Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
tout est tres bien à part peut que la commande a été livré avec 1 jour de retard prévue !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. En effet le colis a été livré en 72h au lieu de 24-48h nous ensommes navrés. Lors des périodes estivales tous les transporteurs de manière générale rencontrent de temps à autre des petits problèmes (secteur(s) encombré(s) par les touristes en période estivale, manque de personnel ou autre). Soyez sûr que votre témoignage sera remonté dans le but d’améliorer le service de notre prestataire. A bientôt sur Coffee-Webstore
J
jean pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Après plusieurs commandes je suis toujours satisfait
Même si cette fois vu le remplissage du carton je n’ai pas eu de sucre ou de bonbon
Je suis entièrement satisfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! Concernant les petites surprises, nous allons transmettre votre retour à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir A bientôt sur Coffee-Webstore
M
MAURICE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bien comme d'habitude
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et de votre fidélité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
MAURICE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bien comme d'habitude
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour
L
Lucien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Tout est parfait
A
Aicha I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Envoi rapide et soigné.
Petits cadeaux très appréciables.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Commande reçue très rapidement, conforme
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Rapide livraison, produit vendu que sur ce site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
toujours sérieux
J
JEAN-LUC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Au niveau du site et de la commande tout à été parfait. La machine à café DeLonghi est au top, rien à redire. Merci pour les nombreux cadeaux. Par contre au niveau de la livraison je ne suis pas satisfait. En effet premièrement je n’ai pas été averti du jour et de l’heure de livraison. Deuxièmement, heureusement que j’étais là au moment de la livraison car le livreur avait déposé le colis devant ma porte et repartait déjà avant que je réceptionne la commande, pas très professionnel.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison, votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
M
Maguelonne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
A chaque commande je suis livrée rapidement et les boîtes de capsules sont bien emballées.
R
Régis Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très satisfait ce site et des cafés proposés ainsi que de la réponse commerciale suite à une erreur de paquet dans une de mes commandes.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Simone D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
commande bien livrée, délai un peu long
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience. En réalité, (si on ne prend pas en compte le traitement de la commande) les délais de livraison étaient 72h soit 3 jours, ce qui est relativement rapide. Bon à savoir : Lorsqu’une commande est passée un vendredi après-midi ou soir (tel est votre cas), celle-ci n'est traitée seulement le lundi car nous sommes fermés le weekend, ce qui explique peut-être ce délais. A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Noël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
prix intéressant et livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, et surtout, merci pour avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achats de nos clients. Belle journée, L’équipe Coffee-Webstore
I
Isabelle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Aucun
M
Maeva C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Comme à chaque fois, livraison rapide, produits au top (avec longues dates de péremption) vraiment rien à redire je recommande vivement
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de retour qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Site web intuitif et simple d’utilisation, livraison en point relais proche du domicile très pratique. Par contre erreur dans la livraison, la livraison n’était pas conforme à la commande. Heureusement, le traitement du retour et le remplacement ce sont effectués dans les meilleures conditions et rapidement, grâce à un service client à l’écoute et très efficace. Un geste commercial à même été considéré pour cette erreur.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service clients ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Je donne que 2 étoiles car les paquets sont arrivés ouverts
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore
F
franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
impeccable ya même des cadeaux dans le colis
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très belle enseigne, très satisfait de la prestation, et des goodies ! Bravo ! Continuez ainsi !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous sommes contents d’avoir pu vous faire plaisir avec cette petite surpirse dans votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
L
Linda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très satisfaite livraison rapide il y aura d'autre commandes merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de retour qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée A bientôt sur Coffee-Webstore
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bien
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bon service clients et livraison super rapide.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean-François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Site très bien réalisé.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation. A bientôt sur Coffee-Webstore
G
gunhwan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
très bien
C
CHRISTELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très bien, livraison rapide et service client très réactif + Chocolat délicieux
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Aurelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison rapide avec des petits cadeaux dans le colis. Entièrement satisfaite
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site
J
JOEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
MA COMMANDE TRES BIEN ARRIVE ET BIEN EMBALLER JE RECOMMANDE
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
MARIAN R. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très très bien et surtout un grand merci pour les bonbons et les biscuits cela nous a touché.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Prestations sérieuses. Bon site. Je recommande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Comme chaque fois c'est OK.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
I
Isabel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Parfait
R
Robert I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
site tres professionnelle, sérieux
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
C'est parfait
L
Lucie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Commande de 4 boîtes de thé, je n'en ai reçu qu'une.
J'ai du rappeler pour avoir le reste de la commande une semaine après.
Sans geste commercial.
Pour un premier achat sur ce site, dommage...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Les produits manquants vous ont été ré expédiés le lendemain de la réclamation qui a eu lieu un dimanche, soit le lundi 14/08/23, la re-livraison a été effectué en 72h sachant qu'il y avait un jour férié. Les délais ont bien été tenus. L'équipe Coffee-Webstore.
D
DAVID M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
facile à consulter
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
L
line N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
super bon
N
Nadège I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
J’en suis très contente.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean-Mary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
10/10 excellent service
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Rapidité et sérieux du site. Je recommande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
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