Avis clients de Cœur de Foyer

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 873 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais indiqués. Ils soulignent la qualité des produits et le savoir-faire, avec des matériaux jugés excellents et des conseils techniques utiles qui accompagnent l’achat. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accueil chaleureux qui facilitent les échanges et les résolutions. Enfin, l’expertise et la disponibilité des produits techniques permettent de répondre précisément aux besoins des inserts, poêles de masse et accessoires, renforçant la satisfaction globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon service, rapide et marchandise de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La grille n'a duré que 2 ans :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Absolument parfait,
Livraison ultra rapide, sans casse et très bonnes dalles réfractaires (objet de ma commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu de facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise pas encore utilisée, mais le service client a été trés reactif suite à une demande de précision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien ! R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme coupes parfaites et livraison rapide le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commandé le 21 décembre . La commande est chez le livreur depuis le 23 décembre , des problèmes de livraison récurrents avec cet entreprise .... Réception l'année prochaine peut-être ?
Mon avis :0 étoile donc
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, Votre commande était prête le 23.12. Nous avons décidé de ne pas expédier de marchandises entre Noël et le jour de l'An afin d'éviter qu'elles se perdent en entrepôt. Il est disponible depuis le 31.12 au point relais sélectionné. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Fourniture rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide et comme commandée.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
1 client mécontent = 20 futurs clients perdus
1 client très satisfait = 1 client prescripteur dans son cercle
Toute les entreprises ne l'ont pas encore compris !
Continuez
Bien Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas de probleme tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire, à la prochaine fois.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit mieux que ce que je pensai , parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Mieux que ce je pensai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis non reçu le 14-12-2020 à 11h50
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ce que j'attendais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je vous recommande cette société très serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
voire a l usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super !je recommande .
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J ai pu bénéficier de précieux conseils afin de commander les produits dont j avais besoin. Ma commande est arrivée conforme et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison et produits impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Complet, conforme, dans les délais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison toujours pas parti plus de 8 jours et pas encore traité
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Comme indiqué sur notre site, des délais supplémentaires sont à prévoir sur la préparation de commande. Votre commande est parti hier. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Coeur de foyer est une vrai société spécialisée qui à su me guider dans mes choix de matériaux
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Achat bien arrivé , bien emballé , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Demander une évaluation avant d'être livré n'est pas cohérent. Je me pose la question sur la cohérence de votre politique commerciale. J'espère que ma commande ne dissuadera de la perception du fonctionnement de votre site et qu'il ne me persuadera à vous valoriser. Une information régulière et précise et un plus pour un entreprise comme vous . Je peux comprendre un retard mais il faut argumenter