Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Bonjour, la commande a été expédiée en 2 fois à 24h d'intervalle. Vous avez bien reçu les 2 colis.
Merci et bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
La bouilloire qui étais gratuit n'a pas encore été reçu.Je l'attente toujour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Le produit est conforme, le seul problème vient du prix lorsque l'on en commande en faible quantité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Beaucoup de produits en rupture, et aucune recommandation du genre: "essayez celui-ci qui lui ressemble le plus". Les prix sont toujours en augmentation, et les "bons cadeaux" sont envoyés alors qu'on a encore bien du stock... et vous le savez puisque vous connaissez le délai entre 2 de mes commandes!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Je viens de recevoir ma commande et je constate que vous avez fait une erreur.
Vous m’avez envoyé le cappuccino caramel deux fois et avez complètement omis d’inclure le cappuccino vanille que j’avais commandé.
C’est une erreur grave et le cappuccino vanille était important pour nous.
Svp veuillez nous aviser sur la procédure à suivre pour soumettre une plainte et une demande de remboursement.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de cette information et allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de résoudre ce problème. Le service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
rien n'a signalé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
ELLES NE CORRESPONDENT PAS BIEN A L ORIGINE DIAMETRE EXTERIEUR PLUS PETIT CERTAINES NE FONCTIONNENT PAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison très rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
dommage délais de livraison trop long ,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Pourrait être plus intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Site intuitif où il y est facile de trouver une référence.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Moi qui adore votre thé j ai été très déçu cette fois ci j ai eu deux de mes paquets de thé au citon qui était éventré et donc renverser dans le carton
Sinon très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
navigation sur le site parfois très lourde pour les recherches.
bons produits voire très bons
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
La navigation sur le site est aisée, la livraison rapide, mais le contenu de la commande laisse à désirer. J'ai acheté 20 paquets de dosettes Tassimo et toutes expirent un mois après la livraison. C'est assez lamentable de la part du site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Excellente idée. Un tout petit peu léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
nous avons testé peu de produit pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
à déplorer des DLC souvent trop courtes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
EMBALLAGE A MON GOUT TROP SENSIBLE A CHAQUE LIVRAISON ???
TOUS UN PEUT DETERIORER LIVREUR ????
HORS MIS SE POINT TOUS ET OK AVEC TOUJOURS UNE PETITE DOUCEUR
A CROQUET
Réponse de Coffee Webstore
Merci de nous avoir remonté ce point, nous allons prendre en compte vos remarques. A très bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Assez bien mais si on tape "chercher" on voit beaucoup de produits
On m'avait envoyé une code promo mais elle n'était pas appliquable a cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Rapide efficace livraison reste cher pour une bonne commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
frais de port exorbitant et il faut faire une bien trop grosses commandes pour avoir une livraison gratuites
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
En effet, il faut commander pour plus de 49€ pour avoir les frais de port gratuit. Il faut savoir que nous sommes une PME et que nous facturons ce que nous coûte réellement le transport ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
frais de port exorbitant et il faut faire une bien trop grosses commandes pour avoir une livraison gratuites
Réponse de Coffee Webstore
Oui peut être renégocier les prestations de votre transporteur !!!
En tout cas je vous remercie bien pour les quelques petites gourmandises ajouter à ma commande j'ai bien apprécier et je vous dis à bientôt .
Bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
parfois confus,on ne retrouvepas tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bonjour, livraison rapide,. super site.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
date de limite de consommation
trop courte
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, le produit livré avait une DLUO dans 4 mois, et nous vous avons proposé un retour. Il faut également savoir que la DLUO est différente d'une DLC, et qu'elle ne représente aucun risque pour la santé.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Reçu rapidement aucun problème a signalé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
bien navigation aisée je me suis bien repéré et de façon très intuitive
Réponse de Coffee Webstore
En effet, nous nous efforçons de vous proposer une expérience réussie ! Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Seulement le colis a été envoyé sur un autre relais et non celui qu était prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
facile pour les recherches, belle présentation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande facile, livraison rapide . Continuez comme ça
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bonjour, votre site et bien. Pour moi j'ai parfois du mal quand il y a la page d'accueil à accéder à la page commande. Mais après tout est simplifié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Très satisfaite café de qualité et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Produits proposés de bonne qualité
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