Avis clients de Coffee Webstore

9,7 /10

Basée sur 25 616 avis publiés

5 22,6k 88% 4 2 278 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Ingrid G.

Publié le 24/07/2023 à 20h39 suite à un achat du 12/06/2023

Très bien dans l'ensemble.

Maud B.

Publié le 24/07/2023 à 14h21 suite à un achat du 17/07/2023

Très bonne machine à café !
Cependant, dommage d'avoir des parties de la machine (le plateau inox) avec des micros rayures dès la sortie du carton.

Beatrice V.

Publié le 21/07/2023 à 08h26 suite à un achat du 10/07/2023

Bon site.

Hocine H.

Publié le 21/07/2023 à 08h26 suite à un achat du 10/07/2023

Satisfait

Brigitte L.

Publié le 21/07/2023 à 08h14 suite à un achat du 11/07/2023

Super

Manolo V.

Publié le 20/07/2023 à 12h32 suite à un achat du 09/07/2023

bien

Blondelet I.

Publié le 20/07/2023 à 08h53 suite à un achat du 04/07/2023

bien

Quentin B.

Publié le 20/07/2023 à 08h46 suite à un achat du 07/07/2023

parfait

Christophe M.

Publié le 19/07/2023 à 12h08 suite à un achat du 11/07/2023

bien

Géraldine G.

Publié le 19/07/2023 à 02h41 suite à un achat du 06/07/2023

délais rapide

Dalila T.

Publié le 18/07/2023 à 17h05 suite à un achat du 06/07/2023

Dans mon colis il manque un carton de sucre

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 19/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés du problème rencontré. Suite à votre message auprès de notre service clients, nous avons bien pris en compte votre problème et allons renvoyer le manquant. Nous espérons que la solution apportée vous satisfera. L'équipe Coffee-Webstore

Gemma D.

Publié le 18/07/2023 à 10h18 suite à un achat du 09/07/2023

Clis perdu

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/07/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour la perte de votre colis lors de l'acheminement. Comme convenu avec notre service clients, nous vous renverrons les produits dès que possible, ou bien nous vous rembourserons si le réassort est trop long. L'équipe Coffee-Webstore

Karim F.

Publié le 17/07/2023 à 14h29 suite à un achat du 07/07/2023

Sur cette première commande c est top , rapide , petit bémol sur le colis à l arrivé car déchiré et re scotché par la st de livraison. Mais seul le carton avait été malmené

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour l'état de votre colis endommagé lors de la livraison, et sommes rassurés que les produits soient intacts. Nous vous souhaitons de bonnes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Maite M.

Publié le 17/07/2023 à 11h44 suite à un achat du 08/07/2023

Attention les colis arrivent en très mauvais état

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 17/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il arrive malheureusement que certains colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service clients, qui est disponible pour répondre à ce genre d'imprévus. A bientôt sur Coffee-Webstore

Maite M.

Publié le 17/07/2023 à 11h44 suite à un achat du 08/07/2023

Attention les colis arrivent en très mauvais état

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 17/07/2023

La marchandise était bien intacte

Patrick L.

Publié le 13/07/2023 à 10h42 suite à un achat du 05/07/2023

Parfait pour l'utilisation en petit dejeuner

Frederic M.

Publié le 12/07/2023 à 06h25 suite à un achat du 01/07/2023

Livraison rapide, emballage correct, la livraison était complète bien que le carton extérieur ai été endommagé lors du transporteur, déchiré sur le bas du colis

Jean Pierre Q.

Publié le 11/07/2023 à 12h37 suite à un achat du 03/07/2023

Bien et bien reçu B en bon état

Adrien V.

Publié le 10/07/2023 à 08h26 suite à un achat du 29/06/2023

RIEN A DIRE

Djamila D.

Publié le 07/07/2023 à 09h45 suite à un achat du 28/06/2023

bien aucun problème à signaler

Cecile B.

Publié le 06/07/2023 à 08h19 suite à un achat du 24/06/2023

Envoie rapide.

Felix A.

Publié le 03/07/2023 à 10h46 suite à un achat du 23/06/2023

bonjour, je vous informe que le colis est arrivé dans une boite abimé , mais les articles sont en bonne état

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 03/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûr que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore

Aline A.

Publié le 29/06/2023 à 22h27 suite à un achat du 16/06/2023

Satisfaite

David A.

Publié le 29/06/2023 à 19h38 suite à un achat du 22/06/2023

bon site

Sylvie M.

Publié le 25/06/2023 à 14h05 suite à un achat du 14/06/2023

Certains articles mériteraient d'être sur votre site

Angélique M.

Publié le 22/06/2023 à 12h06 suite à un achat du 09/06/2023

J4ai reçu ma commande dans les délais. Les produits correspondent à mes attentes. Et petit plus, il y avait des petits sachets de chocolats pour tester.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 22/06/2023

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Daniel H.

Publié le 20/06/2023 à 07h23 suite à un achat du 10/06/2023

Rien a dire sur le produit (conforme) et le serieux. Si ce n'est que malgre une demande de livraison a domicile, c'est trop fatigantcpour chronopost qui decide que le colis sera aussi bien dans un point relais a 25 km de chez moi ! Bien sur, leur motif est ":absence au domicile"! ce qui est totalement faux ! Des charlots ! Je vais arreter d'acheter aux boites qui travaillent avec chronopost...

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 20/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûr que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter au moment des faits par téléphone au 0 988 998 998 ou si besoin nous adresser un mail sur contact@coffee-webstore.com, ainsi nous pourrons agir en conséquence. Nous allons tout de même prendre contacte avec vous afin de trouver une solution. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore

Sabrina F.

Publié le 18/06/2023 à 09h58 suite à un achat du 08/06/2023

Parfait

Dominique D.

Publié le 16/06/2023 à 16h38 suite à un achat du 09/06/2023

Très réactifs

Benoit C.

Publié le 16/06/2023 à 05h22 suite à un achat du 04/06/2023

Je dirais juste au niveau du prix du kg qui a augmenté de 5 euros.
Je trouve cette hausse trop importante.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/06/2023

Bonjour, Merci pour ce commentaire. En effet, les augmentations sur certains produits s'expliquent par des hausses de nos fournisseurs. Nous ne répercutons pas cette hausse en intégralité et en prenons une partie à notre charge. A bientôt sur Coffee-Webstore

Sonia L.

Publié le 15/06/2023 à 13h59 suite à un achat du 08/06/2023

Très bien mais dommage qu'il n'y ai pas plus de promotion sans obligation d'un montant d'achat

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/06/2023

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous proposons plusieurs types de codes promo en fonction des période, et parfois même sans conditions particulières d'achats [comme nous l'avons récemment proposé il y a peu (en début de mois) avec une réduction de 5% sur tous le site]. N'hésitez pas à consulter régulièrement votre boîte mail afin de suivre nos offres ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Marc O.

Publié le 15/06/2023 à 10h53 suite à un achat du 05/06/2023

Bien

Elodie C.

Publié le 11/06/2023 à 08h22 suite à un achat du 01/06/2023

Satisfaite dans l ensemble envoie rapide dommage que les frais d envoie soient élevés.
J ai reçu ma commande et les chocolats monbana étaient tous renversés dans le carton .

Yannick C.

Publié le 09/06/2023 à 20h56 suite à un achat du 01/06/2023

C'est ma 4ème commande et toujours aussi satisfait du service.
Des marques de café de très bonnes qualitées.
Je recommande fortement

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 12/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Matym E.

Publié le 05/06/2023 à 21h06 suite à un achat du 29/05/2023

Très bien.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 06/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore

Raphael D.

Publié le 05/06/2023 à 11h36 suite à un achat du 27/05/2023

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