Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Pas assez de remise pour les pros
C
Caroline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Dommage que les cadeaux comme les confitures en gelée étaient percées ! Sinon tout est OK
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que les petits cadeaux sont arrivés endommagés. Nous en prenons note afin que cela ne se reproduise pas dans une prochaine commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
tres bien meme la livraison
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bien
Sauf une chose
Je me suis présenté au carrefour city 152 rue de Verdun
À 13.20 pour récupérer le colis
Le magasin est ouvert 2 clients ds le magasin et on m a répondu vous revenez à à partir de 14h
C’est pas sérieux
Je ne retournerai plus dans ce magasin
Cordialement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'expérience vécue avec le point relais. Vous trouverez effectivement d'autres points relais dans la liste proposée par le transporteur sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore
R
Rahima M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
J'ai reçu ma commande rapidement, très satisfaite du site et des produits (identique aux photos du site).
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
E
Eric W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le site devrait s'orienter un peu plus sur la qualite du cafe:degre d'amertume,robusta,arabica ou melange,pays d'origine,etc...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour donner le plus d'informations possible sur nos produits. Une fois sur la fiche produit, vous retrouverez ce genre d'informations en dessous de la photo du produit, et également dans le tableau en fin de fiche produit. Si toutefois vous souhaitez plus de renseignements sur un produit, n'hésitez pas à joindre notre service clients à contact@coffee-webstore.com, ou par téléphone. A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Aymeric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Le délai était respecté mais la position du produit dans le colis a fait que lorsque j’ai ouvert le colis j’ai éventrer le sachet dommage
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bien....
G
gowen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Site pas mal du tout facile pour retrouver ce qu'on veut.
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
service rapide +- 1 semaine merci
J
JOSEPH C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Qualité des produits, prix, réactivité aux commandes: tout bon.
Seul bémol: aucune réponse à mes courriels.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que nos produits vous plaisent. En ce qui concerne les courriels, vous pouvez nous écrire directement à contact@coffee-webstore.com, notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. A bientôt sur Coffee-Webstore
G
gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
correct
Y
Yolande P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Site agréable, livraison rapide pas déçu
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
bon site livraison très rapide
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Excellent site, j'effectuerai d'autres commandes.
C
Chantal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Le café est bon l envoie est rapide mais il manque un paquet à ma commande
Après avoir téléphoné on m a certifié de m en envoyer un autre et je suis dans l attente du complément.
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Bjr bien dans l'ensemble tout va bien. Manque d'information lors de la livraison ! Toujours le prix mais vu la la conjoncture,on va pas se plaindre ! Cdt
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Bien,rien a dire.
Service DPD livraison pas au top
E
Erika E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bien.
Commande bien emballée et bien réceptionné dans les temps.
Juste le prix qui est un peu plus élevé par rapport à ma précédente commande mais contente de mon chocolat ️
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Navigation claire,prise de commandes aisés et délai de livraison très rapide.
Très bien pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonne dosette , par contre j avais pas vu que c était des boîtes de 12
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
J'ai dû appeler car dans ma commande il manquait un article
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons encore nos excuses pour cet oubli. Suite à votre appel, nous avons renvoyé le produit manquant, qui a du vous être remis sous 48h. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
J'ai dû appeler car dans ma commande il manquait un article
Réponse de Coffee Webstore
Oui oui je l'ai reçu
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
livraison rapide. emballage excessif. café très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Colis bien emballé reçu dans les temps pas de souci sur les produits...mais je suis déçue par vos 6 morceaux de sucre mis en kdo ceci est ma 3ème ou 4ème commandes et je suis surprise par le ridicule de cela...il vaut mieux ne rien mettre plutôt que de se moquer des gens : 6 sucres...on apprécie vos petites attentions habituelles ce dont je n ai pas manqué de vanter autour de moi et de l ecrire mais là......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Le thé est excellent il est dommage que nous ne le trouvions pas en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Delai de livraison et prix intéressant, je reviendrai
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Bonjour j'ai toujours été content de vous, mais cette fois j'ai posé une question via votre formulaire de contact et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Il s'agissait de savoir si l'erreur de réception du café venait de vous ou de moi.C'est tout.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre message et allons vous contacter dans la journée. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Je suis satisfait dans l'ensemble de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
J' demandé une livraison à domicile, mais votre transporteur n'a rien trouvé de mieux que de livrer dans un point relais de l'autre coté de la ville
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûr(e) que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Dommage depuis le temps que je commande je n aïs jamais eu de réduction
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Tt est parfait côté site mais côté livraison...pour une fois j'ai choisi la livraison à domicile. Prévu le 8 07 j'ai reçu un message me disant qu'il y avait un problème. J'attends maintenant mardi 12 07. Espérons que cela se fera
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Vite et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Prise de commande, rapide, livraison rapide.
Bémol:le carton qui contenait l’ensemble, c a d cafetière et produits offerts, est arrivé au point relais à moitié ouvert, les paquets de café sont tombés à terre, heureusement la cafetière était dans un double emballage, et n’a pas subi de dégâts.
Donc revoir le grammage du carton..
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous prenons bonne note de votre commentaire et sommes navrés de votre ressenti. Soyez sûr(e) que votre témoignage sera remonté aux équipes dans le but de nous améliorer. Nous espérons vous satisfaire lors d’un prochain achat. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Après être aller dans le panier on ne revient pas sur la dernière page avec les critères renseignés auparavant. Dommage!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Site facile d'accès
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.