Avis clients de Cœur de Foyer

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 873 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais indiqués. Ils soulignent la qualité des produits et le savoir-faire, avec des matériaux jugés excellents et des conseils techniques utiles qui accompagnent l’achat. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accueil chaleureux qui facilitent les échanges et les résolutions. Enfin, l’expertise et la disponibilité des produits techniques permettent de répondre précisément aux besoins des inserts, poêles de masse et accessoires, renforçant la satisfaction globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de soucis. Aucun
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé. Recommandation pour cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci, plaque bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit parfaitement conforme à la description et à mes attentes, avec les conseils éclairés du service client. Bonne prestation, et livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
une prise de commande et un suivi parfait ..un produit de qualite .
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit super bien emballé et arrivé sans encombre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable! comme d'hab! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo pour votre rapidité. Commandé le lundi. Livré le lendemain en bonne et du forme. Félicitations, le produit a l'air de très bonne qualité. Encore merci, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité produit égale à description. Seul bémol je n'ai pas eu de mails pour me tenir au courant des avancées de ma commande, de la livraison... sinon Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Correct, rapide, a conseiller.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On vous envoie une demande d'évaluation avant même d'avoir reçu les articles. Commande le 4 octobre avec livraison dpd en 24 à 48h on est le 14 octobre je n'ai toujours rien reçu... 10 jours et j'attends toujours il fait 6 degré dehors et je ne peux pas rallumer le feu. Je ne recommande pas ce site en ligne.
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Notre demande d'évaluation est envoyée automatiquement. Nous avons fait partir votre marchandise le 08/10 par DPD qui en ce moment rencontre des difficultés quant au nombre de colis à traiter ce qui peut engendrer un retard de livraison. Suite à votre appel de ce matin, nous vous avons remboursée votre commande. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande est conforme à mes attentes, emballage parfait excepté la livraison plus tard que prévu mais dû à la société de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement, bien emballé, conforme à la description. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commercialement un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site agréable, beaucoup de choix , livraison rapide , bon rapport qualité /prix , pleinement satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire reçu impeccable très bien emballé .Mis en place à voir maintenant à la longue pour mes briquettes leur durée de vie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Équipe très agréable répondant aux attentes des clients, aux question divers et expédition rapide.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service et transaction impécables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux fois et sans aucun problème ! livraison rapide et emballage soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable convient parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, correspondant à mes besoins. Livraison rapide et sans surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci déjà. ..
Le produit commandé et reçu très rapidement du samedi au mercredi. .
Convient parfaitement.
Mieux servie que si j avais cherché dans certaines magasins de Périgueux. ..
Où la commande et la réception auraient bien
... pris 15 jours voire plus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de leur service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne marchandise
Belle réactivité pour ma commande très bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une plaque cassée au fond du colis: indétectable au pied du camion de livraison. Défaut d'emballage ou responsabilité du transporteur. En tous cas, aucune réaction du marchand.
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé à propos de la casse. Il faut impérativement contrôler toute la marchandise à réception. La responsabilité du transporteur aurait été engagée si les réserves avaient été faites comme indiquées sur le colis et par mail. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme ! juste très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excllent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis en parfait état , livreur très pressé .
Un article manquant : tresse de verre tricotée noire .
Très très très déçu !!!
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, L'article manquant part ce jour pour une livraison sous 48h. Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Cordialement. Alexandra BAUDOT -Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable