Avis clients de Cœur de Foyer

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2019 à 18h37

Très bien emballé et livraison rapide.
Seul bémol un petit angle cassé...

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2019 à 12h25

Rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2019 à 09h32

Très bon service client qui prend la peine de vous rappeler.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2019 à 11h33

Très bien.....mais 6 semaines d'attente avant la livraison.... ceci étant bien notifié lors de l'achat. Donc, rien à dire sinon que c'est un très bon site marchand.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 14h26

aucun probleme avec l'utilisation du produit, une grille pour insert de chemininée

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2019 à 15h52

Commande envoyée parfaitement emballée dans un temps record,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 15h41

Ma commande est arrivée en un temps reccord et en bon état rien à dire sinon
rien à dire merçi beaucoup.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 15h36

rien à dire autre que tout est satyisfaisant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 20h14

Bonjour,
Un délai d'attente un peu long mais un service client de très grande qualité, car en compensation le colis a été envoyé en Colissimo et non en point relais. Si tous les sites marchand pouvaient atteindre ce niveau de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 10h46

tres bien rien a dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 09h29

Livraison très rapide, très bon produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 14h42

Précadre conforme aux attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 09h32

site sérieux livraison rapide et suivie marchandise conforme et qualité Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2019 à 22h39

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/02/2019 à 11h35

Les plaques sont de très bien quant à la livraison, une catastrophe.
Avons attendu toute une journée car on nous avait indiqué que le livreur nous appellerai une heure avant...il ne s'est jamais présenté.
Il est revenu le lendemain sans nous avertir...nous n'étions pas chez nous .
Nous avons donc décidé de nous rendre à l'entrepôt pour retirer notre commande.
Une livraison facturée 50 euros

Réponse de Cœur de Foyer Publiée le 04/02/2019

Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour les problèmes rencontrés avec la société de livraison. Nous allons nous rapprocher d'elle afin d'avoir plus d'informations. Concernant le tarif de la livraison, sa majeure partie comprends l'assurance en cas de casse ou perte. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les produits vous conviennent. Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2019 à 13h10

La 1er commande est arrivé (endommagée (dalle cassées ) à ce jour j'attend le retour en bonne état .je donnerai mon évaluation pour le reste après la livraison MR Mondini

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 11h16

Très très bien emballé. Pas de risque de casse (plaque de vermiculite).
Un peu d'attente mais j'étais prévenu que c'était hors stock.
Un vendeur sérieux, facilement joignable au téléphone.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 22h52

rapidité de prise en compte de la commande.Accueil téléphonique très courtois
merci .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 14h21

rien à dire de négatif .bon produit .
remplace parfaitement une pièce d'origine sur un foyer
à un prix trés attractif

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2019 à 13h27

Produit conforme. Excellent service.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 15h50

manque facture

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 11h52

Très rapide et propre

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/01/2019 à 15h41

Le produit et le service sont à la hauteur de mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/01/2019 à 19h53

bon produit bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/01/2019 à 10h59

TRES BIEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/01/2019 à 10h39

Ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/01/2019 à 13h12

Livraison très rapide. Service Client super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2019 à 11h56

Livraison très rapide et produit conforme aux attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/01/2019 à 16h42

produit correspondant à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2019 à 10h28

comme annoncé : livraison dans les 48 heures avec emballage bien fait
produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 17h20

livraison rapide , très bien emballé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 16h20

A l'écoute des besoins. Envoi très rapide. Rien à dire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 10h29

R.A.S Super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 13h10

matériel conforme et livraison rapide malgré les fêtes de fin d'année. Je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 09h45

Satisfait des matériaux , mais déçu de la livraison faite 15 jours plus tard ... pour un délai de livraison court , ça fait un peu long ... j'aurais au moins souhaité être prévenu par le fournisseur

Réponse de Cœur de Foyer Publiée le 27/12/2018

Bonjour, Concernant le délai, suite aux différentes actions relatives aux gilets jaunes, nos livraisons ont été différées afin de garantir une réception sans casse. Nous aurions dû vous prévenir et nous nous en excusons. Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2018 à 22h18

Conforme et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2018 à 22h13

Livraison efficace, conseil téléphonique pertinent.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2018 à 15h12

Très satisfait de ma commande et du déroulement jusqu'à la livraison, les emballages sont soignés et vraiment solides. Il serait peut-être nécessaire de préciser qu'il faut mouiller le disque pour pouvoir tronçonner les plaques car la découpe à sec est quasiment impossible. Je suis très satisfait du produit et du délai de livraison malgré l'approche de Noël c'étais vraiment très court. Merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2018 à 16h44

Livraison hyper rapide, et super bons produits. Merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/12/2018 à 10h14

J'avais commandé un clapet de fermeture 2040 ouvrant dans la longueur, et pas celui ouvrant dans la largeur. Pour prévenir tout risque d'erreur j'ai envoyé une photo par mail du clapet précis que j'avais choisi. Malheureusement il n'en a pas été tenu compte et j'ai reçu celui qui ouvre dans la largeur. J'ai adapté la maçonnerie pour pouvoir le mettre en place quand même. Cordialement. B. Rossi