muriel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Aucun problème de commande et de livraison. Dommage que cette livraison ne soit pas gratuite à partir d'un certain montant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Tout d'abord, meilleurs voeux à toute l'équipe et prospérité à vous dans ces temps difficiles.
Je comprends, même si ce minimum d'achat n'est pas appliqué pour la Belgique.
Cordialement
M
Muriel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Aucun problème de commande et de livraison. Dommage que la livraison ne soit pas gratuite à partir d'un certain montant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En tant que PME nous ne disposons pas de la même force de négociation que les grands groupes et sommes fortement impactés par les frais d'expédition, ce qui nous oblige parfois à établir des conditions minimum d'achat. Nous prenons tout de même à nos frais la plus grosse partie financière. A bientôt l'équipe Coffee-Webstore.
M
Muriel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Aucun problème de commande et de livraison. Dommage que la livraison ne soit pas gratuite à partir d'un certain montant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Tout d'abord, meilleurs voeux à toute l'équipe.
Je comprends, même si ce minimum d'achat n'est pas appliqué pour la Belgique.
Bonne journée
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très satisfaite du service
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Service, emballage et rapidité impeccables !
C
catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
super commande livré avec toujours un petit cadeau
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonne qualité des produits avec un petit cadeau en plus. Merci.
J'ai eu besoin de contacter le service client via le formulaire de contact, et j'ai reçu une réponse rapide et satisfaisante
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très satisfait
C
Clémentine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Simple d'utilisation
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Rapide et efficace
A
Annabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Je n'ai pas reçu le bon produit. J'ai commandé confiture de fraise et j'ai reçu de l'abricot. J'attends mon échange. Heureusement le service commercial est assez réactif
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Suite à votre réclamation, notre service client a bien fait le nécessaire. Le colis devrait vous être prochainement délivré. A bientôt, L'équipe Coffee Webstore
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