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Español 
A
Note : 5 sur 5
Très agreable
Avis clients de Coffee Webstore
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 102 avis publiés
Résumé des avis
Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande arrivée en très mauvaise état, sachets éventrés tellement le carton avait été mal traité par le livreur, mais très satisfaite du retour téléphonique qui m'a renvoyé sans soucis les paquets abîmés. Faire très attention à vos livreurs il semblerait que ce soit très fréquent chez vous les colis abîmés
A
Note : 5 sur 5
Très bien facile à commander
A
Note : 5 sur 5
Un bon site
A
Note : 5 sur 5
Pratique et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours un excellent service Merci
A
Note : 1 sur 5
moyen
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et serions ravi de pouvoir échanger avec vous sur les raisons qui vous motivent à avoir ce ressenti. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Excellente journée
COFFEE WEBSTORE
Nous prenons note de votre commentaire et serions ravi de pouvoir échanger avec vous sur les raisons qui vous motivent à avoir ce ressenti. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Excellente journée
COFFEE WEBSTORE
A
Note : 5 sur 5
Niquel
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et accessible.
A
Note : 5 sur 5
très bon site, produit de qualité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, vous gagnez une nouvelle cliente
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait deux commandes à un an d'intervalle sur coffee-webstore.com.
Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...).
Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison.
Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur.
Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...).
Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison.
Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur.
Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous prenons note avec intérêt de votre avis et sommes désolés de votre ressenti. Notre taux de service est à ce jour de plus de 99.5% et nous portons un intérêt particulier à la qualité des emballages et du transport. Le transporteur DPD France est également sensibilisé à la fragilité des colis et la qualité de livraison. Nous ne manquerons pas de leur remonter l'information afin d'éviter à nouveau ce type de désagrément.
L'équipe Coffee Webstore
Nous prenons note avec intérêt de votre avis et sommes désolés de votre ressenti. Notre taux de service est à ce jour de plus de 99.5% et nous portons un intérêt particulier à la qualité des emballages et du transport. Le transporteur DPD France est également sensibilisé à la fragilité des colis et la qualité de livraison. Nous ne manquerons pas de leur remonter l'information afin d'éviter à nouveau ce type de désagrément.
L'équipe Coffee Webstore
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait deux commandes à un an d'intervalle sur coffee-webstore.com.
Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...).
Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison.
Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur.
Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...).
Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison.
Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur.
Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Réponse de Coffee Webstore
C'est très bien, mais j'imagine que cela a dû arriver à beaucoup d'autres depuis l'année dernière, quand j'ai commandé mon premier colis.
Je maintiens mon avis.
Le problème vient peut-être de votre façon de préparer les colis ou de les remettre à DPD, ou bien simplement du transporteur.
Dans les deux cas, vous avez la capacité de le régler en vous organisant mieux ou en changeant de transporteur.
En tous cas, c'en est fini de mes commandes chez coffee-webstore.
Je maintiens mon avis.
Le problème vient peut-être de votre façon de préparer les colis ou de les remettre à DPD, ou bien simplement du transporteur.
Dans les deux cas, vous avez la capacité de le régler en vous organisant mieux ou en changeant de transporteur.
En tous cas, c'en est fini de mes commandes chez coffee-webstore.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, dommage que la livraison ne soit pas gratuite à partir de 50€...ce serait parfait ;)
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Tout ce que l’on aimerait trouver
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide; conditionnement idéal
A
Note : 4 sur 5
très bien rien à redire site simple et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Continuez ainsi !
A
Note : 5 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Simple efficace et rapide !
A
Note : 5 sur 5
tout est ok ; comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Qualité prix excellent
A
Note : 4 sur 5
BIEN FAIT
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 5 sur 5
bien sous tous rapports service impeccable et très bon emballage
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés et cadeaux de bienvenue dans le colis
A
Note : 4 sur 5
pas de probleme particulier
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT RIEN D AUTRE A DIRE
A
Note : 5 sur 5
clair et agréable
A
Note : 5 sur 5
Très agréable je recommande sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit café agréable aux goût le thé pas très pratique pour la maison haine dolce gousto surtout les compatible.