Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore
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Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
toujours dans les temps (5 jours ouvrable)
Réponse de Coffee Webstore
Merci bien à vous
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Giuseppe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Super sympa de trouver encore des formats en petits tubes
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Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Site trouvé par hasard d’une recherche, les prix sont attractifs et le choix juste incroyable.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable, nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer le maximum de références. A bientôt sur Coffee-Webstore
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Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bon accueil téléphonique avec une personne extrêmement agréable qui a su répondre à toutes mes questions. Livraison dans les temps. Achat d'une machine à café Delonghi avec 94€ de cadeaux. La machine était très bien emballée mais le carton qui contenait toute la commande était dans un triste état du coup les gâteaux un peu écrasés..... Il n'y a pas 94€ de cadeaux mais seulement 63€... dommage....je pense que je referai une commande prochainement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que notre service clients ait répondu à vos attentes. Nous sommes cependant navrés de l'imprévu lors de la livraison, nous faisons tout notre possible pour protéger aux mieux les colis, qui sont parfois malmenés lors du transport. Concernant les cadeaux, vous avez normalement reçu des produits (coffret de grains, tasses et biscuits), dune valeur de 59€, et un code promo de 35€ vous a été crédité pour une prochaine commande (à partir de 99€). Le pack cadeaux représente normalement bien une valeur de 94€. Si vous n'avez pas reçu tous les produits convenus, n'hésitez pas à joindre notre service clients. A bientôt sur Coffee-Webstore
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Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bon accueil téléphonique avec une personne extrêmement agréable qui a su répondre à toutes mes questions. Livraison dans les temps. Achat d'une machine à café Delonghi avec 94€ de cadeaux. La machine était très bien emballée mais le carton qui contenait toute la commande était dans un triste état du coup les gâteaux un peu écrasés..... Il n'y a pas 94€ de cadeaux mais seulement 63€... dommage....je pense que je referai une commande prochainement
Réponse de Coffee Webstore
Je n'avais pas vu qu'il y avait un code promo, je vous prie de m'excuser. À très bientôt pour une prochaine commande
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très rapide et il me manquait des articles qui ont disparu mais ils m ont renvoyer tout ce qu il manquait rapidement merci beaucoup
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site
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Emmanuelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Dommage que la livraison est beaucoup trop cher au domicile et qu'au point relais, il faut payer aussi la livraison.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. La livraison est offerte en point relais à partir de 69€. A bientôt sur Coffee-Webstore.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Bons produits. Envoi rapide et soigné
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Joanna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très satisfaite de ma commande, je ne connaissais pas du tout et je recommande +++
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que nos produits vous aient convaincu ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Joanna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très satisfaite de ma commande, je ne connaissais pas du tout et je recommande +++
Réponse de Coffee Webstore
Merci à vous
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien reçu et très vote
S
serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Service IMPECCABLE et toujours une petite attention Merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que la petite attention vous ait plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean-Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Efficace
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le service après vente est très serviable et a résolu très vite ma demande. J’ai tout reçu bien emballé et merci à l’équipe pour vos cadeaux échantillons mais sympa pour le côté pub !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
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Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Même avec quelques déboires concernant la livraison, je suis complètement satisfait de ma commande ! Service clients réactif et à l'écoute !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site
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Helena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très rapide
F
Frank S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très attentif au client, sérieux, très sympathique...tout ça avec des tarifs très compétitifs... je recommande vivement !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Geraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Tout parfait
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
bien rapide rien a redire
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien
M
Marie-Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande toujours livrée dans les temps
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Ange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Excellent site qui permet d'avoir un café en grain italien d'excellente qualité ( le café covim). Je n'ai pas mis 5 étoiles car le site indiquait (à tort) que je ne pouvais pas être livré. En fait il fallait modifier mon adresse et indiquer " Corse" au lieu de France !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
ntissar D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Very good service
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DIAS E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Super tout se passe a merveille avec Coffee Webstore, je recommande n'écoutez pas les mauvais avis, faite votre essai ensuite vous verrez
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Amandine-Kristof L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Site simple, commande rapide et expédition très rapide !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Swen E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Encore une très bonne experience. Merci pour les cadeaux et la livraison rapide !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux d'apprendre que la petite surprise vous ait plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore
E
Eloïse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Facile d'utilisation
R
Roch F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très sérieuse, quant à la date d'expédition et réception ! J'en suis ravie, et merci pour les petites attentions qui accompagne toujours mes commandes
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Rien à dire toujours toujours satisfaite de mes commandes. Et merci pour la petite attention.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bon services avec un envoi rapide.
En revanche, je vous recommande de changer de prestataire de livraison (DPD en l’occurrence).
Colis qui n’est toujours pas arrivé après une semaine d’attente.
Prestataire de piètre qualité avec erreur de logistique, et de plus, ne sachant pas où était le colis.
Prestataire DPD à bannir !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Nous prenons note de votre retour sur le prestataire de transport et lui avons fait remonter ce problème dans le but d'améliorer son service. A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Fadila B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Je tiens à avertir les personnes qui choisis ce point de retrait pick-up ils ouvrent de 9h à 17h et fermer le week-end dernière fois que je choisie ce point de retrait.
La livraison très très longue, il ne faut pas être pressé.
Le livreur téléphone mais il n'est pas à côté, il me demande de venir chercher le colis à la grille , je refuse et lui de venir jusqu'à ma fenêtre.
Concernant les cookies ils ne sont pas tendre, ils sont secs dommage !
Je vais continuer à chercher des grands cookies en sachet individuel.
Mauvaise expérience en général
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Commande ,réception colis r.a.s.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Pratique et rapide
I
isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
très bon
K
Karen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Petite surprise avec ma commande, ça fait toujours plaisir merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
C
catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison rapide
Très bien
C
christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Plusieurs commandes chez eux et toujours ok
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
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