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Español 
L
Note : 5 sur 5
commande facile, livraison délai court
Avis clients de Coffee Webstore
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 124 avis publiés
Résumé des avis
Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très sérieux, prix attractif et service client très réactif. Je recommande
C
Note : 3 sur 5
Les gobelets sont manquants dans la livraison.
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Après vérification, nous constatons que les produits n'ont pas été ré expédiés, il n'y a pas de traces dans votre dossier. Nous allons donc prendre contact avec vous. L'équipe Coffee-Webstore
C
Note : 3 sur 5
Les gobelets sont manquants dans la livraison.
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
Réponse de Coffee Webstore
oui il me semblais bien que la personne que j'avais eu au téléphone m'avait répondu un peu rapidement et sans demander de détail. Je me suis dis que je risquais devoir vous retéléphoner car je ne les recevrai pas !!!
C
Note : 3 sur 5
Les gobelets sont manquants dans la livraison.
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
Réponse de Coffee Webstore
Madame, Nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse du compte client. Pouvez vous en prendre connaissance et nous répondre, s'il vous plait.
C
Note : 3 sur 5
Les gobelets sont manquants dans la livraison.
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
J'ai fait une réclamation par téléphone, le service m'a promis une livraison rapide des manquants, mais à ce jour je n'ai aucune livraison ni information.
Si vous pouviez me tenir informée, ce serait formidable.
Cordialement
Cathy
Réponse de Coffee Webstore
c'est fait. merci
I
Note : 5 sur 5
pratique
A
Note : 3 sur 5
Bon goût capsules conformes
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme à la commande. Site sérieux
G
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Très bon site la personne que j'ai eue au téléphone était très agréable et souriante ça s'attend au tel ravie de voir un service client a la hauteur avec la machine des vrais cadeaux avec plusieurs sortes de café pour essayer merci café webstore et merci à la gentille dame qui m'a conseillé elle mérite une prime !! bravo et continuer comme ça !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
toujours aussi rapide
C
Note : 5 sur 5
tres bien envoi rapide
D
Note : 5 sur 5
nous avons apprécié que l'on nous prévienne du réapprovisionnement des gobelets chocolat
D
Note : 5 sur 5
Super rapide la livraison je recommande
C
Note : 5 sur 5
Super site. Rien à dire tout est parfait et rapide
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide et de qualité
K
Note : 5 sur 5
Service parfait commande parfaite livraison rapide rien à dire
M
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
H
Note : 5 sur 5
produits de bonne qualité, sauf peut être les sachets de chocolat en poudre qui pour mon goût sont un peu trop sucrés.
L
Note : 5 sur 5
Très bon site, on y trouve vraiment ce que l'on a besoin, je suis vraiment satisfait de mes achats, cela fait maintenant un bon moment que je prends mon café en grains ici et je ne suis pas déçu, autant par la qualité du produit que par la réactivité du fournisseur, je commande et maximum 48h après, j'ai ma commande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
'
Note : 1 sur 5
la Delonghi Magnifica START ECAM qui nous a été livrée est défectueuse ! un appareil à 349€... Delonghi doit nous envoyé un mail depuis maintenant 3 jours...il est long à écrire le mail de prise en charge ! Pour Coffee Webstore le service client essaye vainement de solutionner l'affaire...on verra bien si on c'est retour à l'expéditeur ds les délais de rétractation !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. L'appareil vous a été livré le 26.01.23 et le 27.01.23 vous nous contactiez pour effectuer une réclamation sur cet appareil. Conformément à la procédure, nous vous avons transféré vers le SAV de la marque, vous avez donc pris contact avec eux le vendredi 27.01.23. en fin de matinée. Le service après vente travaille seulement sur jours ouvrés et détient d'un délais de 48-72h afin d'apporter une réponse aux clients. Pour le moment, les délais sont donc bien conformes et respectés, un retour devrait vous être prochainement apporté (veuillez à bien vérifier votre boîte mail, vos courriers indésirables et vos SPAM). Nous restons à votre disposition pour tout compléments d'informations.
'
Note : 1 sur 5
la Delonghi Magnifica START ECAM qui nous a été livrée est défectueuse ! un appareil à 349€... Delonghi doit nous envoyé un mail depuis maintenant 3 jours...il est long à écrire le mail de prise en charge ! Pour Coffee Webstore le service client essaye vainement de solutionner l'affaire...on verra bien si on c'est retour à l'expéditeur ds les délais de rétractation !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir, le retour me coûtera 30€ par la poste et pour nous plus jamais Delonghi plus jamais Coffee Webstore ! En espérant seulement que ce témoignage serve à de futurs clients !
M
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans un délais de 24-48h ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, qualité TOP!
A
Note : 5 sur 5
Choix important et prix très compétitifs avec en plus une livraison rapide. En bref TRÈS BIEN
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Note : 5 sur 5
simple et rapide
J
Note : 5 sur 5
Super Ras .
N
Note : 5 sur 5
agréablement surprise ..merci pour les petits échantillons et paquet bien emballé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Note : 5 sur 5
parfait, rapide, prix compétitif
J
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide, produit conforme et bien emballé, je recommande!
S
Note : 5 sur 5
Très bonne boisson
N
Note : 5 sur 5
Bon emballage livraison très rapide très content je recommande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Note : 5 sur 5
efficace
L
Note : 5 sur 5
De bons produits, livrés rapidement à un tarif correct
M
Note : 5 sur 5
Très bonne services