Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 616 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
C'est pratique pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Je regrette que vous ne teniez pas compte des horaires indiqués, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Colis déposé dans un autre point relais, un colis avec sachet chocolat percé et répandu dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
tout est ok comme d'habitude sauf une petite déception : pas d'échantillon cette fois ! mais comme ce n'est pas une obligation ce n'est pas grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
correct pour se repérer (même commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très pratique et bien classer pour la navigation on trouve rapidement ce qu’il nous faut et livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Un grand merci pour ce retour positif ! Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bon site livraison rapide dommage que les frais de livraison ne soient pas offert
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Avoir encore de meilleurs prix car pour certains ils sont similaires au prix en grande surface
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Commande reçu rapidement. Dommage quelques gobelets de cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Le site est bien les produits également mais la livraison entre 24 / 48h pour moi 5 jours un peu long .mais les petits cadeaux étaient très sympa .merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Le site est bien et les prix aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Cela fait deux fois qu'un paquet est éventré dans le cartons. Première foir du café partout et deuxième fois du chocolat partout... C'est décevant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Notre service client va prendre contact avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Coffee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Expérience globalement très positive. Quelques produits sont toutefois parfois déréférencés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
livraison rapide, dommage que la livraison soit trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bien, RAS, livraison satisfaisante, j'ai également apprécié le petit cadeau, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Commande facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Pas si simple de s'y retrouver, notamment pour les gobelets café sucré ou non sucré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
j.ai parfois du mal a obtenir le produit désiré sur le site web 'recherche par famille de produits )
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
D'habitude, la livraison se fait dans les temps. Cette fois-ci, la livraison était annoncée pour un jeudi par le livreur DPD. finalement le matin de la livraison, on me dit que la commande est reportée sans me donner les raisons et que je dois choisir un rdv à partir de samedi. J'ai choisi le samedi et j'ai attendu chez moi toute la journée inutilement. J'ai envoyé un mail le lundi matin à Coffe Webstore, on m'a répondu qu'il vont contacter le livreur et qu'il vont m'informer. Là aussi, je suis resté bloqué chez moi pour d'une part être présent pour réceptionner le colis s'il est livré et d'autre attendre le retour de Coffee Webstore. En fin de journ"e:toujours rien. J'ai pris la décision de téléphoner à Coffe Webstore, évidement, ça la personne que j'ai eu au téléphone n'était pas au courant et qu'il allait voir ça avec son collègue.Finalement, j'étais livré le mardi début d'après midi!!! ça change des 48H annoncé! Malgré ça, je laisse encore une chance pour la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
JE NE RECOMMANDE PAS ? TRES DECU POT DE CONFITURE EVENTREES!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Navré pour cette déconvenue, le service client va prendre contact avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Coffee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Satisfait. Très bonne réactivité en cas d'incident de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Navigation facile ; gamme de produits large ; livraison rapide ; frais de livraison élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais avec du chocolat pleins le carton car un paquet avait un trou ,....ctl Isabelle
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Le service client va prendre contact avec vous.
Cordialement,
L'équipe Coffee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
je met seulement bien car pour avoir 10 kg j'ai été obligé de mettre 6+3+1 kg.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bon site, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Tres bien livraison a revoir la personne n'a pas voulu monter les colis au premier étage
sinon correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je trouve juste décevant qu'il y ait autant emballage individuel dans les coffrets de thés par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Pas assez de visuel sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
il y a eu une erreur de produit mais qui a été rapidement réparée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
De la commande à la livraison je n'ai rien a redire. En ce qui concerne la livraison en elle même, le livreur a été limite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide, emballage protectecteur, bien.