Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais indiqués. Ils soulignent la qualité des produits et le savoir-faire, avec des matériaux jugés excellents et des conseils techniques utiles qui accompagnent l’achat. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accueil chaleureux qui facilitent les échanges et les résolutions. Enfin, l’expertise et la disponibilité des produits techniques permettent de répondre précisément aux besoins des inserts, poêles de masse et accessoires, renforçant la satisfaction globale.
Excellente réactivité (échange de grilles effectué en 48H).
Geste commercial associé à l'échange.
Interlocuteur sympathique et efficace.
100% satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit non conforme au descriptif. Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait. Du début à la fin. Super marchandise super bien emballée et livraison rapide. Que du bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé et une livraison rapide !!!
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la description, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le service client a été très efficace pour faire accélérer la livraison qui prenait trop de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix et livraison au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bon prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une expédition très rapide. Un emballage remarquable pour un panneau de vermiculite très fragile. Je recommande vivement ce site pour son grand sérieux. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil agréable et efficace, commande et livraison très rapide, moyen de paiement super top. Très contente de ce site. ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de soucis. Aucun
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Société sérieuse et de plus polis ,car répond à tout les mails qu'elle reçoit
Merci
A
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Note : 5 sur 5
Tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé. Recommandation pour cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci, plaque bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit parfaitement conforme à la description et à mes attentes, avec les conseils éclairés du service client. Bonne prestation, et livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
une prise de commande et un suivi parfait ..un produit de qualite .
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit super bien emballé et arrivé sans encombre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable! comme d'hab! Merci.
A
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Note : 5 sur 5
Bravo pour votre rapidité. Commandé le lundi. Livré le lendemain en bonne et du forme. Félicitations, le produit a l'air de très bonne qualité. Encore merci, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité produit égale à description. Seul bémol je n'ai pas eu de mails pour me tenir au courant des avancées de ma commande, de la livraison... sinon Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Correct, rapide, a conseiller.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On vous envoie une demande d'évaluation avant même d'avoir reçu les articles. Commande le 4 octobre avec livraison dpd en 24 à 48h on est le 14 octobre je n'ai toujours rien reçu... 10 jours et j'attends toujours il fait 6 degré dehors et je ne peux pas rallumer le feu. Je ne recommande pas ce site en ligne.
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Notre demande d'évaluation est envoyée automatiquement. Nous avons fait partir votre marchandise le 08/10 par DPD qui en ce moment rencontre des difficultés quant au nombre de colis à traiter ce qui peut engendrer un retard de livraison. Suite à votre appel de ce matin, nous vous avons remboursée votre commande. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande est conforme à mes attentes, emballage parfait excepté la livraison plus tard que prévu mais dû à la société de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement, bien emballé, conforme à la description. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commercialement un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide. Colis bien emballé. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site agréable, beaucoup de choix , livraison rapide , bon rapport qualité /prix , pleinement satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire reçu impeccable très bien emballé .Mis en place à voir maintenant à la longue pour mes briquettes leur durée de vie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis trés déçu.Materiel tordu et il y a du jeu dans le cadran du thermonetre alors que l'emballage est en bon état,sans doute cela a été fait avant le conditionnement,matériel non testé car four en construction.
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé pour l'état dans lequel vous avez récupéré le thermomètre. Vous serait il possible de nous envoyer une photo de la pièce. Dans l'attente, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service
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