Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais indiqués. Ils soulignent la qualité des produits et le savoir-faire, avec des matériaux jugés excellents et des conseils techniques utiles qui accompagnent l’achat. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accueil chaleureux qui facilitent les échanges et les résolutions. Enfin, l’expertise et la disponibilité des produits techniques permettent de répondre précisément aux besoins des inserts, poêles de masse et accessoires, renforçant la satisfaction globale.
Commande rapide, qui correspond à mon attente,un petit bémol avec 1 brique ebrechée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dimensions de la plaque un peu juste : 59,5 x 59,3 pour 60 x 60 comme annonçé
angles abimés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'entreprise a fait preuve de sérieux,les offres en dimensions concernant les plaques de vermiculite sont à mon avis limitées et le prix un peu trop élevé,le transport a été rapide,dommage que la plaque ai subi une détérioration dans un angle malgré la bonne isolation Cordiales salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
J'ai commandé votre produit le 25/08, préparation en cours le 27/08 puis plus de nouvelle (en colissimo), 10 jours plus tard je suis allez à la poste (aucune trace du colis), la personne au 0185085705 surpris a fait le nécessaire pour me renvoyer un second produit, expédié le 20/09 je viens de le recevoir, nous sommes le 27septembre 2018, une date à retenir.A qui la faute ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aspect de surface trop brut sur les dalles 40x30x3cm Un ponçage est obligatoire pour avoir des surfaces correctes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1ère commande passée sur le site, matériel disponible, de qualité, livraison rapide et bien suivie. Je recommande ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras livraison un peu Cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme au référence, emballage parfait, à recommandé sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Attente de livraison un peu longue. Peut-être à cause de période congés?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
piece livrée rapidement en bon état
A
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Note : 4 sur 5
trés bien
A
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Note : 4 sur 5
Tout est conforme à la commande. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit très bien emballé; bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis a mis plus de temps que nous le pensions pour arriver, mais cela est peut-être dû au premier mai
A
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Note : 4 sur 5
Je vouais juste dire que nus avons reçu la plaque réfractaire cassée.
Je n'ai pas appelé car nous n'avons pas ouvert le colis avant plusieurs jours et qu'il est précisé qu'il faut l'ouvrir à l livraison.Mais je tenais à signaler que la plaque est arrivée cassée en 2.
A
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Note : 4 sur 5
Dommage pour le stock insuffisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et marchandise en bonne état. Rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site internet clair et facile d'utilisation, commande aisée, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits et prix très correct.
Livraison un peu longue.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très longue ...
Réponse de Cœur de Foyer
Monsieur, Vous avez commandé le thermomètre le 02.03 au soir. Il a été préparé le lundi 05.03 et livré le 08.03. Ne travaillant pas le week-end (ainsi que La Poste), il aurait été difficile de vous livrer plus rapidement. En espérant que le produit vous convienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bonne transactionj
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de livraison du livreur, le service client reste professionnel et à votre demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
D'abord, ce n'est pas un avis "intéressé", et je ne me base que sur 1 affaire.
Jamais eu une livraison aussi rapide sur Internet,. Emballage vraiment fiable surtout compte tenu du matériel. Et pièce détachée obtenue au prix d'adaptation aisée mais de difficultés face à des pros qui faisaient plutôt barrage jusqu'à ne pas laisser de moyen de contact Téléphonique, mail, ou autre .
Réponse de Cœur de Foyer
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant que les produits correspondent à ce que vous cherchiez et restant disponible pour toute question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit disponible mais la poste a livré le produit en5 jours. sinon produit conforme à ce que je m'attendais. Je verrai la qualité du produit, car jusque là les grilles de foyer se déforment au bout de 3 mois, donc à tester cette marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème pour l 'instant rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dans les délais
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