Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
sans avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
excellent site , envoie rapide, prix tres inetressant. dommage car le carton d'envoi etait abimé et ouvert sur quelques centimetres mais tout etait dedans et merci pour les petits cadeaux
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que le colis ait été endommagé lors de la livraison et allons remonter l'information à notre prestataire. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin et vous souhaitons une bonne dégustation.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Super site je recommanderais en plus des cadeau avec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Produit, prix, livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Il manque un espace pour les commentaires et contact en ligne.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour toutes questions, vous pouvez joindre notre service client par téléphone au 0 988 998 998 ou via notre formulaire de contact. Il y aura toujours quelqu'un pour vos répondre pendant nos heures d'ouverture.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'avais compris que les paquets de café étaient offerts !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement 3kg de cafés sont offerts avec la machine que vous avez commandé. Nous allons prendre contact avec vous dans la journée afin d'avoir plus d'informations.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Changez de transporteur! J’ai déjà reçu 3 instructions différentes et toujours pas de colis.c’est dommage pour un produit fabriqué à quelques encablures de chez moi.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaires et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour la réception de votre colis. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur cet imprévu et pouvoir faire le nécessaire pour que votre colis vous soit livré au plus vite.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
ca se passe très bien merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
sans sanction contre le livreur le problème risque de se renouveler
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un imprévu dans la livraison. Il nous apparait que votre colis a été expédié le 31/03 et livré le 01/04. Nous allons prendre contact avec vous afin d'avoir plus de détails et faire remonter l'information à notre prestataire.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Rien de particulier, site agréable et clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
bien envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Choix et site facile à visiter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Le site d'achat ne fonctionne pas sur ma tablette
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
rapide dans le traitement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Colis conforme et petit attention!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Je suis déçue car je n'ai pas reçue ce que j'ai commandé.
Pas de possibilité de renvoyer.
J'ai reçu une boîte de galette au beurre mais pas au caramel.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, comme convenu par téléphone nous nous excusons pour cette erreur et vous renvoyons dès aujourd'hui la bonne référence. Excellente journée, Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Navigation intuitive et descriptions complètes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
site agréable et clair ,transporteur correcte pas de souci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Livraison rapide, chez un relais proche de chez moi et accessible. un seul problème, et c'est la première fois : l'emballage papier était déchiré, par une manipulation sans précaution à mon avis. Les produits étaient intacts.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
La commande très bien et rapide.. Le service très moyen. C était un cadeau j ai demandé une adresse de livraison et une adresse de facturation différente et la facture est arrivée dans le colis ! Pas très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonne exécution Dans les temps Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très satisfaite, livraison rapide. Je n'ai pas encore testé tous les thés commandés mais ceux testés me conviennent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Grand choix de café et dosettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
aucun problème particulier tant au délai de livraison qu'à la qualité du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
AUCUN PROBLEME DANS LA CONSULTATION
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très contente mais pas f
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Commande expédié rapidement. J aime bien les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Les prix sont attrayants mais le choix dans les packs sont restreints
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison rapide mais carton ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
site fonctionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Rapidité de livraison et parfait il manque les couvercles dommage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de couvercles compatibles avec les gobelets pré-dosés actuellement. Votre remarque a été transmise au service concerné.
A bientôt sur Coffee-Webstore
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