Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit correct . Il aurait seulement fallu un message indiquant que le colis était arrivé au lieu de livraison .
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 871 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais indiqués. Ils soulignent la qualité des produits et le savoir-faire, avec des matériaux jugés excellents et des conseils techniques utiles qui accompagnent l’achat. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accueil chaleureux qui facilitent les échanges et les résolutions. Enfin, l’expertise et la disponibilité des produits techniques permettent de répondre précisément aux besoins des inserts, poêles de masse et accessoires, renforçant la satisfaction globale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La première plaque était cassée ils m'en ont renvoyé une illico.Chapeau
A
Note : 5 sur 5
Ma commande a été préparée tres rapidement. Et livrée le lendemain. Il manquait un produit (ça arrive...), j'ai ai aussitôt appelé le service client. On m'a répondu du premier coup et le produit manquant était livré 3 jours plus tard. Pour moi c'est parfait sur toute la ligne.
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite à tous points de vue.
A
Note : 5 sur 5
tout est bien rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Note : 5 sur 5
ok super
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
aucun problème , colis livré en bonne état , très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et livraison très rapide merci bien
A
Note : 4 sur 5
Commande non reçu pour l'instant.
A
Note : 5 sur 5
Sans problèmes . Merci
A
Note : 4 sur 5
bonjour, j'ai hésité de mettre 3 x 5 étoiles ; vous m'avez livré une grille ronde de 80 m/m ,mais j'ai commandé une de 100 m/m parce que ma scie cloche trépant est de 100m/m , donc votre grille est trop petite il n'y a pas de recouvrement sur le mur pouvez vous m'en livrer une s v p merci
cordialement P J
cordialement P J
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma porte de four, elle est conforme à ce que j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produits bien emballés
Produits bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Commandé le jeudi matin en prenant mon café,recu le vendredi aprés-midi en prenant mon café juste aprés mangé.
Le point négatif les manches pour pelles a pizza qui dépassaient du carton sans protection (les manches ont du transpercer le bas)
Le point négatif les manches pour pelles a pizza qui dépassaient du carton sans protection (les manches ont du transpercer le bas)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien emballé aucun soucis au top
A
Note : 5 sur 5
sérieux livraison rapide a recommander
A
Note : 5 sur 5
Merci de la rapidité
A
Note : 5 sur 5
Excellent conseil . Livraison en 48h . Emballage parfait . Seconde commande et enchanté .
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide,au déballage thermomètre bloqué à 150degre
Demande faite au service après vente aucune réponse depuis l achat.
Demande faite au service après vente aucune réponse depuis l achat.
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur Mangione, Comme vu avec vous au téléphone nous n'avons jamais eu votre demande. Cependant nous avons fait repartir un thermomètre ce jour. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très professionnel. Livraison rapide et clapet impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Très pro
A
Note : 5 sur 5
Très content du produit
A
Note : 3 sur 5
produit mal fini
A
Note : 5 sur 5
Mention spéciale à Alexandra Baudot qui a fait preuve d'une grande réactivité quant à ma demande.
Je l'en remercie vivement.
Bien à vous.
Je l'en remercie vivement.
Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Malgré un délai de livraison un peu plus long que celui estimé (approvisionnement en cours) , très bon suivi et propositions de rechange , voire de remboursement , grande attention de ce fournisseur .
Livraison très rapide .
Donc tout parfait
S.R.
Livraison très rapide .
Donc tout parfait
S.R.
A
Note : 1 sur 5
Livraison 8 jours pas bien
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Votre commande a été passée le 05/05 (un dimanche) et expédiée le 06/05. Le 07/05, votre colis a été refusé par le point relais, faute de place dans son magasin. Nous avons donc livré votre colis en 24h. Le retard incombe au point relais et non à notre service expédition. Pour information, vous êtes aller retirer votre commande que le 13/05. Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Sonde non protegée et non conditionnée
Petit emballage peu résistant : le colis est arrivé très abimé
Petit emballage peu résistant : le colis est arrivé très abimé
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon accompagnement technique pour fabrication d'un four à pizza d'1,5m.
Livraison rapide avec suivi et bien emballé.
Livraison rapide avec suivi et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit correspondant à la description
A
Note : 5 sur 5
J'ai achetée des briques réfractaires que je viens de recevoir vraiment conforme à la photo et emballage soigné et la qualité à l'air d'être au rendez vous,
à voir dans le temps une fois qu'elles seront en place .
Malheureusement J'ai du enlever une étoile car la livraison à été plus
longue que prévu sans être prévenue .
Je recommande vivement ce site et prévois même d'autres achats .
à voir dans le temps une fois qu'elles seront en place .
Malheureusement J'ai du enlever une étoile car la livraison à été plus
longue que prévu sans être prévenue .
Je recommande vivement ce site et prévois même d'autres achats .
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, clapet impeccable et excellent tarif
A
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif, la marchandise (grille en fonte) convient parfaitement et a été utilisée aujourd'hui 27-05 pour la première fois , ceci sans problème.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait. Il faut voir à l'usage