Avis clients de Coffee Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2022 à 13h49 suite à un achat du 21/02/2022

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A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/03/2022 à 17h32 suite à un achat du 21/02/2022

Un peu de confusion concernant le point de livraison. Les colis dpa sont livrés dans un magazin à 50 metres du hypermarché LeClerc, mais pas possible de trouver mon colis. Je ne saviais pas qu'il y avait un point relais à l'intérieure chez LeClerc. Enfin, j'ai recuperé mon colis.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 02/03/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec la réception de votre colis.
Pour toutes éventuelles demandes de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2022 à 19h19 suite à un achat du 19/02/2022

Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2022 à 12h43 suite à un achat du 20/02/2022

Bon site avec large choix de produits par contre je trouve la livraison très chère

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2022 à 16h35 suite à un achat du 17/02/2022

choix de cafés interressant . Prix plus ou moins compétitifs .

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 28/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que les produits vous ont plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2022 à 10h03 suite à un achat du 17/02/2022

J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux accompagnant la livraison !...
En ce qui concerne le site, j'apprécie surtout, la disponibilité du personnel et son efficacité lors de demande de renseignements...

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 28/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2022 à 10h03 suite à un achat du 17/02/2022

J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux accompagnant la livraison !...
En ce qui concerne le site, j'apprécie surtout, la disponibilité du personnel et son efficacité lors de demande de renseignements...

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 28/02/2022

Merci et à bientôt !..

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2022 à 16h02 suite à un achat du 14/02/2022

Bons tarifs, merci pour le petit cadeau et la rapidité de l'envoi

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2022 à 13h32 suite à un achat du 15/02/2022

Très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2022 à 17h40 suite à un achat du 12/02/2022

Efficace, clair et de prix raisonnable

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2022 à 12h10 suite à un achat du 08/02/2022

aucun souci juste les 120 crèpes offerte pour la commande doivent etre encore sur la crepiere toujours pas reçu a se jour.?

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/02/2022 à 11h55 suite à un achat du 07/02/2022

Aucun soins apportés à l'envoie

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 22/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ?
Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client.
L’équipe Coffee-Webstore

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2022 à 13h38 suite à un achat du 09/02/2022

Tres bien, sauf ils ont pas stocké cafe bio et ethique sur la meme site.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2022 à 15h38 suite à un achat du 07/02/2022

Très bien je recommande vivement
Envoie rapide

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2022 à 10h33 suite à un achat du 02/02/2022

J'aime bien votre site en globalité mais je ne suis pas vraiment adepte de dpd comme service de livraison, je ne suis pas sur de recommander chez vous a cause de cela ( livraison dpd sont toujours compliquer )

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 15/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison.
Nous faisons notre maximum afin d'intervenir pour régulariser tout type de problème lors de la remise de vos colis.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2022 à 13h04 suite à un achat du 03/02/2022

Un peu complexe pour naviguer. Mais dans l'ensemble on s'en sort bien.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 23h11 suite à un achat du 01/02/2022

contente d'avoir trouvé des XXL différents encore, on reviendra!

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 20h04 suite à un achat du 02/02/2022

Parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 10h00 suite à un achat du 29/01/2022

aucun problème à signaler

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 11/02/2022

Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 08h32 suite à un achat du 31/01/2022

large choix de produits

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 11/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que notre sélection de produits vous ait plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 16h09 suite à un achat du 01/02/2022

Navigation simple et facile.
On trouve vite ce qu'on recherche. Pour moi très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 12h54 suite à un achat du 01/02/2022

Sérieux

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 19h17 suite à un achat du 31/01/2022

Satisfait pour le produit et la rapidité suite à la commande +les petits cadeaux

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 17h11 suite à un achat du 01/02/2022

Livraison dès le lendemain de ma commande. Seul petit bémol, la date de péremption est en mai. Ce serait une info à avoir lors de la commande. Sinon, parfait. Et en plus, des petits marbrés joints au colis...

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 09/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
Pour ce qui est de la date limite d'utilisation optimale de nos produits, nous vous inviterons à contacter nos services afin d'en connaître le détail lors de vos futures commandes. Nous nous ferons alors le plaisir de vous renseigner au maximum.
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2022 à 14h58 suite à un achat du 29/01/2022

le site est bien

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 07/02/2022

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2022 à 14h16 suite à un achat du 28/01/2022

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 19h16 suite à un achat du 28/01/2022

Vous aurez pu prévenir par textos ou par mail comme quoi le colis était arrivé à destination. Car si j'avais pas regardé sur votre site ou s'en était. Je n'aurais pas été le chercher et etait au courant.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 07/02/2022

Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été avertit de la mise à disposition de votre colis au point relais convenu.
Le transporteur devant vous faire parvenir un mail ainsi qu'un SMS à cet effet.
Nous allons bien entendu faire remonter ce problème et vous souhaitons une très bonne dégustation !
L'équipe Coffee-Webstore.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 16h40 suite à un achat du 27/01/2022

SITE UN PEU COMPLIQUET

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 12h47 suite à un achat du 27/01/2022

Professionnel

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 18h20 suite à un achat du 24/01/2022

Suivi très bien mais gros problème de livraison et de communication avec l'enseigne DPD

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 04/02/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison.
Soyez sûr(e) que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 18h20 suite à un achat du 24/01/2022

Suivi très bien mais gros problème de livraison et de communication avec l'enseigne DPD

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 04/02/2022

Bonjour, je les ai déjà contactés et suis finalement (ras le bol d'attendre et de ne pas avoir de nouvelle) allée retirer le colis à leur agence au bout de quelques jours.
Cordialement. E. Léveil
E. Léveil

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 17h12 suite à un achat du 22/01/2022

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 13h36 suite à un achat du 25/01/2022

Navigation livraison très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 22h16 suite à un achat du 16/01/2022

RAS, bonne commande

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 02/02/2022

Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 17h31 suite à un achat du 25/01/2022

Très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 11h03 suite à un achat du 25/01/2022

pas toujours évident de trouver les produits souhaités

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 02/02/2022

Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Dans le cas de potentielles futures commandes, sachez que notre service client se tient à votre entière disposition par mail : contact@coffee-webstore.com et par téléphone : 0988 998 998. Nous ferons alors le maximum afin de vous aider dans vos recherches.
A bientôt sur Coffee-Webstore.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 07h28 suite à un achat du 21/01/2022

Le site et Claire ainsi que la navigation la livraison est rapide et l’appareil conforme aux explications

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 01/02/2022

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 31/01/2022 à 12h51 suite à un achat du 20/01/2022

Bonjour, d'habitude je suis très satisfaite mais à la dernière commande j'ai 2 paquets qui étaient percés et du chocolat s'était vidé dans le carton.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 01/02/2022

Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits aient été reçu éventrés au sein de votre colis.
Auriez-vous l'amabilité de nous joindre des photos correspondantes à l'adresse mail suivante : contact@coffee-webstore.com
Nous pourrons alors constater les dégâts et procéder à la réexpédition de la marchandise.
En vous présentant toutes nos excuses pour le dérangement occasionné.
Une très belle journée.
L'équipe Coffee-Webstore.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2022 à 09h19 suite à un achat du 19/01/2022

tres bien

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/01/2022 à 09h09 suite à un achat du 18/01/2022

Une première commande de 8 boites livrée en 3 fois. Un ement incomphensible, 3,6 8 ? aulieu de 3, 5, 10 !

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 01/02/2022

Bonjour,
J'ai également fais des photos à la dernière réception, malheureusement il manquait la boite offerte, mais il est vrai que la confiance en vos clients n'est pas importante, dans la boite ouverte ce jour une capsule cassée, mais là aussi je dois inventer. Je perd du temps quand les sites marchands ne sont pas sérieux et traite leurs clients de menteurs.