Français 
Español 
F
Note : 4 sur 5
Super rapide je vous conseille se Site merci
Avis clients de Coffee Webstore
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 616 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité au téléphone, c’est rapide et parfait en comparaison avec d’autres sites
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Note : 4 sur 5
👍
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Note : 4 sur 5
Bon site et correspondant sympa et efficace
O
Note : 3 sur 5
produit un peu cher
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes…
De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Coffee-Webstore
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes…
De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Coffee-Webstore
S
Note : 4 sur 5
Je commande le café en grain Kimbo en paquet d1 kilo car il y a que chez coffeewebstote qu’il est à un prix intéressant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison, service client, programme de fidélité…)
A bientôt sur Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison, service client, programme de fidélité…)
A bientôt sur Coffee-Webstore
H
Note : 3 sur 5
Les prix ont beaucoup augmenté , je n' ai pas pû avoir les 10€ de réduction et il n' y a pas de petit cadeau , je vais regarder pour la prochaine fois où commander car je suis déçue
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes…
De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Coffee-Webstore
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes…
De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Coffee-Webstore
Z
Note : 4 sur 5
Livraison expresse parfait
J
Note : 4 sur 5
Rapide
Réponse de Coffee Webstore
Je suis ravi de constater que vous avez été satisfait par la rapidité de notre service sur notre site Coffee-Webstore. Merci pour votre avis positif !
F
Note : 4 sur 5
Tout très bien seul bémol la livraison a été effectuée dans un autre point relais que celui prévu sans que je sois prévenu au préalable c’est dommage …
J
Note : 4 sur 5
Excellente, merci vous tous
Seul point négatif c'est la livraison, le transporteur DPD QUI N'INFORME MÊME PAS DE LA MISE À DISPOSITION AU POINT RELAIS, Changer de transporteur, c'est la deuxième livraison dont je n'ai pas été informé de la mise à disposition au point relais.....merci de faire se que vous pouvez.
Seul point négatif c'est la livraison, le transporteur DPD QUI N'INFORME MÊME PAS DE LA MISE À DISPOSITION AU POINT RELAIS, Changer de transporteur, c'est la deuxième livraison dont je n'ai pas été informé de la mise à disposition au point relais.....merci de faire se que vous pouvez.
G
Note : 4 sur 5
Impeccable !
S
Note : 3 sur 5
Les capsules ne sont pas top, au niveau goût et quantité.
sur la machine Dolce Gusto c'est maximum 3 bars pas plus est obligé de mettre deux capsules pour sentir un peu le lait.
J'ai testé 4 marques de capsules de lait et celle-ci est la moins bonne.
sur la machine Dolce Gusto c'est maximum 3 bars pas plus est obligé de mettre deux capsules pour sentir un peu le lait.
J'ai testé 4 marques de capsules de lait et celle-ci est la moins bonne.
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement
L
Note : 1 sur 5
Il manquait la moitié de la commande. Aucun geste commercial. Et deuxième partie toujours en attente. Néanmoins je tiens à souligner l amabilité de la personne qui s'est occupé de mon problème et de la rapide compréhension de la situation , il n en demeure pas moins que la commande était incomplète. Concernant les produits rien à redire de très bonne qualité.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Nous allons prendre contact avec vous sous peu.
A bientôt sur Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Nous allons prendre contact avec vous sous peu.
A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Note : 4 sur 5
Bons produits et livraison mais suremballage+++
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Note : 4 sur 5
Bons produits. Livraison ok. Je préférerais moins de suremballage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Coffee Webstore. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et que la livraison se soit bien déroulée. Nous sommes conscients des enjeux environnementaux et nous faisons de notre mieux pour réduire notre empreinte écologique, notamment en limitant le suremballage. Nous prenons en compte votre suggestion et nous travaillons activement pour trouver des solutions pour réduire encore plus notre impact sur l'environnement. Nous espérons vous donner satisfaction lors de vos prochains achats sur notre site. L'équipe Coffee Webstore.
M
Note : 4 sur 5
Bonsoir Bon service en général
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur Coffee-Webstore.
D
Note : 3 sur 5
Commande conforme. Emballage bof bof jai un paquet qui est arrivé aplati.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons rapidement prendre contacte avec vous.
A bientôt sur Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour cet avis et sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons rapidement prendre contacte avec vous.
A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Note : 4 sur 5
Très bien impeccable
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Note : 4 sur 5
blabla
E
Note : 4 sur 5
Bonjour,
tous c'est passé normalement.
Pour info il y avait un trou dans le premier carton comme si pour voir à l'intérieur. Mais l'appareil très bien emballé et pas de manque ou de coup.
merci du service malgré la situation avec nos agriculteurs.
tous c'est passé normalement.
Pour info il y avait un trou dans le premier carton comme si pour voir à l'intérieur. Mais l'appareil très bien emballé et pas de manque ou de coup.
merci du service malgré la situation avec nos agriculteurs.
N
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long alors que sur le site il était précisé livraison sous 48h.
