Avis clients de Cœur de Foyer

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/10/2019 à 17h35

A ce jour pas d'article livrer en attente du présent colis , donc peut-être
réclamation des demain .
MR BELACCHI PIERRE ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2019 à 10h26

Pas de soucis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/10/2019 à 11h43

Rien à redire, service conforme et de qualité. Bravo et merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2019 à 16h53

Matériaux de qualité pour mon poêle de masse artisanal.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2019 à 10h10

Parfaitement conforme
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 19h26

La grille en fonte que j'ai reçue présente de tâches de rouille partout....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 13h58

Produit conforme a la demande et bien emballé pour la livraison très bien..

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 08h37

Livraison dans les délais. Bien vérifier l'état des pierres à l'arrivée pour ne pas avoir de mauvaise surprise car le calage est un peut léger. Les pierres saumon sont de bonne qualité il faudrait également les proposer en ocre, ce serait parfait. En ce qui concerne le service client tout c'est bien déroulé sauf l'envoi des mails de confirmation de commande qui je n'ai pas reçu. Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2019 à 15h23

Livraison rapide et produit conforme à ma demande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 16h35

livraison nul pierres casser

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 16h11

livraison nul , car le matériel pris dans un dépôt colis; personne n'est responsable de la livraison en mauvais état pas de moyen de faire des réserves auprès du transporteur
pour la marchandise ; matériel cassé aucun avis
le service client ; le samedi c'est repos

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 10h27

aucun probleme .Bonne entreprise.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/09/2019 à 16h21

J'ai jamais recu une confirmation de commande par email. Heureusement j'avais l'account online qui me permettais de suivre l'etat du commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2019 à 21h50

Grille de descendrage avec de gros défauts de fabrication, mauvaise qualité de la marchandise.j

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2019 à 12h59

Bonsoir, beaucoup de sérieux et produit, conforme et impeccable,par contre des soucis avec votre transporteur, ils ne se mettent pas du tout a la disposition du client.....sinon pour le reste nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2019 à 16h28

globalement satisfait...juste un point : aucune confirmation de commande par mail, c'est un peu surprenant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2019 à 10h48

livraison du produit un peu tardive

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2019 à 11h45

Briques réfractaires semblent fragiles.
À voir dans le temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/08/2019 à 14h12

Pénitence : je jure devant Dieu que plus jamais je ne ferai affaire avec D.P.D.
Après 2 journées entières, passées à attendre en vain un fainéant de livreur qui a peur de porter 27 kg, on m'invite à venir retirer le colis à l'agence samedi matin. J'y suis allé, c'était fermé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2019 à 15h13

Livraison, bien. Produit, bien. La bande de produit a été découpée "à l'arrache". Elle faisait 94 cm au lieu de 1 m commandé et payé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 09h18

Racloir et balai un peu petit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2019 à 14h49

satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2019 à 16h14

Commande non reçu pour l'instant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2019 à 12h34

bonjour, j'ai hésité de mettre 3 x 5 étoiles ; vous m'avez livré une grille ronde de 80 m/m ,mais j'ai commandé une de 100 m/m parce que ma scie cloche trépant est de 100m/m , donc votre grille est trop petite il n'y a pas de recouvrement sur le mur pouvez vous m'en livrer une s v p merci
cordialement P J

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2019 à 12h38

Commandé le jeudi matin en prenant mon café,recu le vendredi aprés-midi en prenant mon café juste aprés mangé.
Le point négatif les manches pour pelles a pizza qui dépassaient du carton sans protection (les manches ont du transpercer le bas)

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 15h24

Trappe de boisseau reçu cassée, service aprés vente peu sérieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/05/2019 à 10h50

Livraison 8 jours pas bien

Réponse de Cœur de Foyer Publiée le 13/05/2019

Bonjour, Votre commande a été passée le 05/05 (un dimanche) et expédiée le 06/05. Le 07/05, votre colis a été refusé par le point relais, faute de place dans son magasin. Nous avons donc livré votre colis en 24h. Le retard incombe au point relais et non à notre service expédition. Pour information, vous êtes aller retirer votre commande que le 13/05. Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2019 à 18h42

rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 15h17

Tout s'est bien passé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/03/2019 à 19h23

Bonjour
Le livreur n'a pas trop cherché à me livrer la palette
Pour lui la rapidité de sa tournée qui prime
Retrouvé l'envoi chez le voisin
Cordialement
BD

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/03/2019 à 21h52

bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2019 à 13h30

Je n'ai rien constaté au déballage du colis, par ailleurs très bien mais après deux jours de chauffage une des barres est fendue. Comme je n'ai pas envie de refaire un colis, payer du port et attendre à nouveau, je laisse tomber.
Je pense qu'il y a eu un problème à la fabrication, lors du moulage, et le chauffage a fait le reste.
Je n'ai pas appelé le service client pour la raison évoquée ci des

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/03/2019 à 15h43

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2019 à 13h37

Rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2019 à 16h23

Petit regret sur le report de livraison par DPD de 24 h, information obtenue après le créneau de livraison initiale.
Sinon produit de qualité bien emballé et livré rapidement, comme d'habitude

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2019 à 20h28

livraison tres moyen

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 18h25

Toujours pas reçu ma commande après 2 réclamations

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 19h54

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 20h25

Satisfait et service rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2019 à 22h16

bonjour
je suis un peu déçus de mon achat, je pense que vos photos ne sont pas de bon qualités et donc il y a une grosse différence entre le produit reçu et le produit présenté sur le site (à corriger)