Avis clients de Cœur de Foyer

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 814 avis publiés
5 1 415 78% 4 265 15% 3 57 3% 2 29 2% 1 48 3%

Résumé des avis

La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de leur service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne marchandise
Belle réactivité pour ma commande très bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une plaque cassée au fond du colis: indétectable au pied du camion de livraison. Défaut d'emballage ou responsabilité du transporteur. En tous cas, aucune réaction du marchand.
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé à propos de la casse. Il faut impérativement contrôler toute la marchandise à réception. La responsabilité du transporteur aurait été engagée si les réserves avaient été faites comme indiquées sur le colis et par mail. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme ! juste très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excllent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis en parfait état , livreur très pressé .
Un article manquant : tresse de verre tricotée noire .
Très très très déçu !!!
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, L'article manquant part ce jour pour une livraison sous 48h. Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Cordialement. Alexandra BAUDOT -Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficacité des services et rapidement livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité prix et livraison assurée .reçu avant la date prévue et bien emballé .je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je n'ai pas eu affaire au service client : tout le reste : parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
délai rapide, emballage bien effectué. Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés bonne expérience sur ce site , du choix dans ce que je recherchais , traitement et livraison rapide , vraiment parfais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout était parfait sauf la livraison
le livreur n'avait pas mon N° de téléphone pour me prévenir de son arrivée car coeurdefoyer n'avait pas transmis d'après leur SAV et en plus il a fait une erreur d'adresse . et donc trois jours après j'ai stoppé le livreur qui repartait encore avec mon colis car mon N° de tél était soit disant faux et ma sonnerie HS
enfin livraison pénible !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien renseigné par téléphone, livraison rapide, très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieux et rapide, commande arrivée en 2 jours.
Merci et bravo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande sur le site coeurdefoyer. Je n'ai aucun regret d'avoir fait cette commande. j'ai pu réparer le four de notre très grosse cuisinière. Merci à coeurdefoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Coeur de foyer sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article parfait. Correspond au descriptif.
Livraison très rapide ! Article très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
malgre un gros probleme sur la livraison, 3 plaques cassées, la quatrième est arrivée entiere. Un grand merci au service aprés-vente pour le suivi et la reactivité à satisfaire le client. Vraiment tres bien rien a redire sinon encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service client impeccable, à l'écoute (mail ou téléphone), réponse immédiate.
Si vous achetez des produits fragiles, choisissez un mode de transport traçable, sinon bonjour la galère!
mais tout s'est bien terminé!! Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais respecté, produit égal au attente, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sens probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire, pierre costaud livraison très rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
On ne reçoit pas de confirmation de commande...ce qui laisse dans le doute pendant plusieurs jours. Quand à téléphoner, personne ne repond: répondeur publicitaire. J'ai envoyé un email pour vous renseignez sur mes disponibilités...pas de réponse! Livraison, éloignez de 35 km aller-retour de mon domicile. Mais le produit est apparemment très bien.
Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
personnel très agréable très sérieux a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons un poêle en faïence construit sur mesure en 2007.
Quelques éléments de maçonnerie étaient à refaire.
Les entreprises locales ne semblaient pas intéressées par le projet.
Les matériaux proposés m'ont permis de consolider les parois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent service client, réactif et efficace
Très bons produits.
Attention cependant au conditionnement un peu léger ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis bien réceptionné, suite à un problème service client réactif,
Je continuerai à commander sur se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés à l'écoute du client et excellents personnels commerciaux
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