Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 122 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 248 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je suis très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Tout est parfait excepté la livraison par DPD qui a été reporté 5fois alors que nous en avions besoin au plus vite
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévue. Notre service clients reste disponible pour faire l'intermédiaire entre vous et le transporteur si besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
J’ai commandé des capsules de chocolat noir et j’ai reçu à la place des capsules de chocolat blanc…
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre qu'une erreur a été commise dans la préparation de votre commande. Notre service clients va prendre contact avec vous rapidement. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
2 étoiles car on m’a remplacé un paquet de Lavazza crema et aroma par un Lavazza super crema donc je n’ai pas reçu celui que j’avais initialement commandé.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour l'erreur commise dans la préparation de votre commande. Notre service clients va prendre contact avec vous pour trouver une solution à ce problème. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
ras rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Parfait, bons produits, bon emballage et un petit " plus" toujours apprécié , merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
expedition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Site agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide - tarif intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien fait bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande parfaite, rapide.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très réactifs, bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Le chocolat Lavazza est très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
satisfait si ce n'est un prix trop excessif .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Très bien, commande facile, livraison rapide, article conforme : je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Sérieux et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rien à ajouter. Ne changez rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Parfait, produits et services au top, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapidité d'envoi et le petit plus : des gâteaux offerts
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Grosse commande.
A réception, les dates de validité des150 capsules décaféinées l or pour machine compatible Nespresso au 22 octobre 2022. Extrêmement déçue. Un mixage de dates aurait été plus judicieux. J ai la désagréable sensation d avoir été l opportunité de solder votre vieux stock. J en prends donc acte. C était ma dernière commande sur ce site.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la date limite d’utilisation optimale de vos produits. Notre équipe logistique met tout en œuvre pour éviter ce genre d’incidents. A savoir que la DLUO est différente de la DLC (date limite de consommation) et ne représente aucun risque pour votre santé. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Grosse commande.
A réception, les dates de validité des150 capsules décaféinées l or pour machine compatible Nespresso au 22 octobre 2022. Extrêmement déçue. Un mixage de dates aurait été plus judicieux. J ai la désagréable sensation d avoir été l opportunité de solder votre vieux stock. J en prends donc acte. C était ma dernière commande sur ce site.
Réponse de Coffee Webstore
Blablabla.
Totalement idiote votre réponse.
Quand on achète en volume c est pour faire du stock!
J ai presque envie d en référer à la DGCCRF pour avoir leur opinion.
Dans tous les cas, je maintiens le fait que c était ma dernière commande avec vous.
Je ne manquerai pas de vous faire une bonne publicité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
La seule chose qui à manquer c'est la réduction de première commande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Effectivement nous constatons que le code n'a pas été appliqué à votre commande. Cependant, il reste disponible sur votre compte pour votre prochaine commande de 119€ et plus. Il vous suffira d'entrer le code "BIENVENUE" pour appliquer votre réduction de 10€ à votre panier. Nous restons à votre disposition. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
bon prix bon service
livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Rien a redire. Rapide et colis impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très satisfait pour la livraison et la qualité du café
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Site pratique même si le stock du thé que je prends est minime. Par contre le carton est arrivé complètement explosé et un des paquets de café s'est ouvert, son contenu est bon à jeter
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Livraison rapide bien protégé et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Nous pouvons trouver de très bons produits et tout type de produits, même ce que l'on ne trouve pas en grandes surfaces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Site très sérieux et des personnes qui tiens ses paroles franchement je vous félicite.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
lisible et utile
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