Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
NICOLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison rapide. Produits très bien emballés. Vous pouvez commander en toute sécurité.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Simone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
commande très rapidement expediée et reçue, c'était parfait.
M
Maylis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande reçue très rapidement, emballée avec soin, contenant tous les produits et même quelques cadeaux ! Merci !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes contents d’avoir pu vous faire découvrir de nouveaux produits dans votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bien, je recommande ce site très sérieux
Livraison rapide
Merci coffee web store pour les petits cadeaux dans le colis
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Ghalia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Site Fiable, le service clientèle est conciliant, bienveillant avec ses acheteurs, de nombreux geste(s) commerciaux.
Réponse de Coffee Webstore
onjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace ! A bientôt sur Coffee-Webstore
O
olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bien.
C
Chrsitelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Livraison Rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
efficace
S
SOPHIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Simple et rapide et toujours un petit cadeau de dégustation, merci.
Tarif un peu élevé pour les petites commandes.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! En ce qui concerne les tarifs, il s'agit d'un combat quotidien pour nous en tant que PME française, nous nous efforçons d’obtenir le meilleurs pour nos clients. A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Commande reçue dans les délais et en très bon état. Rien a redire. Ah si, merci pour les bonbons
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
W
WILFRID B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
bonjour commande conforme a la commande et parfaitement emballer.site proposant pleins de produits autour du café équipe réactive suivis de commande via le net très bien faites cordialement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que nos produits et services vous aient plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Paiement débité alors que la commande n'était pas validée. J'ai cru que ma commande n'était pas prise en compte n'ayant pas reçu de confirmation et 24 plus tard, je m'aperçois que j'ai été débité du montant de la cde. Appel au service client qui me dit qu'il y a effectivement un problème sur ma cde. Ensuite, pas de soucis pour la livraison. Mais la logistique informatique est à améliorer sur ce site.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés pour cet incident rencontré lors du passage de votre commande, fort heureusement, suite à votre appel une solution a été rapidement apportée. . Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Coffee-Webstore
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Nous sommes à la campagne et aller dans un point relais n'est pas une bonne idée, c'est loin. Mais la livraison par la poste est d'un prix exorbitant, il faudrait revoir le prix par la poste à une forte baisse.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris note de votre avis. Nous proposons différents modes de livraison ; en point relais, au bureau ou à domicile. Concernant la livraison à domicile, nous proposons à nos clients les services de Chronopost (24h) ou bien de DPD (sur RDV, et offerte dès 119€ d'achats). Nous vous invitons à consulter cette page pour trouver la formule qui vous conviendra le mieux : https://www.coffee-webstore.com/content/8-livraison-au-bureau-ou-a-domicile Excellente journée
T
THIERRY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande aisée et livraison rapide.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
E
Emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
site très clair, suivi de livraison, délais respectés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
michele K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Livraison rapide et personnel à l'écoute
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
Jean françois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison ok , commande ok.
J
Justine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très satisfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Rien à redire, les bons produits, et dans les meilleurs délais .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
mariannick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
aucun problème
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
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C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Délais de livraison très courts ..... Emballage impeccable ... cela fait 2 fois que je commande chez eux
je recommande vivement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Parfait
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bien
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Distance de réception à 15 kms de mon domicile : il faut traverser le fleuve Dordogne sinon tout est bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. En ce qui concerne les points relais, ceux-ci sont tenus par le transporteur lui même, malheureusement nous n'avons aucun pouvoir décisionnaire sur ce point là. A bientôt sur Coffee-Webstore
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Distance de réception à 15 kms de mon domicile : il faut traverser le fleuve Dordogne sinon tout est bien
Réponse de Coffee Webstore
Merci de ce renseignement
G
guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
tout était parfait, comme d'habitude
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et de votre fidélité, nous vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Anne-liese S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Tout ok commande conforme
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Marie-Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Comme d'habitude la livraison impeccable et les petits cadeaux qui font plaisir
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
service ,commande produit parfaite!!!meme petit cadeau en plusmerci dorénavant vous serez mon fournisseur officiel pour ma boutique
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Mickael E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande conforme et livrer dans les délais. Parfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Aurore C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bonjour, site très claire et facile à utiliser, je suis un peu déçu sur le colis car cela fais plus d'un an que je commande chez vous, il n'y avait jamais eu de problème, mais là cela fait deux colis oû 1 sachet de café est troué
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison. Dans le cas où la marchandise est touchée, n’hésitez pas à joindre notre service clients au 0 988 998 998 ou par mail sur contact@coffee-webstore.com L’équipe Coffee-Webstore
A
Aurore C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bonjour, site très claire et facile à utiliser, je suis un peu déçu sur le colis car cela fais plus d'un an que je commande chez vous, il n'y avait jamais eu de problème, mais là cela fait deux colis oû 1 sachet de café est troué
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, je suis désolé je ne voulais pas vous descendre devant tout le monde car je suis très contente de commander sur votre site, car vous êtes très sérieux et honnête. Je continuerais à commander chez vous et vous recommander EZ auprès de mes connaissances.
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
La livraison est rapide et toujours ce petit plus avec les échantillons. Je suis néanmoins très déçue de ne plus retrouver le chocolat en poudre de Milka
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous ne sommes pas à l'initiative de cet arrêt, malheureusement, ce produit a été arrêté par la marque elle même et n'existera plus. L’équipe Coffee-Webstore
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
La livraison est rapide et toujours ce petit plus avec les échantillons. Je suis néanmoins très déçue de ne plus retrouver le chocolat en poudre de Milka
Réponse de Coffee Webstore
Quelle marque de chocolat lacté en poudre se rapproche le plus du Milka ? Vous m’aviez envoyé il y a un peu plus d’un an de cela un échantillon d’un chocolat mousseux mais je ne me souviens malheureusement plus de la marque
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'Pierre+' L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le paquet d'un kg de café Voisin Salvador bio est arrivé déchiré sur sa longueur, donc non hermétique (avec des grains qui en sortent) et de plus avec une DLUO du mois prochain, 18 mois après la torréfaction d'avril 2022. Pour ces 2 raisons il est nécessairement éventé / oxydé. Impossibilité de le signaler directement sur le site Coffee Webstore pour un retour d'où ce post public.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, ce qui peut endommager la marchandise, nous en sommes navrés. Aussi, un formulaire de contact est mis à disposition sur le site pour toutes demandes et/ou réclamations. N’hésitez pas à nous contacter par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
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'Pierre+' L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le paquet d'un kg de café Voisin Salvador bio est arrivé déchiré sur sa longueur, donc non hermétique (avec des grains qui en sortent) et de plus avec une DLUO du mois prochain, 18 mois après la torréfaction d'avril 2022. Pour ces 2 raisons il est nécessairement éventé / oxydé. Impossibilité de le signaler directement sur le site Coffee Webstore pour un retour d'où ce post public.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Le formulaire de contact ne marchait pas (impossibilité d'envoi) en fin de semaine dernière. Je viens de l'utiliser : maintenant, c'est opérationnel. Puis-je avoir un remboursement, et comment puis-je vous retourner le paquet déchiré et quasi périmé ?
Merci.
S
sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
commande facile livraison en temps et en heure
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
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