Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 648 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Parfait, rapide
E
Ehpad L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Rien à signaler
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Article rapidement reçu, et conforme a ma commande et en bon état .
B
Boban Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison Rapide et bon rapport qualité prix
R
Rachel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Commande très bien emballer . bien reçu.et chose très appréciable merci pour le petit paquet de bonbons glisser avec la commande très gentil geste commercial
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Belle organisation et livraison rapide mais les prix, après comparaison, ne sont pas très avantageux..Dommage !
VM
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes… De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Coffee-Webstore
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Belle organisation et livraison rapide mais les prix, après comparaison, ne sont pas très avantageux..Dommage !
VM
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous entendons ces arguments / c'est pas facile avec de gros groupes en face...mais bon service / pas de souci et longue vie à vos société...
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Toujours très rapide
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
bon goût.
pratique
super
D
Dalila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Satisfaite de mon achat, livraison rapide
C
Cavard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
En règle générale, nous sommes bien reçus à l’accueil téléphonique chez Coffee webstore. Cette fois-ci le produit demandé n’était plus disponible, remplacé par un produit qui ne s’adaptait pas sur notre cafetière. Grosse colère….et appel aussitôt du service accueil qui a trouvé un produit de remplacement qui fonctionne cette fois-ci.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour cette erreur de notre part dans le remplacement du produit souhaité. Notre service clients reste toujours disponible pour ce genre d'imprévus, et nous trouvons des solutions pour que vous obteniez le bon produit, comme cela a été le cas pour votre commande, avec un échange du produit reçu. Encore navrés pour la gêne occasionnée. L'équipe Coffee-Webstore
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison rapide
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Fournisseur fiable, livraison rapide
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Super
F
Francine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Excellent café
Dommage que la livraison gratuite à domicile ne soit plus proposée
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons toujours le service de livraison gratuite à domicile. Face à l'augmentation des coûts de transports, nous avons récemment changé le franco pour ce service, qui est maintenant de 119€ d'achats minimum. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour plus de précisions. A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Navigation facile. Offre commerciale très complète. Qualité du service.
J
Jessy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Produits conforme aux attentes de très bonne qualité, petit échantillon offert très apprécié qui nous permet de découvrir d'autres produits. Réactif si besoin de rentrer en contact avec eux concernant notre commande. Je recommande
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
tbien
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Parfait
J
Jacques-Edouard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
livraison rapide, bien emballé et protégé. Parfait merci
J
Joanelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
très bien
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Correspond à mon attente
H
Hubert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison dans les délais prévu merci
D
Deleuil D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
J'adore ce site!
Dès que je le peux, je commande sur le site.
Les prix sont plus que corrects, les envois toujours rapides, et à chaque fois une petite attention gourmande!
Un exemple de rapport commerçant/client à distance.
Merci beaucoup
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Site très sérieux , livré dans les temps , très bon produits
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Je suis très satisfaite de Coffee Webstore, en plus de la.commande, il y a toujours un petit cadeau. C'est vraiment sympa.
S
Samera J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Topissime
M
Maryse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rapide et efficace, je suis très satisfait.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore
E
Estelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Site très simple, agréable
R
Rachel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Super produits,arrivé très vite je recommande
M
Manolo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
très bien comme d'habitude
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Je recommande vivement pour le service sans faute.
A
Anne Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Un pur bonheur à tous points de vue : accessibilité du site même avec un lecteur d'écran, processus de commande facile et rapide, livraison impeccable et soigneuse.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Service rapide et conforme comme toujours
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Parfait comme toujours
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
J'ai eu un soucis de livraison sur cette commande et tout a été géré très rapidement.
Merci à toute l'équipe.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur Coffee-Webstore
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Satisfaite de ma commande facile à réaliser et rapidement livrée
I
Ingrid S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
R A S
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pratique ,bon, prix raisonnable
S
Simon A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Prix cafetière ok, mais on m'avait promis 79€ de cadeaux, je n'ai rien vu venir
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire. En effet, la machine est en principe livrée avec 6 paquets de café, 2 tasses et des biscuits. Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour en savoir plus. L'équipe Coffee-Webstore