Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace.
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 813 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
piece livrée rapidement en bon état
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à la commande. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit très bien emballé; bravo
A
Note : 4 sur 5
Le colis a mis plus de temps que nous le pensions pour arriver, mais cela est peut-être dû au premier mai
A
Note : 1 sur 5
livraison par une entreprise peu scrupuleuse pas de prise de rdv pour la livraison. Marchandise détériorée à l'arrivée . contact avec le service client le jour meme de la livraison ,je devais etre rappelé dans la journée et à ce jour silence radio. Jour de l'appel jeudi 26 avril 2018 ,jour de l'enquete lundi 30 avril 2018
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Notre transporteur livre toujours la première fois sans prise de RDV. Si vous êtes absent, vous pouvez reprogrammer la livraison à la date voulue. Concernant la marchandise, il est bien indiqué sur notre site, par mail et sur le colis qu'il faut vérifier son état avant de signer quoi que ce soit afin que nous puissions prendre en charge l'éventuel litige. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Je vouais juste dire que nus avons reçu la plaque réfractaire cassée.
Je n'ai pas appelé car nous n'avons pas ouvert le colis avant plusieurs jours et qu'il est précisé qu'il faut l'ouvrir à l livraison.Mais je tenais à signaler que la plaque est arrivée cassée en 2.
Je n'ai pas appelé car nous n'avons pas ouvert le colis avant plusieurs jours et qu'il est précisé qu'il faut l'ouvrir à l livraison.Mais je tenais à signaler que la plaque est arrivée cassée en 2.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour le stock insuffisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et marchandise en bonne état. Rien à redire .
A
Note : 4 sur 5
Site internet clair et facile d'utilisation, commande aisée, livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et prix très correct.
Livraison un peu longue.
Livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue ...
Réponse de Cœur de Foyer
Monsieur, Vous avez commandé le thermomètre le 02.03 au soir. Il a été préparé le lundi 05.03 et livré le 08.03. Ne travaillant pas le week-end (ainsi que La Poste), il aurait été difficile de vous livrer plus rapidement. En espérant que le produit vous convienne.
A
Note : 4 sur 5
très bonne transactionj
A
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de livraison du livreur, le service client reste professionnel et à votre demande.
A
Note : 1 sur 5
La plaque est arrivée cet après-midi cassée
Je vais contacter .le fournisseur
Je vais contacter .le fournisseur
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Comme indiqué par mail lors de votre commande et sur le colis, Il est de votre responsabilité de vérifier votre colis à la livraison et d'émettre les réserves nécessaires au moindre problème. Vous avez accepté le colis sans émettre la moindre réserve. Nous pouvons cependant vous renvoyer une dalle sous réserve que vous vous affranchissiez des frais d'envoi. Dans l'attente, Coeur De Foyer
A
Note : 4 sur 5
D'abord, ce n'est pas un avis "intéressé", et je ne me base que sur 1 affaire.
Jamais eu une livraison aussi rapide sur Internet,. Emballage vraiment fiable surtout compte tenu du matériel. Et pièce détachée obtenue au prix d'adaptation aisée mais de difficultés face à des pros qui faisaient plutôt barrage jusqu'à ne pas laisser de moyen de contact Téléphonique, mail, ou autre .
Jamais eu une livraison aussi rapide sur Internet,. Emballage vraiment fiable surtout compte tenu du matériel. Et pièce détachée obtenue au prix d'adaptation aisée mais de difficultés face à des pros qui faisaient plutôt barrage jusqu'à ne pas laisser de moyen de contact Téléphonique, mail, ou autre .
Réponse de Cœur de Foyer
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant que les produits correspondent à ce que vous cherchiez et restant disponible pour toute question
A
Note : 4 sur 5
produit disponible mais la poste a livré le produit en5 jours. sinon produit conforme à ce que je m'attendais. Je verrai la qualité du produit, car jusque là les grilles de foyer se déforment au bout de 3 mois, donc à tester cette marque
A
Note : 4 sur 5
pas de problème pour l 'instant rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
dans les délais
A
Note : 1 sur 5
Erreur de livraison