Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Un incident lors de la 1er cde , palette perdue , mais depuis livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Site très réactif et bon rapport qualité/prix, petit bémol 3 sachets de chocolat est endommagé donc plein de chocolat en poudre dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Sauf Covim rouge présent sur le site mais plus disponible à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Pas assez de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Souhaiterai des points relais dans mon secteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
clair et assez bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Très rapide bon produit bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
simple à utiliser, convivial, économique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
conditionnement des capsules a revoir (bords retourné)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
cartons abimee , produits abimée , delais de livraison tardif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Meme que les commandes precedent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Le délai de livraison a été très court
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
la qualité du café et la vitesse d'écoulement sont médiocres
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre retour d'expérience avec intérêt. L'intenso est d'une mouture assez fine et en effet, il est à utiliser avec une machine parfaitement détartrée et d'une puissance suffisante.
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
la qualité du café et la vitesse d'écoulement sont médiocres
Réponse de Coffee Webstore
ma machine est parfaitement détartrée ,ce sont vos capsules qui n'ont pas le même rendement et ne sont donc pas bien adaptée aux machines KRUPS NESPRESSO
il aurait été honnête de le souligner
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Je trouve les frais de port un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
rapide, efficace et commerçant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Frais de livraison assez cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Rien bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Bon produits livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Site fiable et livraison rapide mais trop cher et trop peu de code promotion même après des commandes importantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
C’est ma deuxième commande et je suis satisfait. Bons produits et expédition rapide. Le seul bémol c’est les tarifs de livraison élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Pas précisé que ce sont des grosses capsules pas adaptees a toutes les machines. Induit les clients en erreur. Tres déçue
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque. Les capsules que vous avez commandées sont bien indiquées comme étant compatibles avec le système Nescafé Dolce Gusto uniquement.
Merci
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
je suis très surprise que les gobelets n 'ont pas les mêmes dessins que sur le site internet
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous prenons note de votre demande et vous informons qu'une mention précise, dans la fiche produit, que le visuel est susceptible d'être modifié mais se rapprochera toujours de celui présenté sur la photo.
Merci de votre compréhension
L'équipe COFFEE WEBSTORE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Juste un désagréable popup "10% sur votre commande" qui profite de récupérer le courriel en faisant croire un lien avec "coffee-webstore.com"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Maison sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Déçu de vos Robusta, mon Corso des années 80 était à gros grains et d'un excellent gout de café, mais depuis la fermeture de l'enseigne, plus rien d'équivalent avec des grains tous devenus microscopiques ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Je n'ai pas reçu de coffret mais simplement des plaques de confitures. Aucun emballage....très déçue.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque et sommes désolé de votre ressenti. Nous faisons remonter l'information au bon service.
Excellente journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Délais de livraison respecté mais les cartons reçus dans un mauvais état sans parlé que les produits gobelets en cartons sont abîmés les sachets de gâteaux sont en miettes, inmangeables donc partis à la poubelle.
Ce n est pas là première que j ai passé la commande chez vous mais c est presque la déception cette fois ci !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous prenons note avec intérêt de votre avis et faisons remonter l'information au service concerné.
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter directement notre service clients au 0988 998 998
Merci et bonne journée
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
2 sachets de chocolat sont arrivés percés. Cela est la première fois depuis que je commande...Mais je n'ai pas su ou trouver les coordonnées du service réclamations...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre demande et vous pouvez contacter notre service clients par email ou téléphone au 0988 998 998.
Merci
L'équipe COFFEE WEBSTORE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Agréable, bien expliqué, facile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
J'ai commandé par souci éthique des produits éco-responsables. Gobelets compostables, spatules en bois m'ont été livrés emballés dans du plastique. ça va complètement à l'encontre de ma démarche. Dommage car les produits proposés correspondent à ma demande, mais quelle idée saugrenue de les livrer emballés de plastique.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note avec intérêt de votre remarque et ne manquerons pas de la remonter au fabricant.
Merci et au plaisir
L'équipe Coffee Webstore
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