Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je recommande , service rapide aucun problème .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, je vous en prie. J'ai une question concernant ma deuxième commande lors de mon second achat j'ai pu constater que le prix affiché n'était le même que la dernière fois. Est-ce normal le prix varie t il selon les dates ? Merci de votre retour
Bien Cordialement
Mme Aloui Marie-Charlotte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Produits conforme et livraison rapide. Je recommande c'est bien pratique d'être livré et de pouvoir avoir un peu de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
aucun problème méme au téléphone personne très agréable et réactif .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Littéralement arnaqué! La boîte de 200 biscuits que nous avons commandé est arrivée et surprise : 110 biscuits !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre qu'une erreur a été commise dans la préparation de votre commande. Nous allons prendre contact avec vous afin de trouver une solution au problème rencontré.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bien sur tous les points.
Merci pour les cadeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais !
Dommage qu'il n'y ait pas plus de diversité de produit (ex Café noisette sans sucre)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Envoi rapide avec Échantillons à l'intérieur donc top. Juste un bémol sur les speculos qui sont presque tous cassés. Mais les biscuits dans les autres boîtes ok.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident.
L’équipe Coffee-Webstore
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
commande conforme à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
la commande est adéquate aux attentes et livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Livraison très rapide. Colis un peu endommager donc les paquets de gâteaux apéritifs n'ont pas apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Commande bien executee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Rien d'extraordinaire par rapport à la concurrence. Néanmoins j'apprécie la rubrique Cafés bio et équitables
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Je suis satisfaite de ma commande et la livraison à été rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Livraison très très rapide, ce qui est très appréciable.
Afin de trouver plus facilement les produits qui nous conviennent le mieux, le site internet mériterait selon moi un peu plus de choix au niveau des filtres de sélection possible, comme celui de ne pas afficher les produits indisponibles, ou celui de pouvoir trier sa sélection en fonction des arômes de chaque café (fruité, cacaoté, floral, ...).
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous transmettons vos recommandations au service concerné, dans le but de rendre vos recherches sur notre site plus rapides.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Livraison très très rapide, ce qui est très appréciable.
Afin de trouver plus facilement les produits qui nous conviennent le mieux, le site internet mériterait selon moi un peu plus de choix au niveau des filtres de sélection possible, comme celui de ne pas afficher les produits indisponibles, ou celui de pouvoir trier sa sélection en fonction des arômes de chaque café (fruité, cacaoté, floral, ...).
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre message.
C'est vrai que vu le très grand choix de café que vous proposez des filtres supplémentaires comme l'intensité du café, les notes arômatiques, ... seraient les bienvenus.
Cordialement,
Nicolas Dubois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
JE SUIS SATIFAIT DES PRODUIT MAIS PAS LE RETARD DE MA LIVRAISON
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Produit convenable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Pas de soucis particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
La commande est arrivée assez rapidement.
Par contre je ne sais pas qui est le transporteur mais le colis est arrivé dans un état déplorable, complètement éventré. Les touillettes en sortaient et tombait de partout
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé pendant la livraison. Nous allons faire remonter l'information au prestataire dans le but d'améliorer son service.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Non!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Je ne suis pas contente je pense que pour 50 euros vous pourriez livrer à domicile, deplus vous m’avez livrez à un autre point relais que celui choisi j’ai du prendre mon véhicule ce qui augmente le prix des capsules. J’espere qu’en dédommagement vous m’en enverrez d’autre et cette fois chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Colis abîmé à l'arrivée mais contenu en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très facile et claire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Malheureusement les délais de livraison , ne sont jamais respectés !
Dommage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que notre prestataire n'a pas respecté les délais annoncés. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le problème rencontré et trouver une solution.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison rapide. Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
XXXX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Livraison rapide, soignée et produits conformes à mes attentes. J'ai eu le plaisir de découvrir des dosettes individuelles de sucre et un paquet de M&M's en plus. Je recommande volontier ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison rapide et café livré en plus très apprécié ainsi que la garantie de 3 ans(à voir pour son application ?)
R
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide mais incomplète après envoi d'un mail de réclamation 3 jours après commande rectifier
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Je souhaiterais que les colis arrive au destinataire en bon etat et non pas détériorer ,AVEC CONTROLE DU FACTEUR SI RIEN NE MANQUE A L'INTERIEUR MERCI DE VEILLER A LA PROCHAINE COMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Service rapide et content d’avoir des échantillons offert
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Suite à ma commande,que je n’ai toujours pas reçu à ce jour( une semaine) au lieu des 24 à 48 heures annoncées.On me dit que ma commande est bloquée chez le transporteur,et encore c’est moi qui appelle 2 fois le service après vente pour savoir ce qu’il advenait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
livré correctement, dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Société en charge de la distribution (dpd) très mauvaise
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes durant la livraison de votre commande. Sachez que nous proposons également la livraison par Chronopost.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
très bien
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