Français 
A
Note : 5 sur 5
bonjour, vous remercie pour la qualité de votre service, le transport. rien à dire. Excellent. bien cordialement.
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 813 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livrer dans les delais, malheureusement marchandise cassée en attende du service client
A
Note : 1 sur 5
Ça fait plus d'un mois que j'ai commandé, pas de nouvelles
A
Note : 5 sur 5
Impossible de vérifier l'intérieur du colis vue la rapidité du livreur ce que je peux comprendre mais peu poser problème
A
Note : 5 sur 5
Une découpe des chamottes aux dimensions souhaitées par le client, en service payant , cela serait vraiment un plus.
Attention, d'autres concurrents le font, cela pourrait faire la différence.
Attention, d'autres concurrents le font, cela pourrait faire la différence.
A
Note : 5 sur 5
Emballage soigné , reçu en parfait état malgré le poids élevé et la fragilité du produit
A
Note : 5 sur 5
5/5,
reactivité, disponibilité et produit conforme à la description.
je recommande .
reactivité, disponibilité et produit conforme à la description.
je recommande .
A
Note : 3 sur 5
j 'ai reçu ma palette de plaque avec 3 plaques de silicate de calcium cassèes aux coins emballage affreux .vous n aves pas l intelligence de garnir les coinsde ces plaques avec des encoignures en polystirène ...cela a en plus fragilisè les plaques..au prix de vente de ces article 300 c 'est une honte..j 'ai èmis des reserves sur le bordereau de livraison!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, La honte vient surtout de la façon dont sont traitées nos palettes par les transporteurs, surtout en palette estivale. Nous suivons le même procédé pour emballer toutes nos marchandises avec un taux de casse très bas. Les trois plaques partent ce jour de notre entrepôt. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande
Rapide
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description bien détaillée.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, Votre commande est partie le 21/07 et se trouve actuellement à Nice, la société de transport vous contacte dans la journée afin de prendre un RDV. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
suivi de la commande et livraison tres satisfaisantes . merci pour votre professionalisme . une adresse a recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit est livraison rapide,très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème rencontré lors de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Excellents produit et service
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Descriptif conforme aux attentes a la livraison, articles plaques de silicate de calcium + colle réfractaire. Palette arrivé à bon port et en bon état par transporteur Geodis. Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente d une livraison ,impossible de joindre le service client.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide, le site est correct.
A
Note : 5 sur 5
juste pour dire que la réponse du service client à ma question téléphonique de savoir jusqu'à quel poids la livraison pouvait être faite en Point relais a été " 30 kgs " si je me souviens bien ( alors qu'en réalité c'est jusqu'à 20 kgs maxi ).
Bien à vous
Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un apprêt et un enduit spécifique qui vaut assez cher et je reçoit 2 produit périmés. J'ai envoyé un mail et l'entreprise ne daigne pas répondre.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Merci à toutes les équipes, y compris de livraison.
A
Note : 3 sur 5
L'article reçu ne correspond pas à celui présenté sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
j'ai reçu peut être 4 sms comme quoi je devais être livré à chaque fois le lendemain, donc depuis jeudi dernier je suis à la maison et aucune livraison, alors comment voulez vous que je vous donne une avis favorable ? en plus impossible de vous avoir au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Les articles correspondent à nos attentes. Respect des délais de livraison.
Parfait pour nous.
Bien cordialement
Parfait pour nous.
Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout ok
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré très rapidement.
Une réelle satisfaction.
Une réelle satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Service remarquable !
A
Note : 5 sur 5
bonsoir aucun problèmes sur la commande et sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide.On trouve rapidement ce que l'on cherche sur le site.
A
Note : 5 sur 5
fournisseur sérieux à l'écoute de ses clients, disponible et réactifs ... ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Rapide,emballage soigné,très bonne qualité de ces deux grilles
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
RAS