Français 
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de l'envoi et la qualité au top
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 871 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais indiqués. Ils soulignent la qualité des produits et le savoir-faire, avec des matériaux jugés excellents et des conseils techniques utiles qui accompagnent l’achat. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accueil chaleureux qui facilitent les échanges et les résolutions. Enfin, l’expertise et la disponibilité des produits techniques permettent de répondre précisément aux besoins des inserts, poêles de masse et accessoires, renforçant la satisfaction globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Conseils, commande, envoi rapide, réception...tout s'est très bien passé...
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
laine de roche de qualité livraison rapide top
A
Note : 3 sur 5
autour de la tige du thermomètre il y a comme une bague de serrage pour maintenir le thermomètre dans la canule qui s'attache au four. par contre cela empêche de glisser le thermomètre dans la canule et ne sert donc à rien... il faudrait adapter cela car comme c'est actuellement c'est complètement inutile :-)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, la livraison correspond en tout point à la commande...Comment faire mieux? Ah, oui : prochaine fois, livraison de fournitures gratuites et dans un deuxième temps payer le client? Bon je décooone !! Tout est OK.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapport qualité prix attractif
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
emballage et livraison corrects mais... -1 brique écornée (non lié au transport) -1 brique hors normes (défaut de fabrication)
A
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à ma demande et de bonne qualité , le prix est attractif. La livraison a été rapide et l'emballage est correcte . Je recommande fortement ce site !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactif, produits et livraison répondant aux attentes, je suis très satisfait
A
Note : 3 sur 5
Reçu 1 objet sur trois commandés
A
Note : 5 sur 5
Suite à commande d'une trappe de ramonage fonte livré en 48h très bon site je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits de qualités, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais de livraison annoncés.
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu le produit dans le temps imparti, comme indiqué dans le descriptif. Bien protégé dans l'emballage, il est arrivé en bon état. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
conseils au téléphone bien cool. je suis satisfait de mes achats
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, dalles pas encore testée en situation dans un foyer insert, j'attendrai l'hiver (je ne suis pas pressé...).
A
Note : 5 sur 5
Pour achat d'une plaque de vermiculite Contact par internet avec réponse immédiate Ensuite contact par téléphone pour conseil ,délais et prix avec également réponse immédiate Prise de rdv et accueil dans vos locaux irréprochables . Seul petit bémol :améliorer la signalétique dans POUILLY pour trouver vos locaux .
A
Note : 5 sur 5
En auto-construction d'un four à pizza, suite à l'impossibilité de suivre mon plan initial, m'ont échangé une dalle sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Équipe réactive, sympa au téléphone, les matériaux sont de qualité très bien emballés. Les envois rapides. Mieux? difficile.. continuer ainsi c'est très bien. Olivier D.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité du service
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Contact client très bon. Facilité de commande en ligne.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité / Qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme ala commande Merci
A
Note : 1 sur 5
ils vendent des articles qu'il non pas en stock BRAVO Impossible d'annuler sans préjudice Roger Florence gérant
Réponse de Cœur de Foyer
Cher Client, Comme évoqué ensemble par téléphone, le remboursement intégral de votre commande vous a été proposé la semaine dernière mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Suite à votre accord de ce jour, nous procédons donc au remboursement. Cordialement. Le Service Client - Coeur de foyer
A
Note : 5 sur 5
Correct et conforme je recommande cette société merci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Achat et livraison express. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
réactivité proposition de solutions rapide et efficace à des produits qui ne pouvaient plus être livrés
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et livraison impeccable. Le colis très bien préparé est arrivé intact sans casse.
A
Note : 5 sur 5
Un accueil formidable et une et commande immédiate, félicitation
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
L'amabilité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Connaissance étendue du fonctionnement des poêles de masse, excellents conseils dans le choix des produits.