Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore
H
Hugo Miguel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
....
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre ce retour. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
un des paquets de café été ouvert mais il manquait pas de capsule dedans donc ça va. Sinon la livraison a été rapide et ils m'ont donné des bastognes et des M&M's donc c'est très gentil à eux merci.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
pas assez de réduction pour les petites commandes
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos services nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Belle journée, L’équipe Coffee-Webstore
A
Amirouche R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Produit conforme à la commande et reçu dans les temps
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison extrêmement rapide. Article apparemment conforme mais pas mis en fonction car c’est un cadeau pour Noël. Emballage.Soigné. J’ai mis quatre étoiles car la boîte de chocolat n’a pas été envoyée comme prévu.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu dans votre commande. Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé et agir en conséquence. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
bonne friandise
A
Alexandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Message mis au service commercial sans réponse de leur part
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu dans votre commande. Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé et agir en conséquence. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
RAS.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
site impeccable rien à dire sauf la livraison jamais livré dans les delais avec le transporteur DPD
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
P
Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Site facile à utiliser, livraison correcte et bien réalisée.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Rien à dire, commande livrée rapidement et café bon
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très bien
A
Anita P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
rien à signaler
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
BON PRODUIT
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Un site très intéressant, c'est le seul endroit où je peux trouver le café que je consomme. Petit bemol cependant, la quantité de mailing suite à une commande et la faculté de leur logiciel à reordonner les noms composés comme bon lui semble.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. Nous faisons remonter ces informations au service concerné. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bien mis à part qu'il y ait moins de choix qu'auparavant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. Certains produits sont en ruptures et devraient prochainement être à nouveaux disponibles ;) A bientôt sur Coffee-Webstore
L
Laurence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
2 paquets de café ouverts
Je n'ai donc pas offert le coffret Je suis déçue
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison. Si la marchandise est touchée n’hésitez pas à joindre notre service clients. L’équipe Coffee-Webstore
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Rien a dire, livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
L'emballage carton rajouté pour incorporer le pack cadeau est très souple, et n'indique pas le sens haut et bas pour le transport. Livraison dans les temps et le pack cadeau avec café et très bien pour pouvoir choisir son café préféré.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! Nous allons faire remonter cela au service concerné afin de nous améliorer. A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Bien
Dommage pour la livraison à domicile.......
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous proposons différents modes de livraison (point relais, à domicile, ou encore au bureau) avec un prix dégressif en fonction du montant de la commande. Nous vous invitons à consulter notre page sur les différents modes de livraison proposés, afin de trouver la formule qui vous conviendra le mieux : https://www.coffee-webstore.com/content/8-livraison-au-bureau-ou-a-domicile A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Colis reçu comme d'habitude très rapidement, l'emballage est fragile !!! La marchandise n'est pas abîmée mais limite !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûr que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Nadi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bien, je recommande
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Parcours impeccable
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Prix correct, livraison rapide, produits conformes. Merci.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Erreur lors de livraison des produits étaient manquant.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu dans votre commande. Après avoir contacté notre service clients le nécessaire a été effectué. L’équipe Coffee-Webstore
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Assez satisfaite
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
L
Lucie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très satisfait du coffret café ️ agréablement surprise des petits cadeaux offert, une belle attention merci.
Livraison rapide en point relay
J
Josette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Quand on a une DLC avec un mois et périmé pour le 15/12/2023, c’est lamentable
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu dans votre commande. Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé et agir en conséquence. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
G
Gerald F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La livraison n’a pas été livrée au lieu indiqué. Et le colis que je suis allé récupèrer n’était pas pour moi.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que certains points relais ne soient pas en mesure de réceptionner le colis (dû au manque de place ou autre), ce qui oblige le transporteur à vous livrer dans un autre point relais à proximité (conformément à la procédure du transporteur). Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Navigation fluide,juste 1 mauvaise suggestion d achat ...filtre à eau pour machine à café pas adaptée au modèle de cafetière commandée.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. Nous sommes navrés d'apprendre cela, avant d'acheter un produit n'hésitez pas à nous joindre par mail sur contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Manuella M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
le site est bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
tres bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Muriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
commande rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
site simple et facile d'utilisation
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très bien mais de grâce ne prenait plus dpd comme transporteur .il ne livre pas à la date qu’ils indiquent racontent n’importe quoi comme excuses sous traite à des sous traitant qui eux mêmes sous traite et le lendemain après réclamation auprès de vos services livraison d’un colis éclaté déchiré mais la personne qui livre me dit . Pas ouvert pas ouvert. Heureusement rien ne manque mais c’est toujours l’image de votre Societe qui est écornée.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client. L’équipe Coffee-Webstore
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très bien mais de grâce ne prenait plus dpd comme transporteur .il ne livre pas à la date qu’ils indiquent racontent n’importe quoi comme excuses sous traite à des sous traitant qui eux mêmes sous traite et le lendemain après réclamation auprès de vos services livraison d’un colis éclaté déchiré mais la personne qui livre me dit . Pas ouvert pas ouvert. Heureusement rien ne manque mais c’est toujours l’image de votre Societe qui est écornée.
Réponse de Coffee Webstore
Le produit est intacte
heureusement seul est service est dégradé
A
Alin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
RAS.
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