Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Très bien comme toujours... on peut leur faire confiance : le service clientèle est très réactif. Merci
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Qualité et livraison rapide, que dire de plus ?
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très ergonomique, simple d’utilisation
B
Borris P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bon produit le top et bon sav
J
Jocelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande livrée très rapidement Parfait
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Produits conformes
D
Déborah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Une livraison hyper rapide, le café est bon et tous les collègues du bureau sont heureux !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très clair . Facile
G
Geoff S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Tout est bon
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
livraison trop longue alors que la boutique est à proximité de chez moi !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez choisi un mode de livraison sur rendez vous 48/72h ouvrés. Votre commande a été passée le 12/02 et livrée le 15/02, le délai annoncé a donc bien été respecté. Sachez que vous avez également la possibilité de récupérer vos commandes directement à notre entrepôt si vous le préférez (il faut simplement contacter notre service clients avant validation de la commande). Merci et très bonnes fêtes de fin d'année à vous. A bientôt sur Coffee-Webstore.
S
Soizic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Toujours au top, comme d'habitude !!
C
Carole Bourel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bon site, clair, facilité de cde, livraison rapide, service client efficace. Je recommande sans problème.
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Livraison conforme et rapide
T
Theodore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Sans aucun doute le Canderel est bon. Plus important, c’est un excellent substitut du sucre qui lui détruit la santé et fait prendre du poids. Le choix est clair. Depuis bon nombre d’années, j’achete du Canderel. Je n’ai pas de sucre chez moi.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
PARFAIT POUR LA LIVRAISON
J
Joy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Expédition rapide et soignée - les cafés reçus sont pour offrir avec une machine donc non goutés pour le moment :)
R
Robert I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tres satisfait, site sérieux et efficace, je recommanderais sans hésiter
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site très bien fait, commande facile et livraison rapide, parfait je recommande
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait envoi rapide
L
Lauriane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait!!!
Et surtout une super équipe commerciale très pro.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pour l'évènement que j'avais organisé le 15/12/22, je n'ai pas reçu ma commande à temps. Le transporteur DPD s'est soi-disant présenté le 15 à 17H04 mais je n'ai jamais été contacté. Alors que je vous avais laissé mon numéro de téléphone pour être contacté. 60 utilisateurs se sont plaints de ne rien avoir eu en collation.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le transporteur indique ne pas avoir pu vous délivrer le colis du à une absence. Pouvez vous nous le confirmer ? L'équipe Coffee-Webstore
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pour l'évènement que j'avais organisé le 15/12/22, je n'ai pas reçu ma commande à temps. Le transporteur DPD s'est soi-disant présenté le 15 à 17H04 mais je n'ai jamais été contacté. Alors que je vous avais laissé mon numéro de téléphone pour être contacté. 60 utilisateurs se sont plaints de ne rien avoir eu en collation.
Réponse de Coffee Webstore
Non j'étais présent à l'adresse de livraison le 15/12 jusqu'à 19H. J'avais laissé mon numéro de téléphone lors de ma commande pour être joignable (l'avez-vous communiqué à DPD ?) et je n'ai jamais été appelé. J'ai même contacté DPD la veille du 15 et le matin du 15 pour avoir des informations sur mon colis (j'ai même demandé à être rappelé puisque je n'arrivais pas à avoir d'agent).
Il y avait un accueil sur le point de livraison. Ils m'ont confirmé ne pas avoir été sollicités.
J'ai contacté votre entreprise ce jour par téléphone pour que le colis soit repris à l'agence DPD et que je sois remboursé.
B
Blondelet I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien
B
Blondelet I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
tres bien je recommande
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site super fiable et hyper rapide. Avec un petit cadeau offert ce qui m'a vraiment touché. Je recommande mes yeux fermés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rapide, efficace, des dosettes ESE au meilleur prix.
M
Marie-Noelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon article
G
Graziella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très satisfait !!!
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait rapide et livraison rapide
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
café excellent et livraison très rapide.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très satisfaite du service
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Service, emballage et rapidité impeccables !
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
super commande livré avec toujours un petit cadeau
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonne qualité des produits avec un petit cadeau en plus. Merci.
J'ai eu besoin de contacter le service client via le formulaire de contact, et j'ai reçu une réponse rapide et satisfaisante
D
Daniele S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Je suis satisfaite des produits mais dommage qu’une des boites de thé Nunshen soit arrivée complètement cabossée, c’était un cadeau et je n’ai pas pu l’offrir . Le carton extérieur n’était pas abîmé, j’en conclu donc qu’il a été déposé tel quel dans le carton d’expédition. Pas cool !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Il peut parfois arriver que certains colis soient malmenés pendant le transport malgré qu'ils ne présentent pas d'endommagement physiques, et dans ce cas de figure, vous pouvez vous rapprocher de notre service clients soit par mail sur contact@coffee-webstore.com au bien par téléphone au 0988 998 998. Nous vous rassurons sur le fait que nous veillons particulièrement à la bonne tenue de notre stock ainsi que de nos produits. A bientôt, l'équipe Coffee-Webstore.
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Les frais de livraison sont trop élevés et la livraison en relais colis devrait être gratuite quelque soit le montant de la commande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Bien que nous prenons à notre charge la plus grosse partie de l'expédition, en tant que PME française, nous ne pouvons proposer ce service gratuitement. En revanche, notre franco de port en point relais est de 69€ (livraison gratuite en point relais dès 69€ d'achats). A bientôt l'équipe Coffee-Webstore.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très satisfait
C
Clémentine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
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