Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Nous sommes plutôt satifait, cela fait plusieurs commandes que nous passons aucun soucis si ce n'est que les frais de ports ne son jamais franco pour une livraison sur site pour un professionel, je trouve que ce n'est pas logique en fonction du montant commandé, surtout quand nous sommes très proche géographiquement.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le franco de port est de 119€ pour une livraison au bureau ou à domicile, et de 69€ pour une livraison en point relais. Le fait que nous soyons proche géographiquement n'impacte malheureusement le prix, car notre transporteur nous impute les mêmes frais d'expédition. Après consultation de votre historique, la règle a bien été appliquée pour toutes vos commandes où le franco de port était atteint. Bonne journée, A bientôt, L’équipe Coffee-Webstore
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Livraison rapide et conforme. Petits cadeaux à chacune des commandes, geste très sympathique.
Petite déception suite à ma commande de café en grains en boîte Illy car celles ci sont toutes abîmées donc je trouve ça dommage sachant que c'est pour offrir.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, et nous notons que dans votre cas certains emballages ont été endommagés. Notre service client va se rapprocher de vous dans les plus brefs délais. L’équipe Coffee-Webstore
M
Mohamed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Site bien fait et facile d’y commander . La livraison rapide et les petits cadeaux font énormément plaisir. Je recommande.
C
Colette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Contente du site, et de la rapidité de la livraison. Merci
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bien
I
Isabelle Et Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bien, très réactif, et surtout prennent bien en compte nos directives concernant la livraiosn
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Ravis bon produit prix correct arrive rapidement bien embaler et le plus petite attention cadeau client
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Commande bien reçue .
F
Florent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Envoie rapide et soigné
F
Francis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Très bon site
S
Stéphanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Reçu très rapidement. Conforme à la description. Le plus j ai drôlement apprécié c est des échantillons d un autre produit et un paquet de bonbons. Mes enfants étaient ravis. Je recommanderais
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
AUCUN PROBLEME TOUT EST BIEN EXPLIQUE
M
Monique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Commande nickel. Livraison rapide et soignée comme d'habitude. Trop contente...
K
Katrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Parfait! Bien soigné.
G
Ginette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
très bien et rapide merci beaucoup café excellent
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Problème de livraison avec le point relais qui apparemment était fermé !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que certains point relais ne travaillent plus avec notre prestataire de transport. Dans ce cas de figure, notre service client se rapproche de vous afin de convenir ensemble d'un nouveau point relais. Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour trouver une solution. L’équipe Coffee-Webstore
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bien, facile et rapide
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Navigation sur le site très simple. Le délai de livraison au top même si le point relais un peu plus lointain. Certainement dû à la conjoncture (pénurie essence)
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Les listes des points relais sont tenues par notre prestataire de transport, parfois certains points relais ne sont plus disponibles car ceux-ci ne travaillent plus avec le transporteur, cela peut être l'une des raisons principales. Ces points relais peuvent être amenés à changer avec le temps alors n'hésitez pas à contrôler de temps à autre. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Coffee-Webstore
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Site intéressant à comparer.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Trés bien
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
RAPIDE ET QUALITÉ
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
top top
A
Alessandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Service rapide et parfait ! Cela fait déjà plusieurs années que je commande sur le site, et tout est toujours très bien traité, en plus il y a souvent un petit cadeau qui fait toujours plaisir. Je recommande totalement !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de la partager ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Marie-José W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Contente de ma commande et tu site
A
Audrey Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Extra !!
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
livraison conforme et raîde
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Expédition rapide avec une petite attention merci !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
R
René V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Rien n'a redire que de la satisfaction, de la navigation sur le site jusqu'à la réception du colis.
N
Nadine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Site pratique, simple et beaucoup de choix
N
Noel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Site impeccable, facile utilisation, produit conforme à ma commande et très bon. Mais le colis était endommagé sur certain endroit et le carton et le petit carton de l'intérieur à été ouvert puis refermer comme si rien étais. Forte heureusement que ma commande était complète, malgré ce petit incident je recommande ce site.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison. Heureusement, tout est arrivé en bon état. Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client. A bientôt, l'équipe Coffee-Webstore !
S
Stephane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Parfait
H
Hakan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Merci pour votre professionnalisme ;)
B
Brachet F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
RAPIDE
J
Josette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide parfait
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