Français 
A
Note : 5 sur 5
Si c solide ça sera bien
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 872 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais indiqués. Ils soulignent la qualité des produits et le savoir-faire, avec des matériaux jugés excellents et des conseils techniques utiles qui accompagnent l’achat. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accueil chaleureux qui facilitent les échanges et les résolutions. Enfin, l’expertise et la disponibilité des produits techniques permettent de répondre précisément aux besoins des inserts, poêles de masse et accessoires, renforçant la satisfaction globale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison rapide très bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Produit commandé dans mes attentes, service nickel
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Matériau de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Pas d'appel du livreur malgré ma demande d'appeler avant ce qui a provoqué une 2èmelivraison.
2ème livraison, pas d'appel du livreur malgré ma demande d'appeler avant car je travaille juste à côté de chez moi et je reste disponible sans problème.
Livraison de plaques abimées.
J'ai pris contact avec le service client, cela s'est parfaitement passé.
Proposition e recevoir de nouvelles.
2ème livraison, pas d'appel du livreur malgré ma demande d'appeler avant car je travaille juste à côté de chez moi et je reste disponible sans problème.
Livraison de plaques abimées.
J'ai pris contact avec le service client, cela s'est parfaitement passé.
Proposition e recevoir de nouvelles.
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
Pratique quoi qu'un peu large.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Merci pour votre professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Recherche du produit facile, livraison rapide et produit très bien protégé. Service client qui suit la livraison et qui n'hésite pas contacter le client s'il y a un doute sur l'adresse. Très satisfait du site, le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, convivial et rapide
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup livraison rapide. Entreprise très sérieuse.
A
Note : 3 sur 5
tres bon produit apres la livraison pas trop top puis un remboursement suite erreur de commande tres longue pourquoi à part cela tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 5 sur 5
RAS Tout bien ! Merci.
A
Note : 2 sur 5
Une pierre de cassée emballage limite
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Nous emballons toutes nos commandes avec le même soin et la même procédure afin de limiter au maximum les risques de casse. Cela ne remplace pas la vérification de la marchandise à réception et la formulation de réserves le cas échéant. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très content du produit et du service.
A
Note : 5 sur 5
Prix correct, rapide préparation et livraison
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit, site sérieux, livraison rapide à recommander.
A
Note : 3 sur 5
La pierre a été livrée cassée. Le service commercial a eu une attitude très équilibrée dans la solution de remplacement.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été conforme à l'offre.
A
Note : 5 sur 5
tout simplement parfait !
A
Note : 5 sur 5
Fantastische service, attent via internet en keurig afgeleverd enige minpunt is dat je op een afhaalpunt meer moet betalen dan wanneer je t thuis laat bezorgen
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans des délais corrects. Colis en parfait état et les plaques de vermiculite bien protégées. Je n'ai plus qu'à remplacer les plaques usées qui sont dans mon poêle en les aux même dimensions.
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse. Malgré une erreur le changement a été réalisée rapidement.
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
pas de livraison avec DPD et Chronopost
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de cette nouvelle commande chez Coeur de Foyer. Le délai a peut-être été un peu plus long que lors de mes précédentes commandes, mais la qualité du produit et de l'emballage ne soufrent d'aucune critique.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande. Délais de livraison raisonnable
A
Note : 5 sur 5
bravo très réactif 20/20
A
Note : 5 sur 5
SAV très performant.
L'emballage de mon panneau de vermiculite était parfait.
Je recommande ce fournisseur
L'emballage de mon panneau de vermiculite était parfait.
Je recommande ce fournisseur
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, le personnel est vraiment sympathique, et mon colis fragile était très bien emballé à l'épreuve des chocs.
Si un jour j'avais à nouveau de matériaux je n'hésiterai pas à commander.
Si un jour j'avais à nouveau de matériaux je n'hésiterai pas à commander.
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
bon produits tres bien emballés et recu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, malgré votre emballage bien fait, et la consigne (très fragile) bien voyante, une des deux plaques réfractaires est cassée. Je n'étais pas présent lors de la remise du colis. Donc c'est pour ma pomme.
A
Note : 5 sur 5
De la disponibilité et de très bonne explication pour le particulier que je suis.
Très satisfait du service . Merci
Très satisfait du service . Merci
A
Note : 5 sur 5
Service Client et livraison au top