Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 634 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Première commande. Livraison par DPD sur mon lieu de travail ratée car le livreur ne s'est visiblement pas présenté au bon endroit et le statut sur le site de DPD indiquait "Refusé". Heureusement le site de DPD m'a permis de replanifier une livraison rapidement en relais. Le colis été abimé et un paquet de café éventré. Après un message sur mon compte Coffee Webstore, j'ai été contacté par téléphone pour m'informer que le paquet abimé serait remplacé. Je l'ai effectivement reçu rapidement.
Au final, je suis satisfait car la gestion des ces événements a été excellente. Je recommanderai sur ce site.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
TRES PRO!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
BON SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J’ai été agréablement touché par le cadeau de gourmandises que j’ai trouvé dans le colis (mais ce n’est pas la première fois que coffee- webstore m’offre des choses), merci.
Les produits reçus sont conformes à la commande.
Je recommande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Bon site avec du choix qu'on ne trouve parfois meme plus sur le site de la marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
super rapide et prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Un petit cadeau en plus de ma commande.... c'est très appréciable et apprécié!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Comme d habitude tout est parfait avec même des échantillons de café cette fois .
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Les prix sont correctes et la livraison rapide, j'ai apprécié la délicate attention que j'ai reçu avec mes cartouches. Une petite boîte de chocolats et des petits gâteaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Un service à l'écoute, très réactif. je recommande vivement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rapidité de livraison, choix des produits - bref je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
du chocolat en poudre dans un des lots - gobelet dont l'opercule s'est détaché
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que l'opercule d'un gobelet s'est détaché. Le reste de la ramette reste t-il utilisable ? N'hésitez pas à joindre notre service client au besoin.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le carton est arrivé très endommagé, les angles étaient carrément ouverts.
Mais le point positif est que la commande était complète.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes soulagés d'apprendre que la marchandise est arrivée intacte malgré un colis qui semble avoir été malmené lors du transport. Nous remontons cela à notre prestataire dans le but d'améliorer son service.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Livraison rapide et soignée. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. les petits échantillons qui font toujours plaisir Je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Merci pour les échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Service rapide et correspond à ma commande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
délai court pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
tres tres bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Livraison Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
BIen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Site très bien agencé. Commande rapide . Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
En temps et en heure, aucun souci. Commande, paiement, fluide. Avec une petite bricole en cadeau...top!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Nickel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Produit parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le café est très bon, le traitement de la commande impeccable.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
et en cadeaux des chocolats, merci à vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
facile à naviguer
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
rien a dire super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
je suis toujurs satisfaite de vos colis que j ai commandée et sui ravie de mon café SENSEO 8 quel délice MERCI CORDIALEMENT
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
ok bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Constat d'une augmentation des prix qui nécessite une nouvelle comparaison des fournisseurs mondiaux avant la prochaine commande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Ces derniers mois le prix de certaines matières premières a considérablement augmenté, entrainant une hausse des prix de certains produits. Veuillez croire que nous mettons tout en œuvre pour que cela affecte le moins possible nos prix de vente, mais il est en effet possible que le prix de certaines références aient augmenté. Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
réactivité parfaite su SAV après livraison annoncée et qui n'avait en fait , pas eu lieu de Chronopost
Nous avons apprécié l'echantillon de dosettes offert d'excellente qualité et qui remplacera à l'avenir nos dosettes actuelles
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore