Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Réclamation faite ce jour demandant le retour d’un produit on me propose de le faire mais à mes frais…..
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le problème rencontré se produisant sur plusieurs des références de capsules que vous avez commandé, et n'ayant pas d'autres retours de ce type sur les capsules vendues à d'autres clients à la même période, nous pensons fortement que le problème vient de votre machine et non de nos capsules. De plus les boites ayant été ouvertes, nous vous proposons effectivement un retour à vos frais pour un test des capsules dans nos locaux. Si le problème est avéré sur nos machines, nous vous rembourserons la totalité des capsules. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Coffee-Webstore
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Rapide, très bon et même un p'tit cadeaux pour une petite commande !
M
Méri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Site et produits super mais livraison toujours compliquée
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
précis, rapide, sérieux
Satisfait
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Site convivial et livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
rapide et efficace
M
Marie France A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
BIEN
M
Marie- Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
très bien ;
tout a été fait rapidement et j'ai reçu ma commande au bout de 3 jours
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
L
Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
tres bonne livraisonpersonnel agreable
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produits conformes et livraison rapide
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très satisfait.
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Réception du colis très rapide
J
Jean-Philippee N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
rapide impecable et toujours un tit cadeaux c'est cool
je recommande
dommage q'uil n'y ai plus les gobelets pres doses praliné
en esperant qu'il revienne
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de vous savoir satisfait ! Malheureusement les gobelets pré-dosés praliné ne sont plus produits par le fabricant, nous n'avons donc pas pour le moment la possibilité de les proposer à nouveau. A bientôt sur Coffee-Webstore.
G
Guerine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Efficace et rapide
N
Nuno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Commande simple à effectuer, grands choix de cafés et autres produits, expédition rapide et suivi efficace.
Je recommande !
M
Muriel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide. Prix de la livraison est trop élevé ( 11€90 alors que je vis à - de 30mn du site ). Sympa de mettre des bonbons en cadeau, mais ce n'est pas tout le monde qui mange de la gélatine... il serait judicieux de laisser au client de choisir "la surprise" qui accompagne le coli. Les réductions sont rares, voir inintéressantes, c'est dommage.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, les frais de port sont soumis à une grille tarifaire, avec des paliers et franco pour chaque type de livraison. Ces frais sont les mêmes quelque soit le lieu géographique en France. Cependant, vous pouvez aussi retirer vos commandes gratuitement directement à notre entrepôt : pour cela, il suffit de nous téléphoner avant de passer commande. En ce qui concerne les échantillons et cadeaux, nous n'avons pas les moyens logistiques de les différencier pour tous les clients, et ils varient en fonction des périodes de l'année. Cependant nous prenons bien en considération votre remarque. Enfin, pour ce qui est des réductions, elles sont attribuées automatiquement via notre programme fidélité : https://www.coffee-webstore.com/content/49-programme-de-fidelite . Nous restons disponibles pour toute précision. L'équipe Coffee-Webstore
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très bien
H
Hugues P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours rapide et efficace
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Du choix, des promos, des informations sur les cafés
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Première fois que je commande et service client AU TOP, j'ai rarement vu des gens aussi réactifs et compréhensifs. Suis ravie et recommanderai à nouveau !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Tarif intéressant et commande reçue à l'heure.
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Envoi rapide, bien protégé. Petites sucreries en cadeau.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Rien à signaler
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Toujours parfait !
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande du café sur coffee-webstore, il y a un large choix de café, à des prix très abordables. J'ai vraiment trouvé le café qui me convient. Le site est très bien fait et très réactif, mes commandes sont livrées très rapidement. Je recommande vivement à tous les amateurs de café.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Cristina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Site très bien, facile de naviguer.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
trés bien
V
Vanina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide très sérieux
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
RAS..
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
très satisfaite.
R
Ralph Et Gyl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Respect de la commande et des délais.
Je recommande !
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Satisfaite livraison rapide et contenu du paquet plus que satisfaisant super
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
xxxx
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Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Depuis que j'ai découvert ce site, je commande systématiquement, sans me poser de questions. Les achats en gros sont vraiment intéressants. Et la livraison est toujours impeccable. Je recommande vivement.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
TRAITEMENT COMMANDE ET EXPEDITION RAPIDES
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Parfait, rapide
E
Ehpad L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Rien à signaler
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Article rapidement reçu, et conforme a ma commande et en bon état .
B
Boban Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison Rapide et bon rapport qualité prix
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