Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 122 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 248 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Grand choix livraison ok
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Livraison rapide et satisfaction du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Beaucoup de choix, site bien conçu, livraison rapide et soignée !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Livraison rapide satisfait du p
roduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je suis entièrement satisfaite par votre service et vos produits. Merci à vous.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Produit conforme à la commande et livraison express
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Je n’ai jamais été déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Parfait je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait .super rapide a commander sans soucis
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bien.
En plus des échantillons offerts pour tester
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très satisfait de notre commande ainsi que du service client que nous avons dû contacter suite à des problèmes de livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Pour cette commande, la livraison s'est mal déroulée et je suis donc mécontent
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement au sujet de la livraison. Il apparait sur votre suivi que la livraison choisie était bien en point relai. Il arrive que ce mode de livraison soit choisi par défaut lors du passage de la commande, nous vous invitons donc à bien vérifier le mode de livraison choisi avant validation. N'hésitez pas à nous joindre au besoin, nous restons disponibles.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bien ,commande reçu avec la petite touche d’attention comme à chaque fois,c’est un site que je recommande vivement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Comme d'habitude : informations claires et conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Je suis très contente de cet achat. Emballage adéquat, livraison rapide. Les produits sont parfaits. Merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Impécable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Rapidité dans le traitement de la commande. Livraison dans les temps.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je n' ai pas reçu la totalité de ma commande et je n' ai toujours pas été remboursé. Le service client ne répond plus à mes emails
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour le délai de traitement de votre dossier. En effet la personne en charge de votre dossier était absente la semaine passée pour des raisons médicales, et votre demande a été envoyée sur son email personnel. Notre service client n'y avait donc pas accès. A l'avenir, n'hésitez pas à privilégier le contact par téléphone, ou l'adresse contact@coffee-webstore.com, votre mail sera accessible à toute notre équipe.
Nous procédons ce jour au remboursement des produits manquants.
Encore navrés pour cet incident.
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bonjour,mon avis est très bien un petit bémol ces qu au début je ne payais pas de frais de transport et maintenant ces 15euros ces pas donner sinon je n ai rien a dire toujours aussi rapide .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que nos produits et services vous plaisent. Après vérification, vous avez toujours eu une partie des frais de port à charge. En effet, nous demandons une participation pour les envois vers la Belgique, en raison du coût élevé du transport. Retrouvez nos conditions et tarifs de livraison en bas de chaque page. Nous restons à votre disposition si besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très grand choix, livraison express et tarifs intéressants, c'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Tout va bien et très vite, je commanderai à nouveau ici.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bien achats en confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
très bien livré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
TRES BON SITE. CONSEILLERS COMPETENTS ET AIMABLES.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très professionnel et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Toujours les infos,livraison et les produits sont bon.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très déçu des biscuits offert..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Je recommande ce site ( sérieux ) livraison rapide. Je recommanderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
tres bien et meme quand on les as au telephone
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Rapide et correctement envoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Délai annoncé non respecté
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été passée le Vendredi 14/01 avant 13h. Elle a donc été envoyé le jour même. Le délai annoncé était de 48h ouvrées (donc hors weekend), et votre commande ayant été livrée le Mardi 18/01, le délai a donc bien été respecté. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service clients pour plus d'informations à propos des conditions de livraison.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
bon service client rapide et efficace
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore !
A bientôt sur notre site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bien fait navigation simple très bonne réaction
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