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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Coffee Webstore
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 618 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livre avec beaucoup de retard mais du au livreur dpd j'ai trouvé que l'emballage était un peu juste pour des pots en verre de confiture le dessus protégé mais pas le dessous du carton, mais j'ai pas eu de casse.
Prix attractifs
Prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison en temps réel
A
Note : 5 sur 5
Service réactif, personnel très agréable. Très bon suivi de la commande. Cadeaux à l'intérieur du colis. Je recommande les yeux fermés
A
Note : 4 sur 5
dacilité et de tres bon conseil
A
Note : 3 sur 5
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre ressenti. Au besoin, n'hésitez pas à contacter notre service commercial au 0988 998 998 en précisant quel modèle de machine Nespresso vous utilisez.
Au plaisir, Coffee Webstore
Au plaisir, Coffee Webstore
A
Note : 3 sur 5
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir,
Ceci constitue une réponse en trompe l'oeil. Je n'appellerai pas votre service commercial, c'est à vous de faire le lien.
Machine utilisée qui fonctionne avec les Nespresso, les cafés Dequiqt, les Royal (mais café pas terrible) et les Carrefour (mais café parfois bon et parfois pas terrible)
Delonghi Type: EN 720M
Cordialement,
RA
Ceci constitue une réponse en trompe l'oeil. Je n'appellerai pas votre service commercial, c'est à vous de faire le lien.
Machine utilisée qui fonctionne avec les Nespresso, les cafés Dequiqt, les Royal (mais café pas terrible) et les Carrefour (mais café parfois bon et parfois pas terrible)
Delonghi Type: EN 720M
Cordialement,
RA
A
Note : 3 sur 5
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces informations. L'apparition des capsules dites compatibles date de plusieurs années. A leur apparition, il est vrai que certaines d'entre elles étaient incompatibles avec des machines. La capsule bloquait quand elle ne tombait pas dans le bac directement. Depuis, les torréfacteurs ont fait de grands progrès et nous ne notons plus, en toute honnêteté, de cas similaires. Nous allons donc faire remonter l'information auprès de Carte Noire, en leur précisant votre machine.
Merci
Nous vous remercions pour ces informations. L'apparition des capsules dites compatibles date de plusieurs années. A leur apparition, il est vrai que certaines d'entre elles étaient incompatibles avec des machines. La capsule bloquait quand elle ne tombait pas dans le bac directement. Depuis, les torréfacteurs ont fait de grands progrès et nous ne notons plus, en toute honnêteté, de cas similaires. Nous allons donc faire remonter l'information auprès de Carte Noire, en leur précisant votre machine.
Merci
A
Note : 3 sur 5
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Ma machine a quelques années (de 2010, je crois). Mais il semble que ce soit dû à la bague rigide autour de l'opercule. Elle est trop fine et dans 90 à 95 % des cas, elle n'accroche pas dans la fente prévue à cet effet à l'intérieur de la "cheminée"
.
.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rapidité super
A
Note : 5 sur 5
très bonne impression téléphonique (renseignements approche commerciale )
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite rien n'a manquer très satisfaite des produits.
A
Note : 3 sur 5
Dans mon colis j'ai reçu des boissons chocolatée avec des capsules ouvertes.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous excusons pour ce type de désagrément qui peut arriver avec le transport. N'hésitez pas à contacter notre service clients quand cela arrive. L'équipe Coffee Webstore
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme accompagnée de bons cadeaux, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien , envois rapides et conformes à la demande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide! Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
ras bien
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
Commande très vite livré
Le livreur agréable
Satisfaite de mes produits
Commande très vite livré
Le livreur agréable
Satisfaite de mes produits
A
Note : 5 sur 5
LE SITE EST BIEN FAIT, ON TROUVE LES PRODUITS FACILEMENT.
LE PAIEMENT EST FACILE (VIREMENT)
LA LIVRAISON RAPIDE ET ARTICLES BIENS PROTÉGÉS, IL VAUT MIEUX CAR LES LIVREURS NE SONT PAS TOUJOURS DÉLICATS AVEC LES COLIS...
LE PAIEMENT EST FACILE (VIREMENT)
LA LIVRAISON RAPIDE ET ARTICLES BIENS PROTÉGÉS, IL VAUT MIEUX CAR LES LIVREURS NE SONT PAS TOUJOURS DÉLICATS AVEC LES COLIS...
A
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE SINON QUE LA TRANSPARENCE DES FRAIS DE DOUANE. A AUCUN ENDROIT IL EST INDIQUER QUE NOUS ALLONS PAYER BEAUCOUP PAR COLIS A LA RECEPTION
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
La commande sir le net c est très bien passé question livraison c est autre chose j ai retrouver mon carton jeter dans la cour il était déchirer heureusement les produit était bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Délai très rapide, très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
produits conformes, bien conditionnés et rapidité d'envoi.
A
Note : 5 sur 5
tout ok pour moi, rapidité de livraison , produit correspondant a ma demande.Ras
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
site très pratique et beaucoup de choixtrés
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
colis arrive bien vite destitation
A
Note : 5 sur 5
Cette fois, c’est au sujet de la livraison que je félicite CoffeWeb
Quand j’ai été avertie que mon colis (lourd et surtout très volumineux) m’attendez dans un relais dans l’adresse était horriblement loin de mon domicile surtout que je suis sans véhicule, j’ai sauté au plafond et sur mon téléphone elle est j’ai à peine laissé mon interlocutrice parler tellement j’étais pas contente… Elle a réussi à me calmer en m’affirmant qu’il n’y avait aucun problème qu’elle allait immédiatement me renvoyer le même colis mais livré à mon domicile et c’est ce qui a été fait j’ai reçu mon colis à peine dès le surlendemain matin. (Je n’en croyais’pas mes yeux, quand le facteur m’a remis le colis tant espéré.)
bravo félicitations et mille mercis, on n’obtient certes pas du tout les mêmes résultats avec des grosses grosses boites qui vous répondent par robots interposés et vous font traîner et patienter des semaines, des mois sans résultat !
Quand j’ai été avertie que mon colis (lourd et surtout très volumineux) m’attendez dans un relais dans l’adresse était horriblement loin de mon domicile surtout que je suis sans véhicule, j’ai sauté au plafond et sur mon téléphone elle est j’ai à peine laissé mon interlocutrice parler tellement j’étais pas contente… Elle a réussi à me calmer en m’affirmant qu’il n’y avait aucun problème qu’elle allait immédiatement me renvoyer le même colis mais livré à mon domicile et c’est ce qui a été fait j’ai reçu mon colis à peine dès le surlendemain matin. (Je n’en croyais’pas mes yeux, quand le facteur m’a remis le colis tant espéré.)
bravo félicitations et mille mercis, on n’obtient certes pas du tout les mêmes résultats avec des grosses grosses boites qui vous répondent par robots interposés et vous font traîner et patienter des semaines, des mois sans résultat !