Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
la Delonghi Magnifica START ECAM qui nous a été livrée est défectueuse ! un appareil à 349€... Delonghi doit nous envoyé un mail depuis maintenant 3 jours...il est long à écrire le mail de prise en charge ! Pour Coffee Webstore le service client essaye vainement de solutionner l'affaire...on verra bien si on c'est retour à l'expéditeur ds les délais de rétractation !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. L'appareil vous a été livré le 26.01.23 et le 27.01.23 vous nous contactiez pour effectuer une réclamation sur cet appareil. Conformément à la procédure, nous vous avons transféré vers le SAV de la marque, vous avez donc pris contact avec eux le vendredi 27.01.23. en fin de matinée. Le service après vente travaille seulement sur jours ouvrés et détient d'un délais de 48-72h afin d'apporter une réponse aux clients. Pour le moment, les délais sont donc bien conformes et respectés, un retour devrait vous être prochainement apporté (veuillez à bien vérifier votre boîte mail, vos courriers indésirables et vos SPAM). Nous restons à votre disposition pour tout compléments d'informations.
'
'Keltoum+' B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
la Delonghi Magnifica START ECAM qui nous a été livrée est défectueuse ! un appareil à 349€... Delonghi doit nous envoyé un mail depuis maintenant 3 jours...il est long à écrire le mail de prise en charge ! Pour Coffee Webstore le service client essaye vainement de solutionner l'affaire...on verra bien si on c'est retour à l'expéditeur ds les délais de rétractation !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir, le retour me coûtera 30€ par la poste et pour nous plus jamais Delonghi plus jamais Coffee Webstore ! En espérant seulement que ce témoignage serve à de futurs clients !
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Colis livré rapidement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans un délais de 24-48h ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Djamaldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Impeccable comme d’habitude
M
Monika T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Livraison rapide, qualité TOP!
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Choix important et prix très compétitifs avec en plus une livraison rapide. En bref TRÈS BIEN
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
simple et rapide
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Super Ras .
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
agréablement surprise ..merci pour les petits échantillons et paquet bien emballé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
parfait, rapide, prix compétitif
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
RAS, livraison rapide, produit conforme et bien emballé, je recommande!
S
Seka Ange A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bonne boisson
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bon emballage livraison très rapide très content je recommande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
efficace
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
De bons produits, livrés rapidement à un tarif correct
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très bonne services
R
Rose O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très rapide.
C
Cecilia U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Je démarre un petit logement de tourisme, heureuse d'avoir découvert votre site.
Petit bémol, les dates de péremption pourraient être affiché sur le site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous ne pouvons malheureusement pas afficher les DDM (date de durabilité minimum) des produits car ils sont amenés à changer régulièrement. Cependant, pour toutes questions, vous pouvez contacter notre service clients ou bien adresser une demande par mail. A bientôt sur Coffee-Webstore.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Merci pour les "petits Plus" bien agréables et inatendus... Bonne Année à tous !
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison très très rapide, plus quelques petits cadeaux dans le carton très sympa je recommande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tbien
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
commande de 1 kg de soupe maggi recu 450 g de soupe
on m a promis un autre envoi rapidement
donc j attend merci par avence
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. En effet, après avoir contacté notre service clients, celui-ci a a bien fait le nécessaire auprès de l'équipe logistique. A bientôt, L'équipe Coffee-Webstore
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
commande de 1 kg de soupe maggi recu 450 g de soupe
on m a promis un autre envoi rapidement
donc j attend merci par avence
Réponse de Coffee Webstore
merci de rapidité cordialement
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Boutique trés sérieuse...
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
parfait avec un petit cadeau en plus qui fait toujours plaisir merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Livraison rapide et petits cadeaux dans le colis
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Service impeccable comme d'ahabitude!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, ainsi nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Nous sommes un client fidèle, réception rapide et jamais déçu. Continuez ainsi !
Réponse de Coffee Webstore
« Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
T
Taoufiq N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bon service,beaucoup de variété .
Je vous felicite
C
Clément D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Un café excellent, un prix imbattable et un services d'expédition très rapide !!
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Parfait
L
Loren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Site sérieux avec de bonnes offres
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bon site, à recommander. Commande reçu dans les temps, juste les petits carton de café à l'intérieur ont était ouvert et désagréger pendant le transport je suppose donc vite mis dans des pots hermétique en espérant qu'ils gardent leurs saveurs . Merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Notre service clients reste joignable pour toutes demandes. L’équipe Coffee-Webstore
J
Jessica V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Super site !
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
rapide et conforme à la commande
S
Simonet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
très bien
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Site très bien
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Site trés serieux, commande comme d'habitude reçu en 24h c'est trés rapide...
Merci à toute l'équipe
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Joseph G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Excellent produit conforme prix très correct
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