Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 120 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 248 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Super site très bien fais j'utilise depuis de nombreuses années
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
impec
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
SAV accessible et très réactif !
Site de confiance!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Tout était absolument parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Livraison rapide et soignée, café de qualité
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Correspond tout à fait à ma commande, livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très bien.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Tout est prfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Parfait délai respecté. Commande conforme à ma demande et livreur a l’heure dans bon créneau horaire
Je recommande vivement ce site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Pas de commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Commande expédiée dans les temps avec beaucoup de rapidité et de soin.. très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour, vous livrer rapidement est notre objectif de tous les jours !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Contente de ma commande, en plus j'ai eu l'agréable surprise d'avoir en cadeau une boîte de cakes marbrés et des sachets de palets bretons. C'est très agréable d'avoir une petite attention de la part d'un commerçant.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Très déçue, les produits livrés ne correspondent pas aux produits sur le site (photo différente des produits livrés) et produits de mauvaise qualité (agitateur café cassés et pas du tout lisses avec des morceaux de bois qui dépassent pas super pour des agitateurs) et en plus les frais de retours sont à la charge du client, alors que les produits n'étaient pas conformes, je déconseille ce site.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous sommes navrés que certains produits n'aient pas été à la hauteur de vos espérances.
Comme convenu, une étiquette de retour a bien été envoyée pour remboursement de la marchandise à réception.
Toutefois, il semblerait que l'un des produits concernés n'ait pas été comptabilisé lors de la manipulation. Nous allons de ce fait procéder à une modification afin de tenir nos engagements.
Nous restons bien entendu à disposition si besoin et vous souhaitons une très belle fin de journée.
En vous remerciant pour votre amabilité.
A bientôt chez Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Processus de commande clair et rapide, livraison par transporteur dans les délais annoncés. Petite surprise dans le colis avec des échantillons, une première qui doit la différence avec les sites concurrents.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
De la commande à la livraison tout est simple et rapide. Très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Réception du colis
Mauvais état, une fois ouvert nous avons pu voir 15 lot bien rangés puis 15 lots se baladant dans le colis.
PUIS lors de l'ouverture nous avons pu constater que des gobelets étaient ouvert, sans même que nous ayons ouvert le sachet.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Comme convenu, nous allons bien entendu procéder à la réexpédition de la marchandise réceptionnée détériorée.
Nous vous présentons nos excuses pour le dérangement occasionné, certains des colis confiés subissent parfois les dommages du processus de livraison ...
En vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Beaucoup de choix, livraison ultra rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Expédition rapide ras
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Que l'on me livre ce que j'avais commandé.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
En effet, nous vous présentons nos plates excuses suite à cette erreur présente au sein de votre colis (infusions à la place de thés).
Suite à votre prise de contact, nous avons de ce fait procéder à l'expédition du bon produit ainsi qu'à l'envoi d'une étiquette de retour.
Nous restons bien entendu à disposition si besoin et vous souhaitons une très belle fin de journée !
En espérant que vous pourrez désormais pleinement savourez vos boissons chaudes ...
A bientôt chez l'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Que l'on me livre ce que j'avais commandé.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Un petit geste commercial aurait été le bienvenu pour vous faire pardonner votre bévue qui nous a cause une gène(Courriers, ré-emballage, déplacements supplémentaire etc.). Enfin, c'est le monde d'aujourd'hui...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Livraison rapide , produit conforme à ma commande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Livraison rapide , produit conforme à ma commande
Réponse de Coffee Webstore
De rien ! à bientôt
Christophe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Rapide et efficace, tarifs raisonnables et avec des petits cadeaux en plus, je suis très content de cette première commande sur coffee-webstore.com !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très satisfaite de la rapidité pour la commande et la livraison
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Bonne information du site quant au suivi de livraison
Petits cadeaux qui font toujours plaisir !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour, vous livrer rapidement est notre objectif de tous les jours !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Envoi rapide et conforme, site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
je recommande ce site , service impeccable , rapide ,
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très satisfaite de ma commande
Site agréable choix de produits intéressant livraison rapide
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Site très clair et beaucoup de choix . Service client au top, la machine que j'avais commandé n'étant plus en stock, ils m'ont appelé pour m'en proposer une autre 10€ plus chère et ont pris en charge la différence de prix. Et j'ai même eu quelques chocolats et gâteaux en cadeau.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution au problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Livraison rapide commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Je suis très satisfaite. Je vous recommande vivement ce site. La commande est arrivée le lendemain, bien emballée. Les produits sont délicieux. Je suis heureuse d'avoir découvert ce site où j'achèterai désormais mes dosettes. Merci de cette transaction idéale.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très contente d'avoir retrouvé le thé que l'on ne trouve pas dans les magasins. Très satisfaite. Commande reçue rapidement. Merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Livraison rapide, produit très bien emballé et service client très agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Service constant, avec un excellent service et une livraison super rapide. Bravo à vos équipes et continuez comme ça !!!!
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