Français 
C
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 813 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
tres bien
C
Note : 4 sur 5
commande arrivée rapidement
P
Note : 4 sur 5
Comme déjà indiqué, le produit semble correct malgré une fissure apparue sur l'une des deux pierres. En revanche et pour votre information, le livreur a déposé le colis devant ma maison en mon absence, impossible d'en vérifier le contenu. Cordialement
D
Note : 4 sur 5
Belle gamme de produits. La qualité au rv. Délai et livraison top
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et facile à contacter, toujours une personne pour vous renseignée, juste le délais un peu long car mon produit étais en rupture de stock. Au top.
A
Note : 2 sur 5
Les dalles que j'ai commandé sont arrivées cassées car emballées en vrac dans un carton sans protection. L'emballage était clairement insuffisant par rapport à la fragilité du matériel. Heureusement leur SAV est assez réactif et le remboursement à été effectué rapidement. Mais très déçu de la qualité de l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Succès avec nouvelle sole
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Colis bien preparé et livraison rapide par transporteur, pas encore decoupé pour tester qualite du vermiculite
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, mais un bémol sur l'emballage : le coin d'un linteau réfractaire a été cassé pendant le transport. Il faudrait davantage protéger les coins de ce genre d'article lourd (mettre des coins en plastique rigide ou deux couches de cartons fort pour protéger les coins).
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Vous ne pouvez rien faire de mieux : efficacité, délai court et prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Le produit semble de bonne qualité. Dommage qu'il ne soit pas possible d'en avoir sur mesures.
A
Note : 4 sur 5
Qualité du matériau, et rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Qualité de la grille au top. À voir dans la durée. Dommage cependant de ne pas avoir trouvé la bonne longueur. Il le manque 2,5 cms mais je fais avec.
A
Note : 4 sur 5
rapidité et informations suivi commande
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Préparation et livraison rapide, satisfait du produit. Merci Bonne année
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'y suis allé pour des tuyaux et des raccords pour poêle...il n'y a pas de prix affiché...mais je pense qu'il font beaucoup pour les pros... après j'ai trouvé tous se dont j'avais besoin...plus la peine de chercher ailleurs...après les réceptionniste derrière leurs pupitre sont sympa et l'accueil y est bien...du coup pas de regret
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Globalement tt bien sauf les infos post achat Pas de message pour dire que la commande est en court, que celle-ci va partir etc Petit détail
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu votre commande avec les pierres non cassées miraculeusement, la probabilité était faible au vu de l'emballage et de l'état du carton !! Mais elles sont jaunes ( roses sur votre site ). Elles me sont donc inutiles. Mais merci quand même....
Réponse de Cœur de Foyer
Cher client, Les dalles que vous avez commandées sont bien beiges sur notre site. Nous n'avons pas de dalles roses dans les dimensions 500 x 200 x 30 mm, vous avez dû confondre avec d'autres dimensions. https://coeurdefoyer.fr/29-dalles-refractaires?q=Disponibilit%C3%A9-En+stock/Qualit%C3%A9-Press%C3%A9e/%C3%89paisseur-30+mm/Largeur+%28Hors%5C-tout%29-200+mm/Longueur+%28Hors%5C-tout%29-500+mm C
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Mini 2 plaques Juste dommage qu'il faille commander le double de ce dont on a besoin..
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée pour des produits fragiles. J'ai commandé une dalle réfractaire chamotte dense et une HBO car seul bémol il n'existe pas de dalle dense en grand format exemple 500 par 400. Sinon j'aurais commander 2 chamotte dense. A voir maintenant la durabilité de ces dalles.
A
Note : 1 sur 5
Bjr très déçu pour 45.47 de transport geodis m a annoncé une livraison aujourd hui entre 13h50 et 16h35 puis 14h30 et 15h30 j ai pris m a journée toujours rien je regarde le suivi de la livraison sur internet car pas de nouvelle Livraison non-réalisable du fait de contraintes extérieures à notre agence 16h48 merci de ne pas m avoir prévenu qui me paye m a journée et qui me rembourse les frais de
A
Note : 4 sur 5
Attention au packaging en particulier à l'agencement des articles dans le box palette. Déformation de clapet d'arrivée d'air. Et aussi, risque de perte de vis pointeau des flexible et cardan 8x8 dans le box palette.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé entier, bien emballé, il y a deux éclats presque imperceptibles. Je ne l'ai pas encore utilisé. Le prix d'un morceau de fonte est un peu élevé à mon avis.