Français 
A
Note : 5 sur 5
rapidité de prise en compte de la commande.Accueil téléphonique très courtois
merci .
merci .
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 813 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rien à dire de négatif .bon produit .
remplace parfaitement une pièce d'origine sur un foyer
à un prix trés attractif
remplace parfaitement une pièce d'origine sur un foyer
à un prix trés attractif
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Excellent service.
A
Note : 3 sur 5
manque facture
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et propre
A
Note : 5 sur 5
Le produit et le service sont à la hauteur de mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
bon produit bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Rien de spécial, très correct
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Service Client super
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
produit correspondant à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
comme annoncé : livraison dans les 48 heures avec emballage bien fait
produit conforme
produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Emballage à améliorer
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute des besoins. Envoi très rapide. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S Super
A
Note : 5 sur 5
matériel conforme et livraison rapide malgré les fêtes de fin d'année. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Satisfait des matériaux , mais déçu de la livraison faite 15 jours plus tard ... pour un délai de livraison court , ça fait un peu long ... j'aurais au moins souhaité être prévenu par le fournisseur
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Concernant le délai, suite aux différentes actions relatives aux gilets jaunes, nos livraisons ont été différées afin de garantir une réception sans casse. Nous aurions dû vous prévenir et nous nous en excusons. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison efficace, conseil téléphonique pertinent.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande et du déroulement jusqu'à la livraison, les emballages sont soignés et vraiment solides. Il serait peut-être nécessaire de préciser qu'il faut mouiller le disque pour pouvoir tronçonner les plaques car la découpe à sec est quasiment impossible. Je suis très satisfait du produit et du délai de livraison malgré l'approche de Noël c'étais vraiment très court. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide, et super bons produits. Merci.
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé un clapet de fermeture 2040 ouvrant dans la longueur, et pas celui ouvrant dans la largeur. Pour prévenir tout risque d'erreur j'ai envoyé une photo par mail du clapet précis que j'avais choisi. Malheureusement il n'en a pas été tenu compte et j'ai reçu celui qui ouvre dans la largeur. J'ai adapté la maçonnerie pour pouvoir le mettre en place quand même. Cordialement. B. Rossi
A
Note : 3 sur 5
After having received my order (delivery with no problem and pretty fast), I realized that the size does not match and wanted to return it. I tried contacting the vendor using the provided contact form and asked about the steps to be taken, and got no aswer so far (a few days already elapsed)
A
Note : 3 sur 5
produit correspond a mes attentes .petit problème de livraison mais vite résolu avec le.transporteur.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Emballage très solide et grille très bien protégée
Article conforme à la description
Emballage très solide et grille très bien protégée
Article conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
pas de problèmes, conformr.
A
Note : 5 sur 5
produits conforme à la description , livraison rapide et emballage parfait
parfait
parfait
A
Note : 5 sur 5
très bonne transaction et rapidité
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Prix de livraison trop cher
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, La livraison peut paraître excessive mais compte tenu des produits expédiés, lourds et fragiles, il est indispensable pour nous et pour vous de choisir un transporteur avec assurance. En effet, cette sécurité nous permet de vous renvoyer votre commande si jamais celle-ci arrivait endommagée. D'où l'importance des réserves à inscrire sur le bon de livraison avant signature. Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
j ai laisse un message sur un repondeur pour savoir la date de livraison personne ne ma contacter la livraison pas tres rapide peut etre due aux gilets jaunes : emballage de la palette en carton mouille la pierre ne risque rien en soit mais il ne faut pas metre une pierre humide dans un foyer car a la 1 er chauffe l humiditee n a pas le temps de sortir et cet tres mauvais pour la pierre
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et du suivi de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu affaire au service client aussi il m'est difficile de l'évaluer
A
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé rapidement, conforme et en bon état
A
Note : 5 sur 5
commande passée par internet.
Aucun contact donc avec le service client.
Tout est parfait.
Je recommande ce site
Aucun contact donc avec le service client.
Tout est parfait.
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité tout à fait le produit que j'espérais recevoir merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience