Français 
A
Note : 5 sur 5
Descriptif conforme aux attentes a la livraison, articles plaques de silicate de calcium + colle réfractaire. Palette arrivé à bon port et en bon état par transporteur Geodis. Livraison rapide.
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 813 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide, Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide, le site est correct.
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander
Livreurs très gentils mais livraison un peut cher
Livreurs très gentils mais livraison un peut cher
A
Note : 5 sur 5
juste pour dire que la réponse du service client à ma question téléphonique de savoir jusqu'à quel poids la livraison pouvait être faite en Point relais a été " 30 kgs " si je me souviens bien ( alors qu'en réalité c'est jusqu'à 20 kgs maxi ).
Bien à vous
Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Merci à toutes les équipes, y compris de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Marchandise bien emballée, matériel conforme à l'attente sans plus et livraison 2 jour après la date de butée alors que c'est pas donné.
A
Note : 5 sur 5
Les articles correspondent à nos attentes. Respect des délais de livraison.
Parfait pour nous.
Bien cordialement
Parfait pour nous.
Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout ok
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré très rapidement.
Une réelle satisfaction.
Une réelle satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Service remarquable !
A
Note : 5 sur 5
bonsoir aucun problèmes sur la commande et sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide.On trouve rapidement ce que l'on cherche sur le site.
A
Note : 5 sur 5
fournisseur sérieux à l'écoute de ses clients, disponible et réactifs ... ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Rapide,emballage soigné,très bonne qualité de ces deux grilles
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Dommage, on avait demandé des dalles réfractaires sans inscription, et on n'en a reçu que 2 sur 4... et pour finir un four, sans inscription, c'est mieux !
Dommage, on avait demandé des dalles réfractaires sans inscription, et on n'en a reçu que 2 sur 4... et pour finir un four, sans inscription, c'est mieux !
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Cde très rapide
A
Note : 4 sur 5
La poste n'est pas rapide actuellement.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé.
J'ai appris à l'occasion que la livraison en mode collecté chez un dépositaire ne permet pas de vérifier l'état de la marchandise.
Mais il n'y a pas eu de problème.
J'ai appris à l'occasion que la livraison en mode collecté chez un dépositaire ne permet pas de vérifier l'état de la marchandise.
Mais il n'y a pas eu de problème.
A
Note : 4 sur 5
Livraison par GEODIS nul, prévus le mardi, livré après 2 réclamations le jeudi.
matériel et service client impeccable.
matériel et service client impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Produit super rien à dire je conseille. Cependant Aucune demande d'horaire a été effectué. Le livreur m'a appelé le jour même en me disant que il était devant chez moi. Donc organisation de livraison 0.
A
Note : 5 sur 5
avis provisoire sur le produit. Cadeau non remis encore au destinataire
A
Note : 4 sur 5
Rapide pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! Reçu plus tôt que prévu.Super
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je pense que l'emballage est moyen, mais le service client est excellent car j'avais commandé 3 plaques, 2 étaient cassé et vous me les avez renvoyé sans problemes.
A
Note : 4 sur 5
Vous passez par le transporteur DPD pour vos livraisons, il ne vient jamais jusqu'à notre domicile (trop loin pour eux certainement) pour nous livrer,
nous payons quand même la livraison, donc à chaque fois c'est pénible.
A par çà, niveau article , rien à dire , tout est conforme .
nous payons quand même la livraison, donc à chaque fois c'est pénible.
A par çà, niveau article , rien à dire , tout est conforme .
A
Note : 5 sur 5
Management de qualité sérieux et de rigueur.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une brosse en poil de laiton pour nettoyer la sole de mon four lorsqu'il est très chaud. J'ai reçu une brosse en poils de coco combustible ???
Cette brosse ne correspond pas du tout à mes attentes, malgré le descriptif de poils en laiton, clairement écrit sur le site.
Service client nul, car je n'ai reçu aucune réponse à ma demande d'explication?
Cette brosse ne correspond pas du tout à mes attentes, malgré le descriptif de poils en laiton, clairement écrit sur le site.
Service client nul, car je n'ai reçu aucune réponse à ma demande d'explication?
Réponse de Cœur de Foyer
Cher Client, Comme évoqué ensemble par téléphone, il y a eu un erreur dans la description du produit: nous vous renvoyons au plus vite une brosse en poil laiton. Bonne journée Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, qualité du produit très bien.
A
Note : 5 sur 5
Tout allait bien, bon marché et vite..........
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site réactif et plein de bon conseils ,avec du personnel compétant ,qui m'as bien renseigné sur l'aspect technique du produit et son utilisation .(montage d'un habillage en panneaux de silicate de calcium pour la fabrication d'une cheminée )