Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison, service client, programme de fidélité…)
A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Un sac des 2 sacs d’un kilo de grains de café ouvert. Le tout répandu dans le carton d’envoi. Désagréable surprise.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison.
Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident.
L’équipe Coffee-Webstore
S
samir N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
merci pr avoir rajouté 2kg pr les paquet déchiré
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
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E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
👌
N
nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
commande conforme et livrée dans les délais annoncés
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Bonjour,
Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours !
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S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
super rapide
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Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
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F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Entreprise sérieuse
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et de votre confiance, nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !
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S
Sultana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Top commande reçu en 48h
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M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Un peu cher de port pour une petite commande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous proposons différents modes de livraison (point relais, à domicile, ou encore au bureau) avec un prix dégressif en fonction du montant de la commande. Nous vous invitons à consulter notre page sur les différents modes de livraison proposés, afin de trouver la formule qui vous conviendra le mieux : https://www.coffee-webstore.com/content/8-livraison-au-bureau-ou-a-domicile
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D
DAVID L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Je suis satisfait de ma commande. Seul problème certains produits explosé à l'intérieur du carton.
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Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison.
Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident.
L’équipe Coffee-Webstore
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
PRODUITS CONFORME A MA COMMANDE ET FACILITE DE RETRAIT
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
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B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Produits conformes
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Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
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J
JOSYANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très bien
T
TEISSONNIERE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
satisfaisant
C
CHRISTINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
très rapide en livraison merci et emballage plus solide merci
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
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P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Il serait utile que les boîtes soient bien fermées pour éviter que tout se renverse à l'ouverture du colis!!!
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ?
Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client.
L’équipe Coffee-Webstore
J
Jessim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La société de livraison avec qui vous travaillez est incompétente
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison.
Soyez sûr que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
L’équipe Coffee-Webstore
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bien rien à dire
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
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J
joubert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Je suis assez content
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison rapide, produit bien emballé et en plus quelques surprises à déguster en cadeau super
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
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L
laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
conforme et rapide
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Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
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D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Ras
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
tres bon chocolat, dommage pour l'augmentation du prix, tres bon service de Coffee Webstore
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. Malheureusement, nous subissons les même hausses de la part de nos fournisseurs et ne répercutons pas cette augmentation en intégralité car nous en prenons un partie à nos frais.
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M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très bon mais pas assez fort
E
EMMANUELLE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Machine à café Melitta reçue utilisée en essai et rayée sur le côté . Pas d’échange possible car plus en stock .. mais service clients au top ! Réactivité au rendez vous et commerçants . Je recommande ce site .
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Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
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O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
A recommander sans souci.
P
PORTAL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très bien.
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Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
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I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Envoi rapide et soigné. Difficultés avec la société de livraison mais contenu tellement gouteux !
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Bonjour,
Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! En cas de problème de livraison, n'hésitez pas à nous contacter, ainsi nous pourrons agir en conséquence auprès de notre transporteur.
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C
CLAUDIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
ok
J
joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Site parfait. Livraison rapide.
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Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Envoi rapide, emballage soigné, prix corrects
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Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
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S
SEBASTIEN W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
BIEN
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Envoie rapide et conforme à la description
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Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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O
omar B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super
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L
Leyna S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Colis arrivé très rapidement, avec des petits trucs en plus à l'intérieur (bonbons et confiture). Par contre, il y avait de la poudre de café partout à l'intérieur... Compliqué à l'ouverture !
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B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
sans soucis
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Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande rapidement prise en compte et expédié. J'apprécie particulièrement "les petits plus" offerts dans le colis qui nous font connaître les différents petits plaisirs pouvant accompagner notre café ,gâteaux,bonmbon,etc...
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SANDRINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Rapide et du choix
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M
Mauro D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Extra. Dommage que les taxes soit si chère pour la suisse.
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Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! En ce qui concerne les frais de douane ceux-ci ne dépendent pas de nous, mais de La Suisse directement.
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M
marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Sais pas se que j ai commander
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onjour,
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Nous sommes désolés pour cet imprévu dans votre commande.
Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé et agir en conséquence.
Bonne journée
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