Produit cassé donc contact pris et un service après vente très réactif. J'espère recevoir la pièce cassée dans les meilleurs délais.
Produit cassé donc contact pris et un service après vente très réactif. J'espère recevoir la pièce cassée dans les meilleurs délais.
V
Note : 4 sur 5
Problème de date sur 1 produit, le reste très bien
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix
M
Note : 4 sur 5
Bonsoir,
Merci pour les cadeaux à chaque commande et des réductions etc...
Sauf qu'il n'y a pas assez de choix
Merci pour les cadeaux à chaque commande et des réductions etc...
Sauf qu'il n'y a pas assez de choix
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous appréciiez nos cadeaux et nos réductions. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix et nous travaillons constamment à élargir notre sélection de produits pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci de votre fidélité et à bientôt sur notre site Coffee Webstore.
A
Note : 3 sur 5
Très bien sauf le transport une semaine pour être livré
D
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande suis satisfaite de cette société - et ravie que chaque boites des 10 dosettes soit en carton cela est facile pour les stocker - pour l'utilisation des capsules- sur les 3 sortes de capsules utilisées je constate que les capsules de lait ne sont pas suffisamment percées comme les 2 autres - Detox ou Thym - est ce un problème du système petite pastille qui semble comme être de l'alu ? plus difficile a percer - a voir a l'utilisation - vu la quantité commandé pour avoir du choix je n'ouvre pas toutes les boites pour une meilleure conservation des capsules - donc a voir dans le temps pour les autres capsules si elles sont bien adaptées et fonctionnent bien avec ma nespresso.
M
Note : 2 sur 5
gobelet de très mauvaise qualité.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés pour ce désagrément. Suite à votre retour, nous avons de rapidement trouvé une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
A
Note : 1 sur 5
Nous n’avons pas recu notre colis!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Après vérification, il semblerait que la livraison ait été sélectionnée en point relais et le colis s'y trouve depuis le 03/02/2024. Nous allons prendre contacte avec vous. Bonne journée. L'équipe Coffee-Webstore
J
Note : 1 sur 5
j'attends toujours ma commande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. En effet, le transporteur rencontre des problèmes de livraison à cause blocages des agriculteurs, ceux-ci mettent tout en œuvre pour régulariser la situation dans les plus brefs délais. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
N
Note : 3 sur 5
La livraison a mis une semaine
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison, en effet, les blocages des agriculteurs touchent toute la France et certaines livraisons sont retardées. L’équipe Coffee-Webstore
R
Note : 4 sur 5
Site bien renseigné, articles bien conseillés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Note : 1 sur 5
Je reçois après une erreur de produit,enfin le bon produit :4 sachets 1klg de chocolat professionnel de marque Suchard et en ouvrant le carton qui n'était absolument pas abîmé !j'ai retrouvé un sachet presque vide et qui je l'ignore comment?tout était dans le carton,résultat 4 de payé sur 3 seulement,merci !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
V
Note : 1 sur 5
À ce jour ma commande n’a pas été livrée par le transporteur au point relais
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés de la situation. En effet, avec les blocages des agriculteurs, beaucoup de livraisons rencontrent du retard, malheureusement nous ne pouvons rien faire de plus dans ce cas de figure car cela touche toute la France. A bientôt sur Coffee-Webstore
V
Note : 1 sur 5
À ce jour ma commande n’a pas été livrée par le transporteur au point relais
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour , les agriculteurs ne sont en rien responsables de ce dysfonctionnement .
Le transporteur s’est déplacé et a trouvé porte close .
Le point relais était fermé pour congés . Cet état de fait n’a pas été vérifié par vos services
Je serai moi même en congés à partir de mercredi sur Paris pour quasi 3 semaines donc sans pouvoir retirer le colis ni donner procuration à quiconque
J’annule donc la commande
Bien cordialement
Mme Cahuzac
Le transporteur s’est déplacé et a trouvé porte close .
Le point relais était fermé pour congés . Cet état de fait n’a pas été vérifié par vos services
Je serai moi même en congés à partir de mercredi sur Paris pour quasi 3 semaines donc sans pouvoir retirer le colis ni donner procuration à quiconque
J’annule donc la commande
Bien cordialement
Mme Cahuzac
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide
toujours un petit échantillon avec la livraison
toujours un petit échantillon avec la livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, facile avec un choix simple mais efficace. Les livraisons par DPD c’est le point faible. Changez de partenaire. Les colis arrivent endommagés, ouverts, à chaque commande c’est l’angoisse. Pas de respect des créneaux de livraison ou même report du jour avec motif livraison impossible. Je ne pourrais pas continuer à commander si c’est toujours le même transporteur. Jamais d’ennuis avec colissimo, Chronopost, DHL ou UPS…
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
M
Note : 1 sur 5
tous les gobelets que j'ai reçu, le café se renverse d'en bas.
Il y a un gros problème avec vos gobelets!!!!
Il y a un gros problème avec vos gobelets!!!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet incident et allons rapidement prendre contact avec vous pour agir en conséquence. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore